人性化护理模式在普外科护理中的应用效果分析

蒋 华

（长春市中心医院，吉林 长春 130051）

普外科是医院的重要科室之一，科室中的患者多采用手术治疗，普外科患者面临的陌生环境较多，且需要接受较多检查，加上采用手术治疗的特殊性，患者的不良情绪较多[1]。如今随着人们医疗观念的改变等，护理在临床疾病的综合治疗中扮演着越来越重要的角色。因此，给予普外科手术患者优质高效的围手术期护理、减少患者的不良情绪、提高综合治疗效果至关重要。长时间的临床实践表明，人性化护理模式在普外科护理中的应用效果显著。本文将以2015年1月至2017年1月在我院普外科诊治的80例手术患者作为分析对象，采用平行对照的方法对人性化护理模式在普外科护理中的应用效果进行分析探究，以下为具体内容。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年1月至2017年1月在我院普外科诊治的80例手术患者作为分析对象，按照护理方法的不同分为观察组和对照组。观察组有40例，其中男性21例、女性19例，患者的年龄在21-76岁之间，平均年龄为（41.2±1.3）岁。其中23例接受胃肠手术、17例接受肝胆手术。对照组有40例，其中男性22例、女性18例，患者的年龄在22-75岁之间，平均年龄为（42.1±0.9）岁。其中21例接受胃肠手术、19例接受肝胆手术。排除合并脑血管疾病患者、肝肾功能不全患者、手术禁忌症患者、精神意识严重障碍患者。所有患者均签署知情同意参与书。两组患者在年龄、性别等方面相较无显著差异，无统计学意义（P＞0.05），可以进行对比研究。

1.2 方法

对照组患者接受以饮食护理、用药指导、心理护理、病情检测、疑问及时解答等为主要内容的常规护理。对照组患者接受人性化护理，主要内容如下：

①环境护理。护理人员为患者营造一种温馨舒适的诊疗环境，对病房进行定时通风，保持病房内的空气新鲜，适当放置绿色植物。定时清洁卫生。营造人性化的温馨整洁的环境。

②术前宣教。术前给予患者正确的饮食指导，向患者介绍备皮、胃管、尿管等的使用方法及使用意义，指导患者进行松弛训练及排尿练习。向其介绍主导医师，讲解手术方法及麻醉方式等，对于术前极度紧张的病人，可以根据具体情况在手术的前一晚给予安定口服或肌肉注射。术前到患者病房看望患者、为其进行心理疏导疏解其紧张心理，鼓励其乐观面对，增加其勇气。

③术中护理。根据手术的不同方式引导患者选取适当的体位，以缓和的语气与患者交谈，强化心里安慰。密切配合手术医师，一旦出现意外情况镇静及时处理。

④术后护理。向患者讲解术后疼痛出现的原因，通过患者感兴趣的事物如音乐、看电视等，采用深呼吸等方式转移患者的注意力，减轻疼痛。根据具体情况给予其止痛治疗。帮助患者选择舒服的体位，告知患者术后的饮食禁忌。

1.3 观察指标和效果评价标准[2]

在护理后使用本院自行研制的问卷对患者进行护理满意度问卷调查，同时观察患者的并发症发生情况。

1.4 统计学分析

选用SPSS13.0作为本次研究所得数据的分析软件，以X2来检验计数资料，以t来检验计量资料，以P＜0.05为有统计学意义。

2 结果

2.1 护理满意度结果

观察组患者中有21例患者为非常满意、18例患者为满意、1例患者为不满意，护理总满意率为97.5%，对照组患者中有15例为非常满意、16例为满意、9例为不满意，护理总满意率为77.5%，观察组显著高于对照组，两组之间的差异比较有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 并发症结果

观察组患者中切口疼痛1例、腹腔感染0例、胸腔积液0例、切口疼痛1例，并发症的发生率为5%，对照组患者中切口疼痛1例、腹腔感染2例、胸腔积液1例、切口疼痛1例，并发症的发生率为12.5%，观察组显著低于对照组，两组之间的差异比较有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

人性化护理模式遵循以人为本的核心理念、从患者的具体病情出发、为患者提供针对性的、人性化的优质高效的护理服务[3]。近年来人性化护理模式在普外科临床中的应用逐渐广泛，其给予普外科的手术患者优质的围手术期护理，减少一切可能诱发不良事件的因素，完善术前、术中及术后的护理措施，配合高效的治疗，提高综合性的治疗护理效果。由本文的研究结果可知，给予普外科手术患者人性化护理，患者的护理总满意率高达97.5%，并发症的发生率仅为5%，两项结果均有统计学地优于使用常规护理，足见其良好效果。

综上所述，人性化护理模式在普外科中的临床应用效果显著，值得临床广泛应用与推广。