对基于“互联网+”时代的企业管理的探讨

摘要：“互联网+”时代虽然对于传统企业而言有更大的冲击，但是也为企业带来的发展上的机遇。可以通过互联网技术与平台拓宽企业发展视野，提升管理效率，促使管理模式的创新，让企业效益得到显著提升。

关键词：互联网+；企业管理；方法

互联网时代为现代企业管理提供了更好的帮助，让管理更为精确与高效。“互联网+”的理念也广泛渗透到各行各业，虽然最初是兴起于腾讯这样的互联网公司，但是对于其他企业而言，也有着紧密的关系。当下的企业发展无法脱离互联网的影响，要积极的拥抱互联网，将互联网时代带来的挑战转化为自身发展的能量，提升企业管理效益。

一、“互联网+”时代对企业的影响

对于传统企业而言，互联网的冲击的确给企业管理带来的一定挑战。传统的企业经营管理模式已经不能很好地适应新时代互联网技术的高效与精准化，互联网带来智能便捷的企业管理方法，传统企业管理中的人工模糊性、粗放型管理已经不能适宜高速多样化发展的当下市场环境。互联网不仅影响了企业的整体管理方法，同时对于企业的销售、宣传、财务管理、行政后勤等各方面工作都带来的转变。企业的各项工作操作都可以与互联网相关联，因为互联网的便捷、丰富、高效，可以有效地提升企业各项管理执行中的工作效率。如果企业回避“互联网+”的时代潮流，势必会在同行业竞争中处于弱势。互联网给企业带来了更多的商机，作为新时代企业需要抓住变化，为企业发展提供更为长期有效的动力。

二、“互联网+”时代企业管理常见问题

（一）管理理念陈旧

虽然各企业都在呼吁“互联网+”的理念，但是真正做到这个理念执行还是存在一定困难，尤其是在传统企业中，长时间的固有管理模式已经僵化，难以快速调整。“互联网+”时代下企业管理更多地需要注重市场与用户需求，而不是传统的以企业为中心的管理模式。要不断地适应市场与用户的需求才能更好地促使企业正常发展，从而形成互联网思维。互联网时代下，企业任何不顾及用户与市场的行为都会被放大，最后负面的滚雪球效应则会导致企业危机迅速升级，这与传统非互联网媒体环境的显著差异。企业负面问题会因为互联网的快速传播与广泛影响力而导致危机升级的速度与影响力成倍的增长，企业要有快速的反应能力与整个互联网舆论的掌握能力。但是对于多数传统企业而言，并不具有应对互联网冲击的这种管控能力，管理理念相对传统滞后。

（二）组织构架陈旧

在企业管理中仍旧存在金字塔多层级的管理结构模式，这种方式对于信息的传递沟通形成阻碍，工作效率低，无法有效的应对互联网时代市场瞬息万变的局势。互联网时代讲究管理的高效运作，需要有及时的反应能力，让企业内部信息管理中信息传递速度呈现更快的发展。传统企业不仅管理结构层次多，同时各方面管理高效意识缺乏，管理工具滞后，从而无法满足高效运作的实际要求。

（三）管理模式陈旧

在管理上，尤其是人力资源管理中缺乏创新性发展。对于人力资源缺乏合理的优化配置，无法有效地激发员工的能动性，人力资源的价值没有得到充分的发挥。缺乏对互联网的运用来辅助管理升级，管理模式陈旧。

三、“互联网+”时代企业管理对策

（一）创新管理理念

要注重管理理念的创新更新，紧跟时代步伐。在企业管理中，要注重产品、服务的升级，同时也需要充分考虑市场与用户的需求，积极的收集用户意见，开辟企业与用户的沟通渠道。从细节上处理就是要建立网络客服平台，积极的整理收集用户评价与信息，有助于企业自身提升产品与服务质量，及时发现问题并作出整改，避免传统闭门造车。同时要注重企业宣传工作的开展，能够通过互联网渠道做好市场舆论引导，避免市场上谣言对企业品牌构成的伤害。及时的发现网络谣言，并做出反应与处理。企业内部要强化企业宣传部门的能力，或者聘用企业外部专业的公关公司，做好企业日常的公关工作应对。也可以在企业内部建立强大的公关团队，及时发现市场上的舆论突发问题。在营销管理上，要注重互联网渠道的开辟，可以充分运用互联网作为资深营销宣传与产品服务销售的渠道，可以在企业内部建立专业的网络营销部门，也可以将的企业网络营销工作外包给其他合作公司，具体情况需要依据企业发展策略而定。可以积极搭建企业自身的网络对外平台，也可以在知名网络平台上开辟企业的对外窗口。可以依据企业成本核算与规划而定，两种方式都有对应的操作空间与价值。

（二）精简企业组织结构

尽可能精简企业组织结构，避免多层级结构导致的功效效率下滑，尽可能让决策者与执行者之间减少中间的阻力，让沟通更为高效、精准。要加大企业内部沟通体系的建设，运用互联网专业企业管理系统平台，让沟通工作更为高效。相关信息整理也可以通过系统处理而更为安全、系统，形成企业内部的沟通系统数据库。在管理上强调高效反应，避免问题的拖延搁置引发的不良问题。

（三）优化管理模式

要充分的建立起制度化管理模式，通过专业的人員招聘制度、培训制度、激励制度、监督制度、考核制度等来做好人力资源管理工作，相关制度管理中都可以充分的运用互联网技术支持。例如人员招聘可以通过网络渠道发布，培训管理可以通过网络平台开展，监督制度、考核制度、激励制度可以通过专业网络信息技术统计与发布。管理的各环节都可以通过互联网技术与平台来提升管理效率与质量。同时让员工习惯于互联网管理模式，形成企业内部的制度化运作，避免企业因为个别人员不在岗而导致整体工作的运作障碍，让企业内部形成一个自动化的管理状态。

参考文献：

[1]刘鎏.关于互联网时代的企业管理创新问题[J].企业改革与管理，2016（02）：50.

[2]孙华.基于"互联网+"时代的企业管理要点分析[J].通讯世界，2017（14）：58-59.

[3]陈威，王丽娜.新常态下互联网时代的企业管理创新研究[J].才智，2016（03）：227-228.

作者简介：

魏蕾（1981.5- ），女，汉族，陕西咸阳，硕士，讲师，研究方向：企业管理。endprint