中小企业实施电子商务的现状及对策综述

一、前言

网络的普及，相关电子商务法律法规的完善，安全交易技术的应用，物流配套体系的支持，支付手段的完备，人们网上消费习惯的日渐成熟，使电子商务的实施具备了条件。从20世纪90年代中期开始，蓬勃发展的电子商务在国民经济各个部门产生的影响日益显现出来，从经济发达国家到发展中国家，从国际经济组织到各国政府，从工商企业到消费者，均被卷入由电子商务产生的冲击波中，大力发展电子商务已成为一个大趋势。越来越多的中小企业开始介入电子商务，但电子商务在我国还处于起步阶段，在应用过程中出现了诸多问题，使得实施和应用效果并不理想，缺乏成功实施电子商务的经验。

二、电子商务相关知识探究

（一）电子商务的含义

电子商务是信息技术与网络技术在商务领域结合的产物，指基于数据的处理和传输，通过开放的网络进行的商业交易，包括企业与企业、企业与消费者、企业与政府之间的交易活动。同时，电子商务指的商务不仅包含交易，而且涵盖了贸易、经营、管理、服务和消费等各个业务领域，其主题是多元化的，其功能是全方位的，涉及社会经济活动的各个层面。电子商务在国际上逐渐广泛应用，将推动新经济的增长，成为21世纪商务方式的新亮点。[1]

（二）电子商务的优势

首先，电子商务低成本交易使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现为：第一，距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。……