自媒体信息时代辅导员工作创新研究

李光华

[摘要]大学生是自媒体信息时代的主力军。辅导员在自媒体语境下，急需转换思维，改进工作方式，大胆运用互联网思维方式创新型的开展学生工作。

[关键词]自媒体 辅导员 创新

一、“自谋体”信息传播的特点

“自媒体”（We Media）是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。“自媒体”就是社会每个成员用来发表自己所见所闻所感的事件的载体，如博客、微博、微信、论坛/BBS等网络社区。自媒体信息传播呈现有三大特点：

（一）信息传播平等化与书籍、报纸、广播、电视等传统媒体信息的权威、高端、理论相比，自媒体只需要一部智能化手机，把博客、微博、微信等网络论坛/EBBS通过各种手机应用平台，就能随时随地将自己的所见所闻所感发布，引起对他人的关注和影响。

（二）信息传播链式化自媒体环境重视培养和壮大自己的“粉丝”群，它通过对自己或者自己所关注的公共号信息发布到朋友圈，并通过他们再转发到更多的朋友圈。因此，在自媒体环境下，信息传播的链式化，极大加速信息的扩张。

（三）信息内容的同质化、碎片化由于信息传播的平等及链式化，可能导致传播的内容同质化，使社会关注的焦点集中，产生放大、共振效应。现代生活的快节奏，人们阅读的内容和时间分散，热衷跳跃性的“速读”、“图解”，或一个说明式的“缩读”。使“信息琐碎、前后无逻辑关联、重复信息泛滥”，导致内容零散化、碎片化。

二、自媒体对辅导员工作的影响

（一）自媒体为辅导员工作提供新的契机

自媒体是一种新型信息传播形式，它呈现出的新颖、独特、平等、个性化等特点很快就赢得了大学生的欢迎，成为大学生活的重要组成部分，为辅导员工作提供新的契机。

1、搭建师生平等交流的平台现代教育理念倡导师生之间民主、平等。辅导员工作对象是大学生群体，以学生为本，尊重学生，充分发挥学生积极主动性，正是构建辅导员与大学生平等的师生关系。由于自媒体方便、易操作和参与，灵活自由，深受学生欢迎，使其成为师生相互理解和沟通的主要平台。这一平台，不受“时”“空”限制，为双方的交流沟通创造良好条件。

2、畅通信息沟通渠道首先，使用自媒体的学生可以选择自己关注的微信公众号，通过关注微信公共号获取自己需要的信息，丰富了辅导员工作的内容。其次，辅导员可以凭借这个平台建立相应的群，作为信息发布的媒介，拓宽传播渠道，加快传播速度，扩大传播范围。最后，学生可以通过这个平台，了解辅导员工作基本思路和方法，了解班级、学校工作的目的和要求，使学生与辅导员之间沟通方便流畅，有助于澄清学生的迷惑，内化德育内容。

3、构建学生自我教育平台教育与自我教育相结合是德育工作中行之有效的经验。微信、微博等其他自媒体门槛低、传输速度快、影响大，是构建大学生自我教育快捷有效的平台。班级建立一个类微信群、类微信号平台，平台由辅导员指导，发布学生自己创作的具有真实思想和感受的作品，达到自我教育目的。此外，辅导员还可以推荐学生关注党政权威公众号和所学专业公司公众号，让学生做人做事潜移默化，实现自我教育。

（二）自媒体对辅导员工作提出新的挑战

1、削弱辅导员主体地位在传统媒体传播方式中，辅导员凭借积累的专业知识魅力和人格魅力具有话语优势，吸引学生；在自媒体时代，人人主动搜索，发布信息，因此辅导员不具备信息传播优势，辅导员主导地位被减弱。

2、学生价值观混乱传统媒体时代，信息渠道单一，学生主要通过课堂引导的形式来学习和建立价值取向。进入自媒体时代，信息发布者思想的多样、复杂性，鱼龙混杂，容易造成大学生价值观迷茫、混乱。

3、生活世界的消解，理性思维方式的弱化在自媒体丰富人们娱乐活动的同时，沉迷于網络虚拟世界的“低头族”学生增多。他们以自我为中心，标榜“娱乐至上”，降低个人社会责任感，偏向个人喜好对信息进行取舍、解读、传播，导致产生片面、偏激的非理性认识。一些不良媒体或渲染拜金享乐主义，或过度聚焦社会负面问题，也容易诱发学生的负面情绪和非理性化思维。

三、自媒体语境下辅导员工作思路创新研究

（一）用户思维

“用户思维”即“以用户为中心”，它是互联网环境下最重要的思维方式。在自媒体语境下，大学生德育工作中的主体作用大大增强，辅导员和大学生成为平等的“主体一主体”关系。学生的主体性体现在搜索信息、信息发布、自我教育、相互沟通等方面；辅导员的主体性体现在价值观引导、释疑解惑、信息推荐、监督调控等方面。辅导员的工作主要是服务、帮助、调控和监督，调动学生的积极性和主体性，使德育过程成为学生自我教育、自我成长、自我完善的过程。做好辅导员工作，必须从学生的认知水平、兴趣爱好、信息接收方式等方面出发，借鉴“网络语”等话语方式与学生沟通，用喜闻乐见的形式为他们量身定做信息内容和活动形式，发挥学生的主体作用，让学生干部自己设计组织、调动学生积极参与、交流，利用同辈群体的相互影响实现教育目标。

（二）简约思维

鉴于自媒体环境下人们接受信息方式“碎片化”的特点，辅导员必须坚持“简约思维”：简化复杂的内容，将疑难内容通俗化，枯燥内容趣味化，通过图文并茂的“一图式解读”方式帮助大学生理解德育内容：同时工作突出针对性，即一个时期着力解决一种问题，避免出现多问题干扰混杂，影响效率；注意与社会热点问题相联系。

（三）跨界思维

“跨界思维”本质是一种融合思维。自媒体在方便信息传播的同时既给辅导员工作的监督和引导带来巨大挑战，也给辅导员工作思路和方法带来创新。辅导员不仅要加强政治理论修养，关注社会热点，掌握学生思想动态，提高解决问题的能力，用人格的魅力吸引学生、感染学生：而且要学习和掌握学生思想道德认识发展规律、心理认知水平等相关的理论知识和技能训练，培养跨界思维，从而增强对辅导员工作的把控能力。