人力资源管理中的问题及对策探讨

田丽玲

摘 要：随着社会经济形势转变与人们思想意识变化，人们逐渐意识到人力资源管理在企业发展中的重要作用。人力资源管理是保证企业正常运转，提升员工工作效率的重要保障，有利于企业管理人员直观地了解人力资源系统，对人力资源调动、招聘、以及日常工作管理有较大影响。人力资源管理制度的科学合理能够有效促进员工工作积极性提升，提高员工企业责任感，有利于员工个人价值的体现与创新能力发挥。本文针对人力资源管理在企业经营管理中的重要性进行分析，探讨管理过程中存在的问题并提出有效解决措施，为人力资源管理制度的完善与发展提供参考。

关键词：人力资源管理；问题；措施

作为企业发展创新的重要因素，人才对企业可持续发展有着极大影响，如何促进人才的合理应用，提高员工工作能力，为企业带来更多经济效益成为主要问题。人力资源管理是企业与员工之间联系的桥梁，涉及企业运转各个环节，需要在全面掌握企业运转状况的前提下实现人力资源的合理分配，为此要求企业各部门人员积极配合，提高人力资源制度落实能力，促进人力资源管理部门工作人员专业水平提升，为企业发展提供合理有效的人力资源管理制度。

1 企业人力资源管理中的问题

社会形势的变化令人力资源管理成为企业发展重点内容，促进企业人力资源管理，有利于提升企业内人员合理利用，最大限度发挥员工工作能力，具有激励员工努力工作、促进工作积极性提升、维持企业正常运转以及提高经济效益等作用。但在实际工作中许多企业人力资源管理仍然存在许多问题，给企业发展带来较大阻碍。

首先，部分企业对人力资源管理重视程度不够，人力资源管理人员缺乏专业素质，不能进行专业分析指导，不善于总结管理工作中存在的问题，思想观念落后，不能适应现代人力资源管理发展。其次，管理人员不重视人力资源管理真正效用，使人力资源管理仍然停留在简单的人员调动与聘任上，忽视在岗员工状况。最后，管理工作流于形式，当员工出现情绪方面问题时，不能进行有效沟通，无法融入员工群体，管理工作脱离群众、脱离实际，甚至部分企业存在压榨员工精力等现象，待遇不公、不能倾听员工呼声，导致员工大量离职，造成人才流失，不仅会产生严重经济损失，影响企业正常运转，还会使企业缺乏可持续发展能力，影响企业后续发展。

2 企业人力资源管理策略

2.1 企业要建立起职工援助计划

社会的发展令员工各方面都极易产生压力，压力过大或者过小都会导致员工工作效率降低，出现消极情绪，影响其他员工，缺乏工作积极性，降低企业生产能力，最后影响企业经济效益。员工工作中压力大小影响着整体工作能力，对人力资源管理产生一定积极作用。当向员工施加適当工作压力时，能够调动员工工作积极性，降低错误出现概率，提高绩效；但若施加压力过大，则可能导致员工精力大幅下降，身心皆受到损害，反而降低工作效率、员工不满情绪增加，易造成人员大量流失。因此在人力资源管理中要深入了解员工工作基本状况，依据实际适度压力，以营造良好工作氛围，保证员工身心健康的同时促进企业经济效益提升。

2.2 企业加强对人力资源管理的认识

伴随着当前市场竞争越来越激烈，企业的竞争核心也在悄无声息地变化着，很多企业都已经对人力资源管理的重要性进行认识。但是，很多企业并没有建立起完善的管理制度和体系。因此，企业的领导必须要对人力资源管理所具有的重要性和意义，还要对人力资源管理存在的问题进行明确，接着结合企业的实际情况，对企业自身职工离职、员工使用、员工开发、员工招聘等进行完善。企业只有提升企业上下对于人力资源管理的认识，才能够使员工在工作过程中设身处地、想方设法地对企业人力资源进行合理配置和管理。

2.3 企业要开展有效的培训

企业应对技术变化和经济环境变化的首要防线就是企业的员工培训和开发，从企业的角度出发，对于自身员工开展培训活动，其最终的目的便是将企业员工素质和专业技能提升，进而提升企业竞争能力和竞争优势。从本质上来看，企业必须要选择有效的员工培训和员工开发的手段，给自身员工提供不断学习的机会，最终对企业发展需求进行满足，使企业员工的培训开发活动和工作与企业员工实际工作相结合，进而将企业竞争力提升。企业的培训内容也要和企业员工知识技能需求相符合，明确企业员工最为紧缺的技能和知识，为企业员工制定出相应的培训内容。

2.4 企业要控制员工主动离职率

首先，企业要加强自身员工的人才梯队建设。对于企业具有贡献比较大的岗位，在实施人力资源规划的过程中，企业要为这些岗位培养后备人员，一旦有员工发生了岗位变动情况，后备人员便可以继续接替其工作岗位，保证了企业重要岗位的工作连续性。其次，企业要将文化建设充分落实。企业重要的无形资产就是企业的文化，企业良好的文化建设，能够给自身员工带来归属感，使企业利益与员工利益保持一致。通过企业实施文化建设和文化宣传，能够使员工对企业特性进行充分认识，使其更快和企业环境融合，进而加强企业员工向心力和凝聚力。企业只有保证员工理念与企业理念相一致，员工目标与企业目标相一致，便可以将企业人力资源离职率有效降低，从本质上将企业整体竞争力提升。最后，企业要建立起完善的福利机制。

2.5 掌握人力资源管理沟通技巧

作为人力资源管理成功的前提和基础，想要将人力资源管理的诸多职能充分发挥出来，必须要实施有效的沟通。在企业的人力资源管理过程中，十分注重提升管理者的沟通技巧，企业的上级和下级之间、老板与员工之间，不管是在工作中，还是在生活中，均开展了行之有效的沟通。企业的人力资源管理人员必须要掌握良好的沟通技巧，使沟通变得更加通畅。在管理过程中，要注重对话，遵循实事求是的原则和精神，与员工开展开诚布公地谈话，与此同时，还要对员工意见和建议进行认真倾听。在交流观点的过程中，要相互理解，在倾听的过程中，要逐渐将对问题的理解加深，共同提出对企业发展的想法和认识。

结束语

现阶段我国经济发展要以高素质人才为主，人力资源是企业重要战略资源，在企业发展中起着重要作用。作为影响企业可持续发展能力以及市场竞争力的主要因素，人才的应用成为企业发展重要环节，人力资源管理是维护企业员工合法权益、沟通企业管理者与员工间桥梁。促进人力资源管理水平提升是保证员工工作能力提高、激发工作积极性、加强员工企业责任感、为企业创造更多价值的保障。人力资源管理为企业整体管理水平提升以及企业经济效益提高做出贡献。

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