云计算在中小企业信息化中的应用研究

马晨佳 李新瑞 李兵

[摘 要] 中小企业是我国企业的重要组成部分，是促进国民经济发展的一支重要的力量，中小企业实施信息化，是大势所趋，是促进中小企业发展的重要一步。本文在分析中小企业信息化的需求的基础上，介绍了云计算对发展中小企业信息化的影响，阐述了云计算在中小企业信息化实际应用方面存在的问题，以及针对这些问题所提出的建议。

[关键词] 云计算；中小企业；信息化

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 041

[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）01- 0072- 04

1 云计算对中小企业信息化应用的影响

云计算作为一种新型的信息化模式，建立在网络的基础上，采用根据需要租用，按租付费的模式，可以在很大程度上解决中小企业信息化发展中存在的像资金缺乏，缺少专业人才这些问题，会对中小企业信息化的发展带来极大的影响。

1.1节约成本

1.1.1 节约初级设备投资成本

企业要实施信息化，在传统的模式下，需要对软件的选型方案进行规划和咨询，还有计算机等基础设施硬件的配备，以及网络的建设。这些合起来将花费企业一大笔资金。而企业实施云计算，则不会涉及软件的选型以及硬件的配备这些庞大资金的开支。“云计算”服务提供商将会为企业准备好会计信息化所必备的软件应用程序，计算机硬件等基础的设施以及必备的计算机网络的基础设施。企业可以根据自己企业的需要从“云计算”服务提供商那里租用适用于自己企业的硬件设施和软件应用程序，并且根据使用资源的多少支付相对应的租赁费用，这样就极大的节约了企业的初期设备投入资本。

1.1.2 节约运营成本

与传统的会计信息化模式相比，企业实施会计信息化，需要配备专业的计算机人员，和制定相对应的管理措施。而在云计算的环境下，企业不需要专业的计算机人员也可以进行操作，降低了计算机使用的门槛。而且云计算可以做到自动化管理，使企业在管理上变得更加灵活。同时，企业通过云计算，可以很快的获取到自己所需要的信息资源、应用程序、服务配置等操作，将极大的加快了企业的运行速度。同时由于企业处在不同的发展阶段，或者是在面对不同的业务的情况下，所需要的获取使用的云计算的资源的多少，硬件设施的配置也不相同，云计算可以根据企业的需要随时调整软硬件配置和资源供给，极大的避免了资源的不足和配置的浪费，给企业提供了极大的便利。

1.1.3 节约后期维护成本

在传统的会计信息化模式下，建立企业会计信息化不仅要考虑到企业计算机等基础设施以及软硬件的安全问题，而且还需要配备专业的计算机人员对软硬件应用程序以及网络等必备设施进行维护，还有硬件在损坏时的维修，在企业业务扩展时对软件应用程序的升级等等，这些都需要消耗大量的时间，人力和物力。但是在云计算的环境下，企业不需要配置专业的系统维护人员对软硬件以及计算机等基础设施进行维护和管理，并且也不存在硬件的维修，软件的升级等问题。所有的软硬件设施都由企业来部署，企业只需要按照自己的需要租用“云计算”服务提供商的服务就可以，这样就为企业减少了极大的人力成本和资金。

1.2 投资收益提高

在“云计算”的服务模式下，中小企业可以改变由于企业自身实力和资金不足而对网络资源望而却步的现状。对于正处在成长期的中小企业来说，自己投资进行会计信息化不仅会出现资金不足的问题，而且还很容易造成软硬件设施和企业快速增长的业务内容不相符的问题。而采用“云计算”的服务模式，这些问题将都得到解决，企业只要根据自己的需要租用“云计算”服务提供商提供的服务即可。这样为中小企业留出了更多的时间和资金来发展壮大自己企业的业务。同时，中小企业还可以通过云计算这个媒介来宣传介绍自己企业的产品，将自己企业的产品推荐给需要客户，来抢占更多的市场份额，从而获得更大的利润。

1.3 服务更加便捷

中小企业不需要部署软硬件等计算机基础设施，只需要根据企业自身需要租用相对应的应用程序来完成企业的业务需要。这样的云服务方式在任何时间、任何地点、任何可以连接到互联网的设备上都可以得到，极大的减少了企业人员办公的限制因素，给企业的办公提供了极大的便利。同时“云计算”服务也保证了企业所用的软件的绝对版权，避免了盗版软件的出错给企业带来的损失。同时通过“云计算”服务可以让许多大型的工作缩短它的完成时间，一些大型的工作不再是几个人来单独完成，而是把工作通过网络的形式分配给许多人同时来做，并且大家可以彼此看到对方的工作进度和工作质量，这样大家通过相互指导和相互追赶，就可以极大的提高工作的速度和工作的质量。这些对于规模较小的中小型企业都是相当有利的。

2 云计算在中小企业信息化中的应用所存在的问题

2.1 安全问题

中小企业使用“云计算”服务模式，就需要把企业核心数据存储在“云计算”服务提供商建立的软件应用程序上，数据储存在哪里？在“云计算”服务提供商那里如何运行？是否有企业共享自己的资源？虽然站在“云计算”服务提供商的角度，从其职业道德和自身长远发展的角度来看，“云计算”服务提供商不会主动把企业的数据泄露出去，但是无法排除有些利欲熏心的人会以数据牟取暴利，在安全性上还是存在问题。企业核心数据存储在“云计算”服务提供商，如果数据丢失或者泄露，将给企业带来致命的打击。

2.2 技术问题

对于“云计算”服务提供商来说，当企业用户同时共享获取同一资源时，不能因为访问量的增加导致服务器负荷过重造成系统崩溃或者瘫痪，而且还需保证在众多用户企业同时使用时，系统各项操作功能都能够正常运行，这就需要庞大的技术支持。而且，在传统会计信息化模式下，企业会计信息化软件出现错误或者是系统瘫痪最多是影响一个企业的工作，但是，如果“云计算”服务提供商的一个软件出现了错误或者系统出现崩溃现象，那就会影响在这里存储企业数据的所有企业的工作。所以，“云计算”服务提供商要想避免这些，就必须得对目前的单机软件重新编写，提高它的容错能力和防御能力，而且还要能够在基于互联网的基础上向企业客户提供服务。目前国内在实现这方面问题在技术支持上确实还存在困难。

2.3 依赖性问题

在云计算服务的环境下，企业所有的业务都需要在连接网络的情况下才能展开，而且是在浏览器中进行操作，这就造成了对网络的依赖性特别大，如果企业的网络速度比较慢或者是浏览器反应比较慢都将直接影响到工作的开展。而且要做到这些，就必须把云计算的搜索引擎放到浏览器中，这就必须购买专门的浏览器软件，这也就造成了对计算机软件的依赖性问题。

2.4 服务问题

虽然而今云计算服务如雨后春笋一般发展的如火如荼，开发的财务软件各式各样。但是由于“云计算”服务提供商基于利益的需要，所开发的大多数软件对于中小企业所开发的软件还是停留在一些最基本的功能上，大多数软件的功能还是仅仅停留在记账，报账，现金管理一些最为基础的功能上。而中小企业实施云计算所需要的是一套把财务信息作为核心，集企业财务和企业管理为一体的财务软件，这是目前“云计算”服务提供商还没有做到的。

3 加强云计算在中小企业信息化中应用的建议

3.1 企业自身

3.1.1 改变观念，抓住机遇

中小企业信息化实施云计算服务是企业会计信息化发展的必经之路，是中小企业信息化应用发展的最理想方案。企业领导应该改变观念，积极引进云计算服务的相关设施和管理方式，以加强企业的竞争力。同时企业领导也要让公司员工认清形势，让员工明白企业实施云计算环境下的会计信息化给企业带来的优势，明白云计算服务给企业带来的益处。同时对员工开展培训，使员工在很短的时间内对云计算服务相关的内容了解和掌握，同时对在实施云计算服务下，由于计算机所取代的业务导致变动岗位的员工进行妥善安排和抚慰。

3.1.2 精简机构和变更流程

在云计算环境下，企业的会计机构部门设置将会变得和原来不同，有些部门人员所做的工作业务现在被计算机代替了，这些部门就应该被裁撤。而企业使用云计算服务后，有些业务是原来企业不存在的，这些业务就需要专门设置新的部门，配备专门的人员来管理操作。总之就是企业要根据云计算服务的需要，对会计机构部门进行适当的变更，使企业各个部门在云计算的环境下，各机构部门之间统一，高效，衔接紧密，有利于实现业务之间的紧密衔接。

3.1.3 选择合适的云计算服务商

在云计算的环境下，企业需要将自己企业核心数据存储在云计算服务商的服务器上，为了保证自己的财务信息不被泄露，给企业造成不必要的损失，云计算服务商的选择就显得尤为重要。建议中小企业选择云计算服务商时优先考虑那些规模大的品牌好的信誉好的服务商。一方面因为他们的软硬件配置已经相当成熟化，另一方面是他们做的如此之大，绝对不会去泄露企业用户的信息来砸自己的饭碗。同时，选择云计算服务商，还要考虑云计算服务商的应用程序类型，应用软件的规模是否适合企业的需要，以及云计算服务的稳定性，扩展性，同时还有价格的对比，技术上的支持等等。

3.1.4 注意数据安全问题

在云计算的环境下，虽然说选择一个好的云计算服务提供商可以极大的保证企业核心数据的安全性，但是企业用户也不能完全寄希望于云服务提供商，企业自身也要采用一定的措施来保证企业核心数据的安全。①可以使用加密技术对企业数据进行加密处理，这样企业数据的内容就只有自己才能看到，即使企业数据被泄露，别人也看不到数据的具体内容，这样极大了保证了企业数据的安全。②使用身份认证，多增加几个使用者权限的限制，这样就在一定程度上也可以对企业数据起到保护作用。③让第三方介入，引入云安全审计系统，对企业数据的调用和操作进行详细登记，同时也可以对“云计算”服务提供商的操作管理起到一个监督的作用。

3.2 “云计算”服务提供商

3.2.1 大力推广“混合云”技术

目前云计算服务在中小企业信息化中的应用效果还不是特别理想，除了数据安全等原因外，还有一方面原因是“云计算”服务提供商所提供的软硬件应用程序并不是完全的符合中小企业的需要。有些中小企业一些特殊的业务在“云计算”服务提供商的应用程序上并没有涉及，这也造成了许多中小企业并没有采用云服务。所以“云计算”服务提供商应该大力推广“混合云”技术，对于一些中小企业共享的资源存储在服务器上，由企业用户共享。而对于一些中小企业特殊的业务，“云计算”服务提供商就向他们提供软件应用平台，由他们根据自己企业的情况自己来构建。这样不仅给“云计算”服务提供商节约了大量的资金，也为中小企业提供了极大的便利性。

3.2.2 加快云计算服务的财务软件开发

云计算服务商应该在着眼于大型企业的同时，也着重于中小企业财务软件的开发，完善中小企业财务软件的功能。使中小企业财务软件的功能变得更为丰富化和多样化，使用于中小企业的软件不仅可以记账，报账，管理现金，还可以对企业的财务提供预测和决策支持，更好地为中小企业服务。

3.2.3 建立完善的数据备份

由于在云计算服务环境下，企业用户的核心数据都存储在“云计算”服务提供商的服务器上，如果一旦“云计算”服务提供商的服务器出现故障或者网络瘫痪，很可能造成企业用户数据的丢失，使企业用户蒙受巨大的损失。所以云服务提供商应该建立完整的数据备份系统，企业用户的每一次操作都应该在系统中进行备份，这样即使云服务提供商的服务器出现问题，企业用户的数据也不会受到损失。

3.2.4 保证数据安全

许多中小企业之所以对云计算存在观望态度，主要还是担心自己的企业核心数据泄露的问题，所以“云计算”服务提供商就必须采用一定的措施防止企业用户数据泄露。

（1）设置权限口令。对于不同的用户企业，设置不同的登录密码，登录口令，同时根据用户企业使用者的不同，设置不同的权限，使用者只能看到属于自己权限内的数据内容，这样在一定程度上防止数据的泄露。

（2）采用加密措施。对于存储企业用户核心数据的服务器进行加密处理，并且将服务器系统区域化，不同的区域采用不同的加密措施，这样在一定程度上也可以防止数据的泄露。

（3）使用虚拟机保护措施。对于“云计算”服务提供商部署的基于虚拟机形式的服务器，由网络安全提供商对其进行建立反黑客攻击防御体系，并定期进行黑客攻击和恶意软件入侵检测，确保服务器的安全。

3.3 政府方面

3.3.1 加强云计算平台的建设

由于一些“云计算”服务提供商资金有限，技术力量上不足而导致云计算服务应用程序不适用的问题。政府可以考虑通过整合其他资金，借贷给这些服务商，同时要积极鼓励强强联合，建立云计算服务示范基地促进云计算服务的发展。

3.3.2 完善相关政策法规

针对而今国内“云计算”不规范化的情况，政府可以先对国内的云计算进行摸底调查，然后在对其了解的基础上制定云计算应用标准，产业规范和相关法规，并且随着云计算服务的不断更新不断进行修订，从而规范云计算市场。

3.3.3 加大对云服务提供商的监督力度

政府应该加大对云计算服务商的监管力度，对于已经成立的和将要成立的云计算服务商严格审核，对于审核合格的颁发资格证，对于没有资格证的和审核不合格的云计算服务商禁止其营业，同时定期对具有资格证的云计算服务商进行审查，对于那些审查不合格的云计算服务商。应该吊销其营业执照，并且停止它正在经营的一些云计算应用业务。加大对云计算服务商的监管力度。

主要参考文献

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