关于中小企业ERP项目实施的问题及对策研究

朱敏

【摘 要】当今信息化浪潮中，很多中小企业面临着通过实施ERP项目改善管理的迫切任务，但其自身的问题却成为ERP项目实施的障碍，增加了项目失败的概率，本文归纳了中小企业实施ERP中面临的典型问题，并给出了相关对策。

【关键词】ERP；项目实施；问题；对策

在全球经济一体化和信息化条件下，许多中小企业越来越感到现有业务流程、管理模式、市场响应速度己无法适应新环境的需求，如何在这种竞争环境里求得生存及发展，许多中小企业开始使用ERP来解决企业面临的困境，然而实施ERP项目的现状不容乐观，究其原因是中小企业内部管理混乱、资金短缺、选型不当、缺乏风险应对措施……

一、项目实施存在的问题

（一）决策层认知存在偏差

多数中小企业主对ERP的认识良莠不齐，没有理解ERP的精髓思想，不懂ERP实施方法。有的管理者認为ERP是万能的，认为只要实施了就会注入活力和动力，企业管理提升就能立竿见影；有的人云亦云盲目跟进，认为别人都ERP了，我也得ERP，没明确目标和需求就草率实施；有的人拷贝克隆，不根据自己企业的具体情况，直接套用别人的系统，结果出现匹配问题。有的人认为ERP系统没有太大用途，企业较小，没有必要花重金去推ERP系统。这些认知上的偏差，对项目实施都是不利的，为项目的失败埋下伏笔。

（二）基础配套管理存在差距

中小企业相对落后的管理，往往拖了了ERP系统实施的后退。其在管理的瓶颈表现在：一、缺乏完成成熟的制度和执行，业务流程没有规范，这与ERP标准流程和最佳业务实践是格格不入，势必成为ERP实施的绊脚石；