多视角下的进口跨境电商物流分析

吕莲

[摘 要] 当前我国的进口跨境电商物流模式有海外直邮模式、国外购物平台为主的运转模式、国内购物平台为主的保税备货模式以及进口直购海外仓模式等。鉴于当下跨境电商蓬勃发展，对支撑其发展的进口跨境电商物流模式进行了比较分析，分别从运输成本和运输时间两方面对当前存在的跨境物流模式进行了优劣分析。跨境电商在选择物流配送模式时，要从运输成本、运输时间、相关的政治和经济、海关政策及进口电商市场的规模大小去把握，在结合消费者需求、产品经营特点以及电商企业规模来合理的选择适当的跨境电商物流模式。希望为跨境电商企业在跨境物流模式的选择上提供理论指导。

[关键词] 进口；跨境电商；跨境物流

[中图分类号] F720 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2017）12-0041-03

一、进口跨境电商的发展现状

生活水平的提高使得消费者对生活品质的追求不断增强，在经济全球化不断扩大的现代背景下，全球物流已遍布了消费市场的各个领域；随着跨国消费和网络代购等新兴商业模式的出现，国际物流更是未来推动电商领域蓬勃发展的重要动力，越来越多的中国人已经加入到国际购物的氛围中。中国国际电子商务中心研究院数据发布：2016年中国跨境贸易的交易额达到5.85万亿元人民币，同比增长28.2%；中国海淘用户达到4100万，增速为78.3%；跨境网络零售交易额达到1.25万亿元人民币，占总交易规模的21.4%。其中，跨境电子商务的零售进口额达3060亿元人民币。[1]从这些统计数据中就能看出我国是跨境电商巨大的消费市场。

为了支持跨境电商的发展，国家将杭州设置为我国跨境电商的试验区，并批准了国内其他城市作为电子商务城市。跨境电商的迅猛发展成为物流行业发展的一大机遇，同时，国内跨境电商如：天猫、聚美优品、唯品会等也正在努力开辟新的发展模式。另外，海外购物平台，如：海淘网、全球购等也层出不穷的出现。跨境电商如火如荼的发展现状，使得市场需求和市场规模不断扩大。但是，物流作为跨境电商不可忽略的一个重要环节，仍然是阻碍跨境电商深入发展的一个短板，严重制约了跨境电商的发展水平和发展速度。

二、进口跨境电商的物流模式介绍

（一）单一的跨境物流模式

这种物流模式是在电商企业与海外供应合作的基础上实现的，海外供应商直接将海淘产品送达制造国的物流配送中心，由制造国的物流配送中心进行商品的具体备货和仓储管理，但消费者在网络平台上提交订单并付款后，由物流中心完成单笔订单货物的包装和邮寄，订单采用单件包裹的形式，由国际快递公司承担并完成最终的物流服务。当前跨境物流电商比较常用的一种物流模式。

（二）海外中转的跨境物流模式

1.“两段中转”的跨境模式。海外供应商将国内电子商务企业需要采购的货物直接送达该国的物流中心，由本国的物流公司负责商品的实际备货和储存管理，消费者在网络购物平台上下单后，由本国的物流公司完成单笔订单的包装和邮寄等一系列活动，通过对不同收件地址的货物进行归纳整理，最后交由国际物流公司以整批出货的方式邮寄至海外转运国，再由海外转运国的物流中心将整批货物分成单件的形式，然后交由国际物流配送至不同的国家收件地。

2.“兩段收件”的跨境物流模式。这种物流模式与两段中转的物流模式前半部分基本相同，都是由海外的供应商将国内电商采购的商品直接送至本国的物流中心，由其负责商品的实际备货和储备管理。接到订单时，首先由本地物流中心对订单进行包装、出货等一系列动作，最后根据订单的收件地址，对其进行归纳整合，之后交由国际物流企业以整批运输的方式直接送达货品的收件国，货品运输至收件国后，通过与当地物流企业的合作，最终实现商品送达至消费者手中。

（三）保税区发货的跨境物流模式

保税区发货的物流模式是借用大数据对热门商品的种类和数量进行预测，海外供应商提前将热门商品备货至保税仓，保税仓系统与海关和商检等部门实现对接，因此订单产生后能够及时处理清关环节，保税仓模式是当前跨境电商最常采用的一种物流模式，主要是指经海关批准设置的专门存放一些保税货物以及其他未结办海关手续的货物仓库。[2]相比传统的海淘来说，保税仓运输备货在一定程度上节省了物流和人力成本，当前的聚美优品以及全球购等均采用这种模式，但是对于消费者来说，保税区发货的模式只能保证消费者购买当下较热门的一些产品，因此在商品种类上存在缺陷，另外，大量海外产品涌入国内市场必将对本土产品的消费市场造成冲击。

（四）海外仓直邮的跨境物流模式

海外购物平台为了培养国内消费者的海外购物习惯，在国外购物网站平台上提供了中文的产品介绍页面，以及支付宝等支付方式。在这种模式的推动下，海外购物不需要通过转运站就可以实现海外直邮到货的配送，在这一过程中涉及到关税以及物品重量体积对应的运费等相关问题，以海外购物平台亚马逊为例，消费者在亚马逊上购物可以体验全中文的产品服务功能，关税由亚马逊按照多退少补的选择进行代扣，最受消费者欢迎的是亚马逊平台上的购物能够以国际物流的方式实现直邮，亚马逊直接发货能够保证配送物流的稳定性，物流配送一般分为美国境内、海关和国内配送等三个阶段，物流包裹一般在两周之内即可到达，从而大大提高了物流配送的服务效率。

三、进口跨境电商的物流模式比较分析

（一）成本视角下比较分析跨境电商的物流模式

1.“单一”的跨境电商物流模式。不需要另设物流中转中心，也不需要与国内的物流体系合作，必须要选择服务优质的国际快递公司来完成不同国家收件地的配送。此外，国际快递还负责运送包裹的通关和报税等相关问题，凭借国际快递公司的通关能力，降低了运送货物的被扣风险。这种物流模式下只需要支付国际快递公司的服务费用。

2.海外中转的物流模式。（1）“两段中转”的物流模式。不需要考虑与国内物流体系的合作，同时批量运输的方法有效节省了国际运输的费用，但这种物流模式有运转国的参与，因此还需要支付运转物流的成本，同时增加了货物检验的时间和相关税收。（2）“两段收件”的物流模式。在包裹快件整合时具有成本优势，但是需要考虑与国内物流体系的合作，只是国内物流体系相比国际物流服务，支付的成本总体较少。这种物流模式适用于订单收货地址明确且订单量大的国际订单。endprint

3.保税区备货的跨境电商物流模式。一般适用于订单量较多的大型跨境电商企业，这种物流模式一般通过海上运输或其他的运输方式将境外的热门销售产品集中运输到国内的保税仓，这种大批量集中运输的方式有利于减少运输成本。此种海外跨境的物流模式，一般需要支付保税仓的储备费用以及国内的物流服务费用。[3]相比其他海外跨境的物流模式而言，它在物流配送成本上具有一定的优势。

4.海外仓直邮的跨境电商物流模式。相比保税区备货，扩大了商品运输的种类、节省了保税仓的储存费用，因此，运输成本相对较少。另外，突破了大批量运输在重量、体积和价值方面的的限制，同时，运输费用相比国际快递要便宜一些，因此，总体上来说，海外仓直邮在商品种类和运输费用上占据优势。

（二）速度视角下比较分析跨境电商的物流模式

1.“单一”跨境物流运输。以单件包裹的运算为主，不承担批量运送，不需要等待订单达到一定数量时才转交给国际快递公司。国际网络购物平台上一旦有订单，就可交由国际物流公司直接安排发货，因此在配送速度上要比其他运输方式快一些，能够实现与海外直邮同等的的运输速度。

2.“两段中转”的跨境电商物流模式。从运输环节来说，相比其他模式较为复杂，因为运输形式同时包括整合运输和单件运输，客户提交订单后，还需要等待采购商品达到一定批量时才被转送到运转中心，到达运转中心后将批量包裹分散成单件进行独立运输。过程的繁琐性使其相比单一跨境物流模式来说，通常需要更多的运输时间。

3.“两段中转”的跨境电商物流模式。在运输过程中，不仅受国际物流公司整批运送的时间影响，同时还受国内物流体系配送效率的影响，因此，无法给予消费者统一的标准来确定具体的配送时间。另外，快件到达国内后，还要由国内物流体系承担最后的配送服务，这种需要添加国内条形码信息过程相当于重新收件的过程，因此在某种程度上影响了快件配送的时间。

4.保税仓发货的物流模式。将海外热门商品提前运输到国内作为储备，一旦有订单形成，就可以迅速报关检验发货，因此配送速度与国内普通物流的配送相差不大，消费者一般在下单2到3天后就可以收到货品，因此，相比所有的跨境电商物流模式，保税仓发货应该是当前在运输速度上最快的跨境物流模式。

5.海外仓直邮的物流配送模式。由海外电商企业直接发货的一种模式，因此，相比海外中转的物流配送模式来说，大大节省了配送时间。[4]另外，海外直邮的配送方式能够使用本地物流及时跟踪和查询商品货物的配送状态。同时，海外电商企业可以实现对运送商品的远程操控，主动掌握运输的物流管理链。

（三）海外仓直邮是未来电商物流模式的主要趋势

当前电商企业的竞争焦点主要集中于便捷的购物操作和高效的客户体验，保税备货与海外直购的模式重点强调了客户体验这一理念，把提高客户满意度作为自身竞争能力的主要标准，保税仓备货是当前国内各大跨境电商企业普遍采用的一种物流模式，但在使用过程中暴露出来的缺点也是显而易见的。因此，海外仓直购已经逐渐成为当下跨境电商的发展趋势。

海外仓直邮打破了时间、地域以及语言方面的缺陷，能够给消费者带来更加良好的购物体验。在假冒品牌产品到处充斥的市场环境下，海外直购从海外直接发货的这一独特措施，能从心理上提高消费者对商品的品牌信任。另外，便捷、快速的购买流程和人性化的全面服务，进一步提升了客户的忠诚度和回购率。[5]海外直购的本质就是实现跨境贸易的本地化，通过海外直购的方式提升消费者的购物体验，要提高跨境电商企业在出口国消费市场上的竞争力。海外仓模式通过其中海运的方式降低了单件产品的运输成本，因此，海外仓直购的模式不仅能够大幅扩充商品的种类，同时能够满足消费者不同的购物需求，总体来说，海外仓直邮具备丰富的商品种类、廉价的运输成本以及旺盛的消费需求等优势，这些优势使得海外仓直邮正在逐渐成为未来跨境电商物流的主要发展模式。

四、总结

当前，我国跨境电商企业还处于发展的初步探索阶段。在激烈的市场竞争中，一些小微型跨境电商企业只有消耗大量的财力和物力才能跻身于中，以客户体验为竞争核心的现状决定了简洁的购物操作、丰富的商品种类、快速的物流服务是当前跨境电商的努力方向，跨境电商企业要在激烈的市场竞争中掌握话语权和主动权，就必须从物流渠道、仓储配送以及支付等基本环节下功夫，可以说跨境电商是将供应商、电商平台以及消费者三者联系在一起的最直接纽带，因此，跨境电商物流模式的选择对跨境电商企业的发展有着至关重要的作用，跨境电商在选择物流配送模式时，要从运输成本、运输时间、相关的政治和经济、海关政策以及进口电商市场的规模大小去把握。同时，在结合消费者需求、产品经营特点以及电商企业规模来合理的选择适当的跨境电商物流模式。

[参考文献]

[1]2016年中国跨境贸易交易额达5.85万亿元人民币[EB/OL].http：//www. chinanews. com / cj / 2017 / 06 - 07 / 8244623. shtml， 2017.06.07.

[2]張秀珍，谈红，吴凤媛.跨境电商物流配送模式现状研究[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2017（1）.

[3]胡喆，许舒曼.跨境进口电商物流模式分析[J].商场现代化，2016（28）.

[4]陈岩，倪蔚颖.跨境进口电商物流运作现状及对策研究[J].中外企业家，2016（22）.

[5]温明月.Y公司进口电商平台物流模式研究及选择[D].北京交通大学，2016.

[责任编辑：潘洪志]endprint