浅谈供电企业电力营销管理方式和实践

林婵

摘要：电力营销部门是供电企业的主要成分，电力营销的质量在对供电企业的经济和发展产生重大的影响的同时，它还影响着企业的竞争能力。如此一来，要想使供电企业的发展更加的持续，就必须要重点关注电力营销的管理策略。需要对目前电力营销管理策略的情况进行分析，对它的不足进行反思和改进，综合电力营销市场的需求以及供电企业的发展计划进行分析，从而使制定出的电力营销管理策略更加科学、更加合理，进而更加高效的发展供电企业。本文就供电企业电力营销管理的不足进行了分析，并且就如何促进企业的发展的问题而讨论了供电企业电力营销管理的策略与方法。

关键词：供电企业；电力营销管理策略；实施措施

一、供电企业电力营销管理存在的问题

经研究发现，目前供电企业电力营销管理中具有以下不足：第一，电力市场没有形成成熟的营销管理的思考方式。第二，供电企业内部合作不是很团结。第三，电力营销管理机制的信息化还不是很完善。第四，电力营销不能够满足客户的需求。

二、供电企业電力营销管理策略

1.电力品牌营销宣传策略。需要对培养电力营销的特点产生重视，需要让品牌含有特殊的文化内涵，以便供电企业的竞争力得以提升。不能忽略的还有自身的服务质量，在各项电力营销工作中需要做到最好，并把自身的品牌变成一种独特的标志，并用它来促进电力营销的更长远的发展。

2.开拓电力市场营销策略。对当前市场环境中的各种资料进行详细的分析与预测是供电企业所必须的，而且还要对其进行规整处理，这样就能找到一种可以开拓市场的有效的计策。目前的电网机构也同样有进行改进的必要，确保电力可以稳定的使用，并且可以适当的挖掘目前的电力市场。同时还需要全面的考虑如何使电力更加环保和高效，从而更好的开发拓展电力市场。

3.优质电力商品营销策略。作为电力营销管理的基础要求与前提条件，并且为了优化与完善电力营销管理策略，电力的质量显得尤为的重要。适当的改善电网的结构和客户电力表，并从最基本的地方开始着手，使电网的结构更加完美，从而使电力的使用更安全、更稳定、更可靠，以至于它能够使客户在用电需求上得到满足，这样就能够使电力商品的质量得到质的飞跃。

4.电力价格营销策略。在当前电力市场行情的允许下，依照行情对用电价格稍加调节，从而使电力企业所占的市场比重得到增加。由于市场经济变化无常，供电企业自然也就无法保证电力价格能够一成不变，所以通过对电力市场的实际情况进行调查，然后依据实情再对电力的价格进行微调，让它的发展更加的合理。

三、供电企业电力营销管理策略的实施措施

1.创造出供电企业的品牌，使电力服务更有质量。因为电力商品看不见、摸不着，而且没有具象的体现。所以为了提高电力销售的管理质量，就需要使其电力商品更加完善，并通过不断的提高电力的使用质量，来创造出品牌。让客户接受更优质、可靠的服务，让他们对电力品牌进行大力的宣传推广，这样就能使电力营销得到更大力度的发展。首先，在电力使用质量的完善方面，由于它对供电企业综合形象尤为重要，所以如果电力用户得不到优质的电力使用质量，就算有再好的服务态度也于事无补。因此，在发展供电企业的过程中，一种十分有效的途径就是提高电力质量。电力质量的提高可以很好的使营销管理质量得到提升。其次，需要提高电力服务质量。由于目前市场商品的竞争与以往不同，服务竞争所占的比重比以往要大得多。而且电力商品的服务质量对电力营销管理的质量有良性的作用。电力设计、电力设施的安装与施工、电力使用后期的维护与抢修等，这些都是电力服务的重要组成。以上几项都贯彻了电力服务的内容。所以要想更好的提高电力服务质量，就需要加强对供电企业员工的专业的培训力度，而这也必须在供电企业的员工以及领导人员的共同努力下才能实现，电力用户的利益也永远都要放在第一位，要从电力用户的角度出发使电力服务更加优质、便捷，这样才能使电力用户得到满足。再次，供电企业形象也需要高度重视。在日常的工作中，领导人员需要定期对基层的工作人员进行专业的培训，加强电力营销管理的宣传与教育，要让基层工作人员产生强烈的市场竞争意识和电力服务意识，让他们认识到电力营销管理的重要性。同时还要坚决遵守国家最新的电力相关规定，必须要有健全的法律意识，只有这样才能让他们为电力营销的管理工作做出贡献。

2.以电力市场需求作为引导，从而使电力商品市场得到发展。最重要的是要响应政府的号召，积极配合政府的工作。想要开拓电力市场，供电企业就需要取得当地政府的支持。因此，应当把政府的工作作为前提，并分析当地的实际情况，从而持续的发展电力商品市场。其次，需要提高的还有电力工程的管理力度。电力工程作为电力商品的基础，只要能够确保它的质量，电力使用的质量也就能够得到保证。供电企业需要把符合国家标准作为底线，并不断提升底线，以此来提高电力营销管理的质量。再次，为了满足市场的需求，对电力营销管理方案的改善就必须通过电力市场的实际情况来衡量。为了能够更好的开展电力营销管理工作，就需要详细的分析、总结电力市场的各种因素。

四、结语

由于我国供电企业的电力营销管理还存在一些瑕疵并不完美，所以只有对其进行细致的分析，而且还需要根据供电企业的实际发展情况以及电力市场的需求来对电力营销的管理工作进行进一步的完善，同时不断的提高供电企业自身的形象以及其综合竞争力也十分的重要，而能够满足用户的用电需求更是基本，只有做到以上几点才能够使供电企业的发展更加稳健、长远。

参考文献

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