基于“互联网+”及“共享理念”的大学图书馆座位管理系统研究

李丛束

摘 要：文章基于“互联网+”及“共享理念”，研究了河南財经政法大学的图书馆座位管理系统，并与其他实施座位管理系统的高校进行对比，进而为高校图书馆座位管理系统提出了切实可行的建议。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）12-0032-03

关键词：“互联网+”;“共享理念”;图书馆管理系统

1 问题提出

1.1 背景

近年来，关于大学图书馆占座现象的报道层出不穷。2017年12月2日，济南一高校考研学生为占座使出“占位神器”，图书馆门前整整齐齐地“站”着水杯、背包、雨伞、书本资料等，足有近百米长。考研学生为了在图书馆找到座位，早上6点就起床用这些“占位神器”排队;甘肃、安徽、江西等高校的备考学生也早早起床，在图书馆门前排队;曲阜师范大学的考研学生为了能有一个安心学习的座位，凌晨3点便去图书馆占座;更为夸张的是，大学生为了能抢到座位，竟把某高校图书馆的大门挤坏了。

当人们都在感叹考研学生学习热情高涨的时候，是否考虑过这种现象是否正常？为什么会出现这种现象？针对这种现象，相关调查研究显示，这是高校在管理图书馆占座方面力度不够，未采取有效措施进行干预，加上部分学生的自觉性不强，导致占座现象越来越严重。归根结底，还是因为座位的流动性太差。在图书馆学习的学生，基本上不存在一整天都待在同一个座位的情况，但是为了能在想学习的时候有学习的位置，他们就会使用一些“占位神器”，导致座位利用率低，进而使占位现象愈演愈烈。倘若在座位流动性很好的情况下，学生们在不使用座位的时候主动让出该座位，就会提高座位的利用率，然而这不是简单依靠学生们的自觉就能解决的事情。

1.2 意义

大学是人类知识传承与创新的殿堂，图书馆是一个大学标志性的建筑。美国著名科学家卡尔·波普尔说：“假如世界被毁掉了，只要图书馆没有被毁掉，我们就可以把世界重新建设起来。”图书馆座位管理系统是基于对共享理念和“互联网+”的认识对座位资源的优化配置。所谓共享图书馆座位就是利用移动互联网的便捷性对图书馆传统管理模式进行创新，主要是采用了提前预约和实时预约的方式。共享经济是近年来比较热门的话题，是指利用互联网的便捷，让空闲的资源迅速匹配需求方，通过人与人之间的产品、服务等资源的互换产生新的价值，包括搭车、车位、闲置物品、共享单车等。共享经济的主要依据是共享理念，它是以资源充分利用理念支持资源共享，实现越共享资源效率越高。针对图书馆资源利用不均、学生占座难等问题，图书馆座位管理系统可以解决图书馆资源的管理和利用问题。座位管理系统是以网络、智能手机为平台，结合学生的实际需求，更好地维护自习室的秩序和环境。类似系统目前已在东南大学、深圳大学、厦门大学等全国近20所大学的图书馆得到应用。河南财经政法大学（以下简称“财大”）图书馆座位管理系统基于“互联网+”及“共享理念”，以财大图书馆微信公众号为实施途径，能够帮助学生们及时了解座位占用情况，从而更好地实现了座位的流动性，为图书馆营造了和谐的学习氛围。财大图书馆座位管理系统与其他高校图书馆选座管理系统的对比见表1。

2 财大图书馆选座管理系统的运行模式

2.1 注册

学生凭学号实名在财大图书馆微信公众号上进行注册，系统用户名为校园一卡通学号，初始密码为身份证后六位。

2.2 预约系统及违约形式

学生注册完成后可在财大图书馆微信公众号上，通过“次日8点座位预约”及“实时预约”等功能，预约自己喜欢的座位，但是该功能的限制是约定时间后若30分钟内未到则视为违约。

“次日8点座位预约”即每天晚上21：00—24：00可预约第二天早上8：00的座位，若8：30未到视为违约;如有特殊情况，可在当天早上7：00前取消预约，不计入“违约”系统。

“实时预约”指财大图书馆微信公众号会实时更新图书馆的座位情况，供学生在7：30到21：00之间随时选择自己所需的座位;如有特殊情况，在约定时间之后半小时内均可取消。

在这种模式下，学生必须凭学生卡刷卡“进出”图书馆。由于学生们在财大图书馆微信公众号上选择自己喜欢的座位后，会随机出现属于自己座位的二维码，学生需要在自己座位所在楼层的刷卡机上进行验证。

2.3 “暂离系统”

为实现人性化管理，学生可根据自己的需要，在11：00—13：00和17：00—19：00这两个时间段内选择“午/晚间暂离”功能。该功能规定学生可以在这个时间段内离开图书馆，座位预留1个小时，超过1个小时若未取消暂离，则视为自动放弃座位（其他时间点离开，无保留座位的权利）。

2.4 违约及特殊情况处理

每个账号若有三次违约记录则取消其约定功能一日以示警诫。“约定”成功的学生若发现其座位被占，可凭“约定”成功记录请图书馆管理员协商解决。

3 结论及建议

3.1 结论

随着就业压力的增大，大学生考证、考研比重正由“中等”向“较高”转变，更多的大学生毕业后选择继续深造、提升自我，随着学习人数的持续增加，图书馆座位资源利用效率不容乐观。基于其他类似高校对于图书馆座位管理系统的研究，财大图书馆也在不断改进管理系统，帮助大学生实现对图书馆座位的提前预约，为学生提供公平利用图书馆资源的平台，同时也为图书馆资源的有效利用以及管理提供了更加便捷的方式。以下是河南财经政法大学图书馆管理系统的实施价值。

3.1.1 实现图书馆座位的实时预约。很多高校的图书馆座位预约系统是通过校园网或图书馆内专门用来管理图书馆资源的设备实现图书馆座位的预约，而这种系统没有实现信息的实时更新，只能通过固定的终端或网页实现图书馆座位的预约，操作不便，不能随时随地实时预约。财大图书馆座位管理系统通过财大图书馆微信公众号可以免费注册及查询，学生可以提前了解图书馆座位的利用情况和空闲位置，既可以通过微信公众号的预约系统提前预约第二天的座位，也可以在当天通过微信公众号的预约系统提前15分钟实时预约，即通过手机就能实现完成对座位的预约。如果大学生都用微信公众号进行图书馆座位的提前预约，不但可以解决早起排队抢座位的问题，还可以避免占位情况的发生。河南财经政法大学图书馆座位管理系统通过较小的投资实现了巨大的校园价值和公益效应，为构建和谐校园做出了一定的贡献。

3.1.2 提高学生利用图书馆的公平性。资源利用的公平性是校园乃至整个社会的必然要求，也是当代高校发展的内在需求，提高校园资源利用的公平性应成为高校关注的首要问题。当然，图书馆座位资源利用的公平性更应受到重视，这关乎学生的学习效率及学习效果。财大微信公众号通过图书馆管理系统向大学生免费提供服务，所有学生都可以进行实名注册，实现对图书馆座位资源的利用，完善现有的图书馆管理体系，改变现有的管理导向，提高图书馆的管理效率，从根本上解决了图书馆座位资源利用不公平的问题，并能够切实满足学生的学习需求，提高学生的学习积极性和学习效率。

3.1.3 提高图书馆座位资源的利用率。目前，对图书馆资源的利用率已经成为评价校园资源利用情况的重要指标之一，提高图书馆座位资源利用率是一项重要的任务和职责。然而，目前高校关于图书馆座位资源利用的管理稍显滞后。很多高校早就提出图书馆座位预约系统的概念，但在实施过程中却出现预约拥挤、管理不善等问题。此外，很多高校还没有使用座位管理系统，学生排队进馆、占位现象司空见惯，造成了严重的资源浪费。财大微信公众号通过图书馆内的扫码机器实时扫描二维码，对学生是否在馆内学习的情况形成了实时监控，最大限度地提高了图书馆座位资源的利用率，以最低的成本实现了财大图书馆座位资源的高效利用。

3.1.4 降低了图书馆的管理成本。尽管随着图书馆管理系统的使用，高校对图书馆的资源管理越来越便捷，学生可以实现自助借还书，以及通过网页查看馆藏，找到所需图書的所在位置，大大降低了人工管理的成本，但是高校用于图书馆座位管理的成本居高不下。针对这种现状，财大图书馆推出的具有公益性质的服务产品非常契合图书馆座位管理的预约离场需求及学生在学习方面的其他需求，降低了图书馆在人力方面的支出成本，为图书馆管理打造了更好的环境。这项公益服务事业的开展能够有效地带动高校图书馆资源管理的发展，降低了图书馆的管理成本。

3.1.5 提高大学生素质，深化图书馆发展。图书馆座位管理系统的实施目的是实现图书馆座位的提前预约，继而实现资源的有效利用，其本质是提醒在校大学生有效利用学校图书馆资源，提高共享资源的意识，提高个人素质。通过这个管理系统的实施，能在一定程度上提高大学生的个人素质，深化图书馆的发展。

3.2 建议

目前，图书馆座位管理系统还处于起步阶段，仍需要在实践中进一步完善和发展。例如，财大图书馆座位管理系统仍存在学生离开图书馆忘刷卡的问题，因此，今后的图书馆管理系统可以将座位管理系统与门禁管理系统相结合。如果能克服这个技术难题，座位管理系统将会更加完善。

图书馆座位管理系统的实现途径是微信公众号，因此图书馆应最大限度地开发微信公众号的功能，使微信公众号不仅能解决学生找座位难的问题，还能丰富学生们的课外生活，甚至切实帮助学生们解决一些学习上的困难。

每个新生事物的出现都会给人们带来很多思考，而图书馆座位管理系统的出现不仅会引发学生们的思考，还会引发图书馆管理人员对未来图书馆管理的探索。有序的图书馆秩序，并不是朝夕之间就能形成的，也并不是单纯靠几个方案就能完全解决的。除了座位管理系统中的强制规定，图书馆管理人员更应该加强大学生社会公德意识教育，引导他们站在别人的角度看问题，相互理解，进而营造出更人性、更和谐的学习环境。

参考文献：

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（编校：崔 萌）