电力营销工程计量改造中的问题及解决措施

何小文

摘 要：随着社会进步，很多服务领域已经实现了智能化服务，比如银行系统等等。电力企业作为人们生活休戚相关的能源提供商，应该改变以往的工作模式，实现智能化服务，其中电力营销工程计量改造，就是为了实现计量、收费的自动化，节省消费者时间，满足人们对高品质生活的需求，特别是生产企业对供电的需求。只是在操作工程中，遇到了一些具体问题，对这些问题形成对应的解决措施，决定了计量改造工作的进度。

关键词：电力营销；计量改造；电力发展

前言：要总结电力营销工程计量改造中存在的问题，首先要明确计量改造的目的是什么，只有明确了目的，才知道具体问题是否影响了改造目标的实现。如此也才能针对性提出解决措施，而不是眉毛胡子一把抓，浪费精力浪费资源，增加电力企业的管理成本，降低了电力供应的社会效益。下边笔者将按照这个思路，对计量改造中的問题进行分析，并给出解决措施。

一、计量改造的目的

计量改造是为了提升电力企业的服务效率，提升服务效率，也是实现企业利润最大化，社会效益最大化。现阶段，专业人士认为，计量改造要实现四个功能：第一，实现电子报价系统，让消费者足不出户，就可以知道电价行情；第二，智能抄表，记录用电指数作为收费依据；第三，智能扣余额预警，用户预存费用，随着用电量增加而逐渐消耗费用，在费用即将消耗完之前，对业主进行余额预警；欠费断电，余额预警无效之后，预存电费归零，对业主实行自动断电。

二、计量改造四大功能分析

如前文计量改造目的中所说，计量改造要实现四个功能，通过这四个功能实现，来完成计量改造目的的实现，即提升企业服务效率，增加社会效益。笔者具体分析这四个组成，提出的第一个问题是：这四个功能哪几个和家庭、企业等用电主体有利益关系？个人家庭关心的只是一个月用了多少电，我家的电表准不准，收费合不合理。次之才会考虑方便，进行预存电费。也就是个人家庭比较看中的是第一、第三和第四功能。社会生产企业为了实现持续生产，会比较欢迎余额报警功能和欠费断电。而智能抄表功能，企业也好个人家庭也罢，关注的是抄表是否准确。鉴于一些用电主体的窃电行为，笔者指出，计量改造的另外一个目的就是实现用电的公平性。这是重中之重。也就是计量改造之后，电力系统能给人以“方便、公平、公正、智能”的直观感受，那么计量改造就成功了。而计量改造核心工作，就是实现电度表的智能升级，但是在这个过程中产生了很多难题，针对性解决这些难题，便可以促进计量改造的顺利完成。

三、计量改造中电度表引发的难题

1.计量改造应用原理存在问题

转盘式电能表和智能电能表，二者在原理上存在差异。计量改造的应用原理影响到了具体的设备的设置，使得其运行方向和预计方向背道而驰，影响到计量工作的有效性和准确性。为了及时发现计量设备在运行中的漏洞，需要采取随机形式，对一定数量的设备的数据进行抽查，针对问题进行调整，使之能够为用电主体收费提供数据依据。不过需要明确的是，如果计量改造当中应用原理出现错误，而管理者没有发现该错误，就会导致接下来的抽样调查失去了意义，现实中存在的问题也没有被发现，为后续工作埋下了隐患。

2.老电表影响了计量改造的推进

计量改造的目的是为了实现自动化服务，比如抄表自动化、预存电费 、自断电等等自动化功能。不过，在具体的改造过程中，电网中存在很多老式电表，这些老式电表和新的自能电表存在原理上的差异，不能实现科学转换。如果对这些老电表进行改造，安插一些元器件的话，工程量十分庞大，而且就算安上了元器件，也不可能实现智能电表的所有功能。比如预存费用报警系统。简而言之，这些老电表的存在，影响了计量改造工程的推进。

3.换表过程中遭遇消费者的质疑

传统抄表工作任务量大，片区的抄表人员以人工抄表形式展开工作，造成抄表周期过长，给统一结算带来难度，而增加抄表人员又会导致用人成本增加。说到底还是传统电表不具有智能化，不能自动抄表，导致的抄表工作和电力单位人力资源之间的矛盾。但是在换智能电表过程中，会有消费者提出各种疑问，例如：你这个智能表走得是不是快啊？我能不能用自己买的电表啊？不经我同意就拆了电表，是不是损害了我的利益？如此等等，可以说对这些问题的回答，决定了计量改造进程快慢，毕竟这项工作需要群众理解。

四、计量工具有关问题的改进措施

1.在原理上实现统一整合，使之符合计量需求

确定计量改造的目标目的，在此基础上对应用原理进行统一，并做好积极地抽调工作，及时分析设备存在的各种问题，并采取科学合理的方案解决问题。如果有些计量装置可以改装，需要对内部构造进行了解，改装同时注意绝缘处理，实现设备接地，提高其运行稳定性。置于具体接地处理，可以参考操作手册，或者计量改造要求。

2.计量屏柜的使用实现精准计量并防止窃电

现在很多新小区都安置了计量屏柜，只有抄表人员才能打开柜门进行操作。这种计量屏柜照比传统设置来说，和周围环境融合度高，不影响视觉效果。最主要的是，该设备采取的类似于变压器原理，确保了操作人员的安全性的同时，也让计量更加精确。最主要的是这种设备防止了用电主体窃电行为，实现了社会用电的公平性。

3.耐心解答消费者疑问确保工程顺利进行

消费者提出的各种问题，都是站在他们自己角度考虑的，这本没有任何错误。因此要对消费者提出的问题进行耐心解答，告诉他们新型计量设备都经过国家权威测量，误差在规定范围之内。个别用户要用自己买的电表，如果电表是国家推荐范围，且经过了检测，电力部门有责任安装。总而言之，要尽量消除消费者疑虑，尽快推进计量改造的完成。

总结：电力部门的计量改造，是利民利己的举措，其中智能电表的安装是工程核心。对还能用的电表进行改造，要做好原理测试，结合元器件，提高其性能和安全性。最后要对工程中过期电表进行拆除，需要通知消费者，尊重其权利，并对消费者的疑问进行解答，以彰显工程的利民亲民。

参考文献：

[1]申春元.电力营销计量改造中的问题与应对措施[J].工程技术：文摘版， 2016（12）：00308-00308.

[2]于洋.电力营销计量改造中存在的问题及解决方法[J].工程技术：全文版， 2016（6）：00151-00151.

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