浅析检验和护理沟通对分析前质量控制的影响

黄 禄

（河南省中医院，河南 郑州 450000）

浅析检验和护理沟通对分析前质量控制的影响

黄 禄

（河南省中医院，河南 郑州 450000）

目的本研究是将检验与护理沟通应用在检验科的日常工作中，观察其对分析前质量控制的作用。方法 本研究的研究资料是本院检验科在2014年12月～2016年12月收集符合标准的检验标本共计有300例，将全部研究资料按照时间前后分为两组：对照组与观察组，每组有150例，对照组没有加强检验与护理沟通工作，观察组则加强了检验与护理沟通工作，经过干预后统计不合格的标本数量。结果 在对照组中不合格的标本有20例，不合格率为13.3%，在观察组中不合格的有5例，不合格率为3.3%，两组结果比较，有显著的统计学差异（P＜0.05）。结论 在临床检验科中加强与护理人员的交流和沟通工作，不断提升标本检验分析的质量控制质量，有利于提高检测结果的准确性，值得在临床中推广应用。

检验；护理沟通；分析前质量控制；影响

在医院中检验科是医院众科室的重要组成部分，检验科工作质量的高低直接影响到检验准确性的高低，对临床的诊断治疗也会产生直接的影响。要想不断地提升检验科的工作质量就一定要抓好整个检验环节的质量控制，特别是在分析前的质量控制工作是比较关键的[1]。检验科的分析前工作内容是比较复杂繁多的，这个阶段需要医生和护士积极配合与参加[2]。本文将检验和护理沟通应用在分析前工作过程中，对分析前质量控制会产生有利的作用。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究的研究资料是本院检验科在2014年12月～2016年12月收集符合标准的检验标本共计有300例，其中主要包括：分泌物、体液、血液等标本。

1.2 方法

给予对照组应用常规的标本送检流程实施送检，观察组在分析前加强护理沟通，标本送检工作是由检验科与护理部门一起监督实施的，详细的方法如下。

1.2.1 对送检的标本进行严密的监督

成立标本监督小组，小组成员要定期与不定期对标本是否合格情况进行检查，筛选出不合格的标本并记录数量，然后由医生与护士以及检验科工作人员一起对不合格标本的原因进行分析，并应用相应的有针对性的措施来应对。

1.2.2 建立并不断完善管理规章制度

医院要根据本院的实际情况制定相关的检验科的规章制度，并根据实际情况的变化不断完善规章制度，要求检验科工作人员在实际工作中要严格按照规范操作，体现操作的专业性、规范性。

1.2.3 不断地加强工作人员的岗前培训

检验科的工作人员要求具有较高的专业性，因此要定期安排护士学习标本管理的一些规章制度，也可以对此开展讲座不断地提升护士的知识储备，开展一些培训工作，让护士意识到检验工作的重要性，提高认识，熟练掌握操作技巧，按照规定工作。

1.2.4 加强协调与沟通

检验科护士、标本运送护工、责任护士应该在分析前加强沟通联系，另外临床医生、患者与检验科也要保持联系，这样能够更加便利地开展检验工作，提高工作质量。

1.3 不合格标本的评价标准

如果患者的临床症状与检验结果差距较大，检验结果中的数值是不可能出现的数值（太高或者太低），这些情况均属于不合格标本情况。

1.4 统计学处理

本次研究中，我科室的医护人员采用SPSS 19.0软件对本次研究获取的数据进行统计分析，其中计量资料（均数±标准差）实施t检验；P＜0.05表示对比差异显著。

2 结 果

在对照组中不合格的标本有20例，不合格率为13.3%，在观察组中不合格的有5例，不合格率为3.3%，两组结果比较，观察组标本不合格几率显著低于对照组的，有显著的统计学差异（P＜0.05）。见表1。

表1 比较两组标本不合格情况

3 讨 论

临床检验科的主要工作是实验室检验工作，主要的工作职责就是为临床诊断、治疗疾病提供准确的科学数据，所以说检验结果的准确性是十分关键的，而分析前的质量控制工作对于检验质量的控制产生了直接的影响，已经成为影响检验结果准确性的重要因素。本研究将加强检验和护理沟通应用到分析前质量控制中，大大降低了标本检验不合格率，为临床诊治提供可靠的依据。通过本次研究发现：在诸多的影响检验结果的因素中，比较重要的是护士操作情况，例如：在采集标本的过程中护士穿刺技术不佳，血清离心分离、血液混匀的过程中过度用力都会造成标本溶血情况，所以护士要不断提升自己的操作技能，完善自己的专业知识，在工作中要严格按照规范的要求操作，不断提升检验科的工作质量[3]。本研究成立了标本监测小组，主要职责就是在标本采集、标本送检整个过程中严密监督标本情况，要根据医院实际情况制定标本管理规章制度，不断地提升工作规范性。另外，检验科的人员也应该加强和护士的沟通与交流，详细了解标本的采集方法、时间等情况，确保检验结果的准确性。

总之，在临床检验科中加强与护理人员的交流和沟通工作，确保检测结果的准确性，为临床诊治疾病提供可靠的依据。

[1]李 嫦.临床检验结果与医疗护理沟通的重要性探讨[J].中国继续医学教育,2014,6(2):110-111.

[2]杨雅馨,盛福德.论检验医师与临床护士沟通的关系及重要性[J].临床合理用药杂志,2014,7(8):123.

[3]徐 军,王步云,余艳琴,等.血液临床检验分析前阶段标本准备的质量管理[J].包头医学院学报,2012,28(2):103-105.

R473

B

ISSN.2095-8242.2017.40.7849.02

本文编辑：吴玲丽