阶段性健康教育在耳鼻喉科护理中的应用体会

杨桂凤

[摘要]目的：探讨阶段性健康教育在耳鼻喉科护理中的应用效果。方法：抽取至我院耳鼻喉科就诊的86例患者（2015年6月-2016年3月），其中一组采取一般护理方式，另外一组采取阶段性健康教育方式，对比两组的护理效果。结果：实验组与常规组的护理满意度分别为95.35%与79.07%，P0.05，护理后实验组患者的SAS评分明显低于常规组，P<0.05。结论：对耳鼻喉科患者采取阶段性的健康教育干预模式便于改善患者的焦虑情绪，提高护理满意度，值得实践推广。

[关键词]耳鼻喉科；阶段性健康教育；护理

耳鼻喉科是关于耳、鼻、喉的疾病，其涉及的疾病种类多种多样，包括耳鸣、耳聋、耳硬化、慢性鼻炎、咽炎、扁桃体炎等，导致对患者的日常生活造成了重大的影响。目前临床上关于该类疾病患者的护理方式多种多样，随着护理方式的改变与人们临床需求的提高，若依照常规的护理方式进行护理则难以达到较为明显的应用效果。为此，本次研究对该类疾病患者采取阶段性健康教育模式，分析其应用价值。

1资料与方法

1.1一般资料

抽取至我院耳鼻喉科就诊的86例患者（2015年6月-2016年3月）。

采取奇偶数分组模式（n=43）。常规组：男性23例，女性20例，21-68岁为年龄区间，（45.20±3.14）岁为平均年龄；疾病类型：12例耳鸣，8例耳聋，7例慢性鼻炎，9例咽炎，7例扁桃体炎；实验组：男性24例，女性19例，22-69岁为年龄区间，（45.41±3.05）岁为平均年龄；疾病类型：11例耳鸣，8例耳聋，8例慢性鼻炎，10例咽炎，6例扁桃体炎。将两组患者的一般资料进行综合分析后无明显差异，P>0.05，可比性良好。

1.2方法

对常规组采取一般护理模式，告知患者相关的健康教育知识，对其给药情况进行严密观察分析，给予心理辅导等。对实验组采取阶段性健康教育方式，主要内容为：

入院前：由于自身疾病的干扰，导致该类疾病患者容易引发多种不良情绪，包括抑郁、焦虑、急躁等，因此，护理人员应及时与其进行沟通交流，对其心理需求及时了解，并尽量满足其需求；针对患者的实际心理状态进行耐心的心理疏导，根据其具体的病情进行分析讲解，利于将患者不良心理状态及时消除。

住院期间：在患者住院期间，应嘱咐其保证充足的睡眠时间，正常的睡眠质量，对其睡眠时间进行安排，若患者较难入睡，可采取相应的镇静催眠类药物辅助其入睡若患者自身情绪不佳，应及时进行心理辅导、健康教育等，便于保证患者合理的睡眠时间。在患者住院期间，应嘱咐其养成合理的饮食方案，日常应摄取清淡且利于消化的饮食，多摄取高蛋白、高纤维素食物，多食用新鲜的瓜果蔬菜，禁止摄取辛辣刺激类饮食。

出院：患者在出院前，应对其全身状况进行全面评估，依据其自身情况制定出合理的个性化疾病康复计划，帮助患者促进疾病的早日恢复，康复计划的内容包括饮食、休息、运动、用药等。

1.3判定标准

对比两组患者的护理满意度，满意度为好评率与中评率之和。好评表示护理人员语言行为、服务态度均较佳；中评表示护理人员语言行为、服务态度部分标准；差评表示语言行为、服务态度均较差。

对比两组患者的护理前的焦虑情绪评分，采用焦虑量表（SAS）进行评价，采取百分制，评分越高表示焦虑症状就越严重。

1.4统计学分析

采取SPSS20.0的統计学软件记录两组耳鼻喉科患者的相关资料，若组间数据差异显著以P<0.05进行表示。

2结果

2.1护理满意度

由表1可知，实验组的护理满意度明显更优，P<0.05。

2.2SAS评分

由表2得知，护理后实验组的SAS评分明显低于常规组，P<0.05。

3讨论

近些年来，随着环境与社会的发展变化，导致耳鼻喉科患者的人数逐年递增，分析该科室涉及的疾病种类多种多样，导致其护理方案参差不齐，依据不同的疾病应采取相应的方案进行护理。分析该科室疾病的发病机理进行综合分析，例如：对于噪声性耳聋患者来说，其与长时间处于噪声的工作环境中、自身身体素质等因素具有一定的关联性；分析鼻窦炎与接触过敏性物质、外界环境、长时间感冒等因素相关；分析扁桃体炎与病原体直接接触、通过飞沫等途径进行传播，并使得人体降低了免疫系统，导致疾病发作H。

为此，本次研究针对该科室的临床特点，采取阶段式的健康教育模式进行干预，包括入院前、住院期间、出院阶段的护理操作，结果显示，实验组的护理满意度明显高于常规组，且护理后实验组的焦虑症状评分相比常规组明显更低，便于改善患者的负性情绪。采取阶段性健康教育模式便于对患者进行全面系统的健康教育，及时针对紧急情况进行干预，帮助患者改善病情，改善不良情绪，早日恢复至正常的生活状态。

综上情况可知，对耳鼻喉科患者采取阶段式健康教育干预措施的应用效果显著，能够缓解患者不良情绪，促进疾病的早日康复。