整形美容护理中语言沟通的应用效果分析

刘春文

（长春市中心医院整形外科，吉林 长春 130051）

如今随着人们的生活水平的提高、医疗观念的改变等原因，人们对美的追求越来越高，加以手术技术的逐渐完善，从而促进我国的整形美容行业的发展也有了很大水平的发展。但是由于整形美容采用的是手术这种本身具有创伤性的方法，使得部分患者在术后因手术效果未达到预期、手术创伤性较大等原因有不同程度的不良心理[1]。同时随着人们健康观念的逐渐转变，人们也越来越重视医疗中的预后康复效果，因此，要给予患者优质高效的护理。长时间的临床实践表明，整形美容的护理中运用语言沟通的效果良好。本文将以2010年1月至2013年1月在我院接受整形美容的50例患者作为分析对象，采用平行对照的方法对整形美容护理中语言沟通的应用效果进行探究分析，以下为研究的具体内容。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2010年1月至2013年1月在我院接受整形美容的50例患者作为分析对象，按照护理方法的不同分为观察组和对照组。观察组有25例，其中男性3例、女性22例，患者的年龄在20-47岁之间，平均年龄为（28.7±1.3）岁。对照组有50例，其中男性2例、女性23例，患者的年龄在21-46岁之间，平均年龄为（28.9±1.4）岁。将智力障碍、认知理解能力障碍、感官障碍、严重咬合畸形、治疗护理依从性差的患者予以排除。所有患者均在知情的基础上签署参与同意书，两组患者在年龄、性别等方面相较无统计学意义（P＞0.05），可以进行对比研究。

1.2 方法

对照组患者接受以基础护理、病情检测、并发症护理、饮食护理、预防并发症护理、健康教育、出院指导等为主要内容的常规护理。观察组患者在常规护理的基础上加以语言沟通。常规护理的措施与对照组患者相同。同时给予其语言沟通：护理人员向患者及其家属普及关于整形美容的相关知识，在沟通时注意环境的安静，尽量安排闲杂人员离场，避免增加患者的心理负担。告知患者在手术的不同时期遇到的不同问题，如术后的短期内会出现面部浮肿等，以使患者做好心理准备。对每位患者的社会心理、人格状态及认知情况等进行评估，对心态良好、基本无不良情绪出现的患者给予语言鼓励；对于心态较差的患者以耐心、热情的态度进行沟通，尽量取得患者的信任，了解患者不良心理状态产生的原因，并针对患者的困难采取解决措施，同时组织患者与同病房的患者进行沟通，一同分享接受整形美容的感受及经验等，促进其相互勉励。护理人员鼓励患者的家属与患者进行沟通，转移患者的注意力，减轻患者的心理负担。

1.3 观察指标及效果评价标准[2]

在护理后采用症状自评量表对患者心理状况评分，同时采用本院自行研制的问卷对患者的护理满意度进行问卷调查，将患者的评分分为三个级别，非常满意、满意与不满意。

1.4 统计学分析

选用SPSS13.0统计学软件对本次研究所得的数据进行数据分析，以x2来检验计数资料，以t来检验计量资料，以P＜0.05为有统计学意义。

2 结果

2.1 心理状态评分结果

经过评分后可得结果，护理后观察组患者的心理状态项目评分中躯体化、强迫、抑郁、焦虑、人际关系项的评分分别为2.87±0.21、2.47±0.14、2.61±0.14、2.81±0.65、2.94±0.18；对照组患者的这几项评分结果分别为2.11±0.34、2.11±0.33、2.21±0.23、2.13±0.29、2.14±0.38，观察组患者的各项评分显著高于对照组患者，两组之间的差异比较有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 护理满意度结果

观察组患者中有13例为非常满意、11例为满意、1例为不满意，护理总满意率为96%；对照组患者中有10例为非常满意、9例为满意、6例为不满意，护理总满意率为76%，观察组显著高于对照组患者，两组之间的差异比较有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

语言沟通是一种常用的心理干预方式，近年来在临床上的应用逐渐广泛。在语言沟通中护理人员与患者进行心与心的交流，改善患者的心理状态，促进患者的预后康复[3]。在整形美容手术中护理中应用语言沟通可以有效减轻患者的心理负担，促进患者术后的康复，以期受到最佳的治疗效果。由本文的研究结果可知，在整形美容患者的护理中加以语言沟通，患者的心理状态评分显著高于运用常规护理方法的患者，且患者的护理总满意度高达96%，与对照组患者的76%，相较有统计学意义（P＜0.05），可见其显著效果。

综上所述，整形美容护理中语言沟通的应用效果十分显著，值得临床应用与推广。