信息化时代背景下档案管理人员应具备的素质

陈桂秋

摘 要：网络信息化时代的到来让人们的生活与工作方式发生了翻天覆地的变化，同样的，很多行业的运转模式也同样受到了影响，档案事业的有效管理对社会的发展进步具有重要的支撑作用，本文对信息化时代背景下如何提升档案管理工作人员的素质进行了论述，希望给工作人员的事业发展带来帮助。

关键词：信息化时代；档案管理；综合素质

信息技术普及范围的不断扩大，让许多行业运转的模式发生了变化，这也给工作人员的技能提出了更多的要求，所以档案管理工作人员必须在自身的工作岗位上掌握其针对性的专业技能，不断进行学习，提升自身的综合素质，可以熟练的运用信息技术开展工作。

1 档案管理工作人员应具备的职业素养以及基本素质

1.1 严格遵守管理纪律与维护信息保密性

当然，管理工作人员首先要在法律规定下开展各项工作，严格按照档案信息管理的规定保障机关档案以及政治档案信息的安全。信息时代档案信息的保密性受到严重的威胁，已经成为档案信息管理的重点以及难点。所以工作人员必须本着高度的责任心与使命感，恪尽职守的保证档案信息在管理以及储存过程中的保密性，让档案信息可以在使用过程中不丢失、不受损。

1.2 严格尊重档案事实，尊重工作

档案管理工作人员要对信息的内容进行尊重，信息时代模式下，档案信息已经逐渐由纸质保管模式变为电子档案，储存在U盘或是电脑中，但是这些电子信息在修改或是增加内容时存在非常大的不稳定性，很可能会造成修改痕迹不清楚或是在修改过程中出现信息丢失的情况，这也是信息时代模式下档案管理的另一个急需解决的问题，如何将电子文件的真实性进行完整保存，是档案工作人员的另一个使命，此时档案工作人员必须及时对自己掌握的电子信息技術进行更新。并积极参与培训，让电子档案文件的储存与保管可以得到更为妥善的管理。

1.3 严格要求自己，恪尽职守

档案管理是一项枯燥且乏味的工作，如果管理工作人员无法本着高度的责任心对这种枯燥无味的工作进行掌管，就无法让档案管理工作的安全性以及稳定性得到保障，虽然当前已经是信息时代，但是档案管理工作仍然需要进行收集、整理、分类、维护。这些重复且枯燥的工作内容会消磨人的耐心，信息时代下的档案工作人员仍然需要保持高度敬业的态度，将这项繁重且枯燥的工作进行承担。

2 网络时代模式下，档案管理工作人员应具备的素质

2.1 扎实的档案理论知识基础

档案的基础管理维护档案工作稳定运行的基础，随着科学技术的不断发展与变化，计算机技术开始大面积普及，这使得档案信息的管理模式发生了巨大的变化，但是传统的档案学基础理论知识，在信息时代背景下的档案管理中仍然发挥着非常重要的作用。所以档案管理工作人员仍然需要掌握扎实的专业技能和综合文化素质，将这些理论内容应用到实际工作中，以此对自己的工作进展进行指导。其次也要与时俱进，积极学习电子信息技术，让自己的工作可以开展得更为顺利，高效适应当前信息化社会的运作模式，适应档案管理的新模式。

2.2 提升外语基础素质，让工作可以转换的更加迅速

网络使世界变成了地球村，使经济文化逐步走向无国界化。同样，档案信息化工作也需要与国际档案信息化接轨。信息化时代的档案工作人员，本身就应该是档案信息知识的传播者，同时担负着将本国先进的档案工作管理经验传播到国外以及引进国外先进的档案工作经验与技术的重任，如果没有较高的外语文化水平，就无法进行国际交流，更谈不上传播交流档案信息化建设的经验。

2.3 丰富法律知识，让信息化工作开展得到制度保障

档案工作网络信息化带来的种种问题，不仅仅是技术所能够解决的。诸如信息丢失、信息破坏、信息产权等问题会伴随着信息网络化的发展接踵而来。网络安全作为一个综合性课题，涉及面广，包含内容多，无论采用何种加密技术或其他方面的预防措施，都只能给实施网络犯罪增加一些困难，而不能彻底解决问题。单纯从技术角度来保障信息安全，只能被动地解决一个方面的问题，而不能长远、全面地规范、保障网络安全。因此，从根本上对网络犯罪进行防范与干预，还是要依靠法律的威严。所以信息时代的档案工作人员，不仅要有一定的法律知识，而且要熟悉本行业的法律法规。

3 网络信息化时代的档案工作人员必须具备服务与创新并举的意识观念

3.1 新型服务意识是信息化时代档案工作人员必备的意识观之一

在网络化商业经济模式下，流行着“服务决定成败”这样一句话。当然，档案事业始终是一项社会公益性质的事业，是一项服务社会服务大众的事业。但是，我们是否可以从现代网络档案事业领域中虽然经常口号式的提到“服务”，但是档案工作人员的服务意识是非常淡薄的，仅仅是局限于“档案需求利用者请求利用→档案工作人员提供利用”的模式。这是一种被动的服务模式，在信息化时代，这种被动的服务方式已经相当落后。新的互动式的服务已开始出现，从单纯被动的应答式服务转化为主动的去宣传档案工作，主动的对档案信息需求做充分的调查，充分的利用信息网络化的便利，发挥资源充分共享的特长，打破过去档案利用被认为“壁高垒深”的状况。

3.2 让创新意识成为支撑档案高效运行的不竭动力

没有创新就没有发展，为发展现代档案事业，作为信息化时代的档案工作人员必须有创新的意识观念。而创新意识又分为以下几个方面：（1）档案管理工作的创新。档案工作内容的创新是指针对具体的档案工作进行管理方法上的创新、档案科学技术上的创新、档案处理设备上的创新，从而达到更好的为档案事业的发展服务的目的。（2）档案工作收益观念的创新。档案工作收益观念创新主要是指研究如何提高档案资源在网络互联模式下的信息化时代社会效益与经济效益的问题。（3）档案服务工作的创新。服务工作的创新主要是指在传统服务的基础上，如何利用计算机网络改变服务方式，提高服务效率，例如加强数字档案馆的开发与建设，建设并大力宣传档案网站，提供大容量的在线式的服务等。

结束语

通过以上对档案信息保存与使用的论述，可以从中得到的结论是档案工作人员作为整理工作的主体，应该将自己的责任进行明确，积极适应时代的发展变化，将自身的专业技术进行的更新。面对时代发展过程中带来的新问题，要本着负责的态度开发新的方法，让问题可以得到专业性的解决。档案管理工作人员要与时俱进，及时对自己的工作观念进行更新，为用户提供更为优质的服务，让档案管理工作可以运转的更为高效。

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