高效销售团队的建议与管理研究

周金龙

摘要：在目前的商品经济时代当中，可以真正给企业带来经济效益以及价值的是销售，而在一个销售团队中，只有让每个人的作用发挥到最大化，才能够被称之为高效销售团队。目前，有许多企业因为在销售管理方面的经验具有较大缺失，团队凝聚力不够强，给企业销售业绩形成了直接影响，继而给企业的发展形成阻碍。本文主要就高效销售团队提出了相关的建议以及管理对策。

关键词：高效；销售团队；建议；管理对策

1、简述高效销售团队

1.1特点

高效销售团队通常具有以下几个方面的特点：①团队会利用集体协议的方法实现对某项任务的完成，而且团队当中的每一个人都会在这个过程中发挥十分重要的作用。②不管在任何时候，团队力量都要大于个人，而且团队所创造出的业绩都要大于个人。③团队在实际工作当中能够呈现出十分优质的稳定性，团队当中的每一个成员都会对团队文化和团队精神形成较深的认同感。

1.2问题

在一个高效销售团队实现组建之后，能够充分的发挥出团队协作所具备的巨大能量，表现为团队创造的业绩远大于个人。不过，因为各种因素的影响，在团队组建一段时间之后非常容易出现失去活力的情况，团队组织会显得比较涣散，一些优秀员工因为无法获得想要的利益而脱离团队，继而导致销售团队开始面临着解散的危險。

1.3必要性

在企业内部构建一个高效销售团队具有十分重要的作用。第一，高效销售团队能够有效提升企业所生产产品的实际销售量，继而更好的满足企业各个阶段发展在资金方面的需求，让生产以及销售等各个环节的资金运转更加顺畅。第二，对高效销售团队的组建能够给企业构建出更多优质的客户关系，在让一些老客户逐渐趋于稳定的基础之上，拓展更多新客户，让企业在行业内获得更大的发展空间。

2、对高效销售团队的相关建议

第一，需要积极改变那些不够合理的团队组建方式。就我国各行业目前的发展情况来说，很多企业在对销售团队进行组建的进程当中，更加倾向于让一些更加优质的销售人员融入团队。而优秀销售人员毕竟是有限的，这一部分工作人员除了要承担销售任务以外，还要承担对团队进行管理之类的职责，所以经常无法将他们在某一方便的优势充分的发挥出来。因此，需要对这样的观念以及结构做出有效改革，针对每个工作人员具体的优势分配具体的岗位。第二，在销售团队当中，因为每个人都有属于自己的分工，承担的责任具有一定的差异性，因此需要依据权利以及责任的大小对绩效考核工作进行完善。不过，有些企业在对销售员工进行考核的时候，只是针对销售指标完成量进行判断，而这样的方式对于有些员工会形成不公平待遇，对他们所获取报酬的数量形成影响，无法有效激发他们的工作积极性。所以，对目前所实施的绩效考核方法做出革新也是非常重要的。第三，销售团队内部的良好沟通是非常重要的。在销售团队当中，可能有些员工具备比他人更强的能力，对客户关系的维护也更好，而由于企业管理模式的不够完善，让他们觉得只要销售业绩好，在日常工作当中就可以“不拘小节”，违反团队的相关制度以及规定，甚至还经常出现损害企业利益的情况出现。还有些员工因为在管理方面的能力而被提拔，觉得自己的能力应该得到更高的报酬，继而频频跳槽。这些问题都是因为在团队内部欠缺有效沟通所导致的，这对销售团队健康的发展极为不利。所以，企业管理人员要积极强化对销售团队的管理，在日常工作和生活当中加强员工之间的交流以及沟通，让他们相互学习，产生积极的影响。

3、高效销售团队的管理对策

3.1人性化管理

因为销售人员的工作性质比较特殊，他们经常会在企业外部展开工作，工作的地点以及时间都显得比较灵活和随意。所以，如果利用比较死板的作息管理制度对他们进行管理是不够科学的。而且，因为销售人员需要经常接触各种各样的客户，在工作当中经常会面临比较大的压力，在跟客户进行交谈的过程当中，经常会出于不同的原因而遭到拒绝或者刁难。这就需要企业针对销售团队进行人性化管理的方式，让他们能够在工作当中不至于感到难受，维持一个最佳的工作状态。例如在销售人员上班之后，只需要将自己的客户拜访计划上交就可以离开公司，不要求他们按时打卡，在考勤当中，可以为他们设置一定的打卡比例，如果超过标准设置就可以按照全勤处理。而且，对于那些工作比较认真，能够牺牲个人休息时间工作的员工，应该给予适当的物质奖励，继而促进全体员工工作积极性的提升。

3.2心理学管理

企业管理人员在对销售团队的真实情况进行了解的时候，要做到切实参与到员工工作当中，强化跟销售人员之间的交流，对他们工作当中所遇到的各种困难加以掌握，从而更好的把握他们的心理特征，继而利用一些科学的方法对他们进行疏导。比如在销售团队当中有些员工的能力会受到大家的质疑，长此以往会导致他们无法意识到自我的价值。这时，企业管理人员以及团队管理人员需要针对员工的心理做出引导，让他们能够更加积极地面对自己的工作，认识到自己的价值，从而更好的融入到销售团队当中，为高效销售团队做出自己的贡献。

3.3企业文化的强化

作为一名销售人员，只有对企业文化从内心形成认可，才能够更为积极地投入到销售团队的建设当中。所以，为了构建起更为优质化和高效化的销售团队，需要定期组织全体销售人员对企业文化进行学习。第一，在员工入职之后，需要通过培训让他们对企业文化形成更好的理解。第二，积极组织开展各种研讨活动，让他们能够更好的感受到企业大家庭的关怀，继而实现对企业文化更好的认同。

结束语：

总而言之，高效销售团队的组建对企业生产经营活动的开展具有十分重要的意义，只有将企业所生产的产品销售出去，才能够让企业获得更多的流动资金，继而推动企业更好的发展。而作为一名销售人员，在日常工作当中也要积极加强自身学习，多与其他同事之间进行交流，积极借鉴他人的销售方法和理念，继而在实现自我价值的同时，为国家经济的发展贡献出自己的力量。

参考文献：

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[3]张文亮.优势视角在团队管理的运用[J].商业文化（上半月），2012，（04）：52.endprint