翻转课堂模式下提高学生信息素养的《综合英语》教学行动研究

【摘要】在信息化社会，信息素养是大学生必备的素质。本研究是在高职院校英语专业基础课《综合英语》（高级）教学中开展的行动研究。本行动研究经过了六个环节：发现问题、确认问题、计划、实施、观察和反思。收集的数据包括学生的电子档案袋以及教师的反思日志。在研究中作者借助蓝墨云班课平台以及班级微信学习群部分实现了翻转课堂的教学模式，通过打磨每单元的教学设计，开展依托信息环境的教学活动，提高了学生的信息素养。

【关键词】信息素养；综合英语；翻转课堂

【作者简介】李青，北京青年政治学院国际学院讲师，研究方向：英语教学、英美文学。

一、引言

研究表明，如果技术能够被合理使用到课堂教学中，学生的学业成就能够被有效提升（Kulik， 2003；Wenglinsky， 2006），学生对于复杂概念、学习过程、学习策略、问题解决、信息管理等技能技巧的掌握更加有效（Collins & Halverson， 2009）。我国的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出“提高教师应用信息技术水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果。鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题能力。加快全民信息技术普及和应用。”这种论述凸显了信息化在教学中的重要性。

尽管（田瑞，2017）目前大学的教育有助于学生信息素养水平的提高，但是信息素养的培养还没有与所有的课程有机融合。如何切实提高学生的信息素养成为许多师生的困惑。作为沟通理论与实践的桥梁，行动研究是一种反思性实践，有利于一线教师改进自己的教学。

二、信息素养的概念及标准

信息素养（Information Literacy）是指在信息時代人们需要具备的跟信息有关的基本意识和能力。这一概念由美国的Paul Zurkowski于1974年第一次提出。美国图书馆协会1989年给出了比较准确的定义，即具有信息素养的人能够判断何时需要信息，并懂得如何去获取、评价和有效地利用所需要的信息。进入90年代后，信息素养又有了新的内涵。布拉格会议将信息素养定义为一种能力，它能够确定、查找、评估、组织和有效地生产、使用和交流信息，来解决一个问题。

我国学者对信息素养的研究相对要晚一些，学者陈坚林在综合了国内外关于信息素养不同定义的基础上提出，信息素养是指一个人能够认识到何时需要信息，能够检索、评价和有效利用信息，并且对所获得的信息进行加工、整理、提炼、创新，从而获得新知识的综合能力。（戴炜栋、王雪梅，2011）信息素养由信息意识和信息能力两种能力构成。信息意识是人们在信息活动中产生的认识、观念和需求的总和（余胜泉，2004），是提高信息素养的前提；信息能力是提高信息素养的核心，它主要是指利用信息技术及手段理解和获取信息，并对信息进行加工、处理、整合及使用的能力，也包括传递和创造信息、用信息交流和研究的能力。（吴熙，2017）

国外的信息素养标准很多，其中以美国ACRL《高等教育信息素养框架》、澳大利亚与新西兰ANZIIL标准以及英国SCONUL标准最为著名。《北京地区高校信息素质能力指标体系》作为北京市高校学生信息素养评价的重要指标，由7个维度，19项标准，61条具体指标组成，是我国第一个比较完整、系统的信息素养能力体系。具体维度内容如下表：

三、行动研究过程

1.发现问题。通过观察《综合英语》（中级）授课阶段学生课堂表现和批阅学生作业，笔者对照《北京地区高校信息素质能力指标体系》发现以下三个突出问题：

不能有效地获取所需要的信息。具体的表现是50%的同学查单词时用百度，查词语搭配时不知所措。不能有效地使用英语搜索引擎查找资料。

不能够正确地评价来自多个信息源信息的可信性、有效性、准确性、权威性、时效性。

不能够有效地管理、组织与交流信息。自己的文件经常找不到、对于PPT制作的基本规范不清楚。

2.确认问题。通过与同学进行座谈发现出现这些问题的原因大致分为以下几类：

（1）信息意识较差，对信息、信息社会、教育信息化没有正确的理解和认识。对信息的理解比较狭隘，以为信息就是网络上搜到的文章。

（2）信息教育的缺失。计算机网络相关的课程觉得与自己的生活和学习没有很强的关系。英语学习中有些路径和工具没有老师教过，同伴之间缺少分享。

（3）信息源和工具太多，不知道如何选择。有的工具有的不错，但是不能坚持下来。

（4）知识储备较少，有些话题的背景知识不够。

（5）英语语言能力较弱，使用英文的工具费时费力。

3.设计行动方案。在设计前，笔者重点思考了教学目的和教学方式的问题。考虑到《综合英语》毕竟是专业基础课，且学生的英语水平普遍不是很高，依然要以英语学习为出发点，以提高学生的英语分项技能和跨文化交际能力为主要目标，同时通过教师补充不同类型的信息源、使用不同的信息手段开展教学、增加课堂提问和讨论的环节、要求学生用不同的信息工具完成任务等方式潜移默化地提高学生的信息素养。教学方法以任务型教学法为主，鼓励学生进行自主、合作和探究式学习。明确了教学目标和教学方式，笔者结合教材（《致用英语综合教程第二版4》）制定了行动方案。

4.实施行动方案。鉴于《综合英语》（高级）授课共16周，每周4学时，因此教材内容选择了8个单元。在计划实施前，教师跟学生做了解释说明，并训练学生如何写反思日志。在软件的使用上，教师会在布置任务前自己或请学生进行示范。每个单元的常规活动相似，如下表：

在实际的课堂教学中，笔者根据文章内容设计符合学生认知水平发展的问题。除此之外，笔者会根据学生的学习情况对教学活动进行调整。

学习结束后，每个同学建立了自己的电子档案，包括他们每单元的单词学习记录、搜集的资料、做成的作业以及每单元的反思日志。

四、效果与反思

通过观察学生一学期的表现和分析他们的电子档案发现尽管过程充满了挫折，但是学生的学习体验较好。信息意识、信息能力和信息道德和信息安全层面也得到了一定的提高。其中，83%的学生对信息的重要作用有了较为清晰的了解，75%的学生在用英文搜索信息能力方面有所提升，78%的学生对信息道德有了一定的了解，但是有60%多的学生对如何保护信息安全不清楚。笔者选取有代表性的学生评价如下：

评价1：课本上的东西固然重要，但是我还是更钟情于课本之外的东西，不同于课本上的那么教条，我们可以用一个已知的词条搜索到上千条有关的消息。信息爆炸的时代，我们的学习方式也应该发生变化。

评价2：思维导图，其实对我来说这种有点偏理科的东西还是有点难度的，但我知道，它对于开发思维有很大的帮助，所以虽然困难，但我会努力去练习使用这种工具的，这也是我们生活在这个时代的学生应该掌握的。

评价3：这学期下来自己学了很多东西，不仅仅是语言上的，还有一些工具和数据库，感觉很酷。我们90后就应该学习这些新的东西来适应这个社会，希望以后的學习中能有新的尝试。

评价4：一学期下来，自己对“信息”有了比较清楚的认识，但是个人感觉保护信息安全真得很难，经常不知不觉信息就被泄露了。

当然在计划实施的过程中也存在一些问题。由于有些学生课前任务完成不好，课上测试得分不高，长难句和篇章的讲解占了课堂很多时间。其次，学生反思日记多是对所学知识的总结，反思层次较低，后期作者在进行质性分析时比较困难。

通过一学期行动，笔者认为学生信息素养的提高需要学生、教师、学校和社会的共同努力。教师首先自己要有信息意识和信息敏锐性，要敢于运用新的技术来改进自己的教学。只有教师先行了，才能在信息化教育中做学生的引路人。学校要有服务意识和资源意识，能够为师生的学习提供技术和资源支持。社会要加强与信息相关的宣传和立法，营造良好的信息环境。

五、结语

学生信息素养不高可以通过与课程结合，优化教学设计得以改进。基于翻转课堂模式的自主、合作和探究式学习可以提高学生的信息意识、信息能力和信息道德。由于笔者自己的信息素养有限，行动计划实施的时间有限以及过程中的监督不是每次都到位，使整个研究存在一些问题，但是此次研究无疑唤醒了学生的信息意识，为他们打开了一扇通向科学学习路径的大门，也为笔者本身带来了宝贵的经验，为下一次的扬帆做好准备。

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