浅谈医药类电商的发展现状及对策

李嘉婷　晏慧　颜金璇　姚斯佳

【摘 要】近年来，随着“电商热”的盛行，不少传统行业都开始涉足电商行业，医药行业也不外乎其中。然而任何一件事物必有利弊，电商在经济市场中创造了不小的经济价值与效益，但其亦存在短板，例如物流问题、服务问题等等。本文通过对医药类电商发展现状的分析，并以健客网为例，浅谈医药类电商在实际运营中遇到的问题，并提出相应对策及建议。

【关键词】医药类电商；健客网；现状

0 引言

随着“互联网+”时代的到来，人们生活中的方方面面多少与网络挂钩，互联网购物更是最常见的网络消费形式。据2017年5月24日，中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2016年中国电子商务交易额22.97万亿元，网络零售市场交易规模5.3万亿元，而2016年医药类电商直报企业销售总额达612亿元，仅占网络销售额的1%，显而易见我国医药类电商还有巨大的发展空间。尽管医药类电商处于初步发展阶段，但随着电子商务技术、物联网技术、大数据技术等的发展，其势必会是电商行业中的一个热点。

1 医药类电商的概念及发展现状

1.1 医药类电商的概念

医药类电商相较于传统医药行业，结合了现代互联网技术、物联网技术、数据收集分析技术等电子商务技术，在网络市场中实现医药品的流通。通过在线销售药品、网上挂号、网上预约等为消费者提供更便利的医疗服务。

1.2 医药类电商的发展现状

1.2.1 医药类电商规模扩大，市场竞争加剧