北京高校图书馆移动信息服务发展对策研究

苏美洋伊　叶莎莎

【摘要】本文通过调查北京地区53所高校图书馆移动信息服务情况，总结了当前高校图书馆移动信息服务的主要内容，分析了高校图书馆移动信息服务的现存问题，并从用户角度、宣传力度、技术支持、移动资源、馆员服务等方面提出了高校图书馆移动信息服务发展策略。

【关键词】高校图书馆；移动信息服务；移动图书馆；发展对策

近几年，随着移动图书馆的兴起，高校圖书馆移动信息服务逐渐引起关注。2016年，李新星、明均仁等对北京高校图书馆移动APP服务和微博服务进行了调查。韩玉巧等人对京津冀高校图书馆移动服务现状进行调研，并提出一些服务策略。但总体而言，相关研究较少，尤其缺乏对北京地区高校图书馆移动信息服务具体发展对策的研究。本文对北京高校图书馆移动信息服务的主要内容、现存问题进行了梳理，并提出了一些发展对策。

一、北京高校图书馆移动信息服务的现存问题

（一）重视程度不够，用户认识不足。在调研中可知，北京地区大部分高校图书馆对移动服务的重视程度不够。已提供移动图书馆服务的高校移动信息服务内容单一，移动资源更新速度较慢，系统也存在着不稳定的现象，造成用户的使用频率较低，对其关注度也较低。以高校图书馆微信平台为例，大部分图书馆微信服务内容相似，基本上都是高校图书馆介绍、馆内借阅预约、图书排行榜、服务公告以及图书资源查询等。……