地方高校辅导员工作维度分析及分类管理建议

摘要：地方高校辅导员不仅每日要疲于应付日常学生管理事务，还要从事教学科研工作，工作效率难以提高。本文通过将辅导员工作按重要性、紧急性、难易度、复杂度及时间占用进行维度分析，从而将工作分為优先级、中等级和一般级三类。并针对具体工作情况采用不同的策略：将80%精力用于做20%的重要工作，工作中应该抓紧急工作和重要工作，对工作进行时间分配和管理。

关键词：地方高校；辅导员；工作实效；提高

辅导员工作是高校学生工作的基础和重心。但是，目前高校辅导员工作内容繁杂，头绪繁多，特别是地方高校辅导员不仅每日要疲于应付日常学生管理事务，还要从事教学科研工作，工作效率难以提高。所以，如何做好辅导员工作并提高工作效率，是当前地方高校辅导员职业发展中要解决的一个重要问题。

一、文献梳理及评述

笔者查阅了现有的文献资料，关于高校辅导员工作的研究主要集中在如何做好学生工作、工作现状分析、工作绩效评价、具体某一项工作内容的研究、工作内容或工作方法创新等几个方面。关于提高辅导员工作效率的文章几乎没有，仅有的与之相关的“新媒体下高校辅导员工作实效性及优化策略”（李爱国等人2013发表于集美大学学报）一文通过分析阻碍高校辅导员工作实效发挥的三个方面因素，针对性地提出提高工作实效性的相应对策1。但该文只是从宏观角度提出提高辅导员工作实效的各种对策，更多的依赖于学校的行为，即学校制度和管理的完善。与之相比，本文从微观角度提出提高辅导员工作实效的具体对策和方法，从辅导员自身工作出发，针对性和操作性更强，具有一定的创新意义。

二、地方高校辅导员工作内容界定

高校辅导员工作的主要包括思想政治教育、学生日常管理、辅导咨询服务三大方面2。但地方高校由于人才引进相对困难，辅导员一般都是兼职教师，需要上课，需要搞科研，需要服务地方经济发展。因此，针对地方高校，笔者根据工作实际，将辅导员工作具体划分为学生工作和教师工作两个部分。学生工作包括思想政治教育、心理辅导、安全教育、班级建设和班干部管理、奖助学金评选、学业及学籍管理、班级活动指导、社会实践指导、日常学习生活管理、就业指导及生涯规划等十项具体工作。教师工作包括教学工作、科研工作、服务实践。

三、地方高校辅导员工作维度分析及分类

我们可以通过将辅导员工作按重要性、紧急性、难易度、复杂度及时间占用进行维度分析。具体分为两个步骤，第一步先将各个工作按维度进行赋值，即重要性：1表示一般，2表示中等，3表示重要；紧急性：1表示不紧急，2表示一般紧急，3表示紧急；难易度：1表示容易，2表示中等，3表示难；复杂度：1表示不复杂，2表示中等，3表示复杂；时间占用：1表示少，2表示中等，3表示多。第二步将五个维度的赋值加总，得到综合值，具体赋值和加总得到的综合值如表1所示。

四、地方高校辅导员提高工作实效的具体对策和方法

第一、将80%精力用于做20%的重要工作。根据管理实践中广泛应用的二八定律（又名帕累托定律）：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的。我们可以将这一定律应用到辅导员工作中。针对表2中的分类，处于优先级的工作要花80%的精力去做，即辅导员要把主要精力投入到班干部管理、就业指导及生涯规划、心里辅导这三项学生工作，以及用于自我发展的教学和科研工作中去。其余的各项工作只需要花费20%的精力去做就行。

第二、工作中应该抓紧急工作和重要工作。从重要性和紧急性两个维度将工作进行合理安排，紧急但不重要的事（比如意外事故处理）立刻做，重要但不紧急的事（比如思想政治教育等）要花时间去做，既紧急又重要的事（比如安全教育）要经常做，反复做。

第三、对工作进行时间分配和管理。针对时间占用维度，将需要大量占用时间的工作一般为重要工作，分配专门的时间去做，比如白天做好教学工作和学生工作中的优先级工作，晚上或周末再做科研工作。另外有些零碎的工作（比如日常学习生活管理）虽然占用时间少，但是比较繁多，每一项加和起来也会耗费大量精力。可以通过化零为整的办法集中时间统一处理。例如，固定每周的某一天为辅导咨询日，统一进行个别辅导咨询。

参考文献：

[1]李爱国，邓琳.新媒体下高校辅导员工作实效性及优化策略[J]. 集美大学学报（教育科学版），2013，（3）.

[2]王薇，林琳.新媒体下我校辅导员工作中的探索与实践[J].科学咨询（科技·管理），2016， （2）.

[3]顾永东，王济干.高校辅导员工作效能的四维驱动力模型构建研究[J].江苏高教，2017，（8）.

作者简介；

姓名：周永 单位：攀枝花学院经济与管理学院 性别：男 出生年月：1984年12月出生， 职称； 讲师 学位： 硕士 研究方向：区域经济、学生管理