高职跨境电商人才创业能力培养探析

韩国威

摘要：高职跨境电商创业能力培养目标需要在界定创业内涵、分析创业方向、梳理创业任务、明确创业能力构成和培养程度的基础上确定。创业有自主创业和岗位创业之分，前者比后者需要更扎实更全面的创业能力，在跨境电商领域岗位创业机会多于自主创业机会。高职院校跨境電商创业能力培养应以岗位创业能力的培养为基础，然后进行能力培养范围的拓展和培养程度的深化，兼顾自主创业能力的培养，形成能够适用于所有学生和所有创业需要的创业能力培养目标。

关键词：高职; 跨境电商; 创业能力; 培养目标

“互联网+外贸”催生出蓬勃发展的跨境电子商务，2017年中国跨境电商交易规模已经达到8.06万亿元人民币，同比增长20.3%，预计到2020年，其交易规模将达到12万亿元人民币，占中国国际贸易的37%。跨境电商在传统外贸转型升级的过程中扮演着重要角色，已经成为中国外贸的新增长点。跨境电商的快速发展需要大量人才的支持，具有一定创业能力的跨境电商人才更是供不应求。如何提高跨境电商人才创业能力的培养质量成为高职院校亟待深入研究和实践的问题，其中明确跨境电商创业能力培养目标是问题的关键之一。

一、创业的界定

何为创业是确定创业能力培养目标需要界定的首要问题。通过对创业相关文献的研究发现，学界普遍认同创业的两种类型，即自主创业和岗位创业[1]。

自主创业就是创办自己的企业或事业，创办的过程可以是模仿已有的成功盈利模式，也可以是对已有的盈利模式进行创新性改良再实施，还可以是提出全新的经营模式。这三种创业的创新程度依次增加，且都需要创业者进行全局性的谋划和组织实施，创业过程对创业者的综合素质和资源条件有较高要求，因此自主创业的门槛较高，其成功的难度也较大，并不适合所有人。

岗位创业就是在受雇用的组织（比如公司）里进行岗位工作的同时，利用自身专业技能、知识以及所掌握的资源，发挥自己的创业精神和革新能力进行创新创业活动，促成受雇组织新事物产生，从而使组织获得利益[2]。岗位创业实施的大环境由受雇组织提供，创业者只需要专注于创新思维和创新能力的运用和转化，因此岗位创业的门槛和难度相比自主创业低得多，适合更多人实施。

上述两种创业类型有难易之分，在现实中互为补充，相互促进。自主创业的实施过程有赖于岗位创业，岗位创业的成效影响自主创业的成败;岗位创业为自主创业积累经验，自主创业是岗位创业的突破。

二、跨境电商的主要商业模式与创业方向分析

确定跨境电商创业能力培养目标需要首先把握跨境电商的创业方向，寻找跨境电商创业方向要从熟悉跨境电商的商业模式开始。跨境电商有出口和进口之分，其运营方式不外乎第三方平台自营、入驻第三方平台和自建站三种。目前跨境出口和进口的市场份额被少数几个有代表性的第三方电商平台所占据，自建站是未来品质化发展的一个有益补充，但在目前阶段，自建站还不是主流方式。跨境出口有代表性的第三方电商平台是亚马逊、ebay、Wish、速卖通等，这些平台都是采用招募商家入驻，靠收取技术服务费和增值服务费盈利的综合类平台，除速卖通只接受企业入驻之外，其他平台均能接受个人和企业两种类型的卖家入驻，因此速卖通的商业模式是B2C，其他平台是B2C和C2C两者兼备;跨境进口有代表性的第三方海外购物平台是网易考拉、天猫国际、唯品国际、京东全球购、洋码头、小红书、蜜芽等，其中除蜜芽为垂直类平台，其他均为综合类平台。这些平台的商业模式根据卖家的不同可分为三种：一种是纯自营B2C模式，即平台集采购与销售于一身，依靠赚取批发零售差价盈利，比如网易考拉、唯品国际等。另一种是自营+入驻商家B2C模式，依靠批发零售差价、收取技术服务费和增值服务费盈利，比如天猫国际、京东全球购、蜜芽等。第三种是纯入驻商家B2C模式，比如洋码头、小红书等，依靠收取技术服务费和增值服务费盈利。

无论是跨境出口电商还是跨境进口电商，经过几年的发展，国内外的实力派电商平台凭借其积累优势，很快占据了大部分市场。在竞争日益激烈的跨境电商市场，为了进一步提升平台的购物体验，各大平台招商的条件越来越严格，有品牌、有团队、有运营基础、有较强选品和产品开发能力、善于洞悉消费者心理、善于把握潮流趋势的商家，特别是企业商家更受欢迎，而且这种趋势会继续长时间存在，平台准入门槛的提高给没有前期积累的个人借助跨境电商平台创业增加了难度;此外，在提高物流效率方面，建立海外仓、保税仓，甚至建立自己的物流配送体系需要投入大量的资金，在物流资源的整合和优化上需要强大的管理团队，这些要求都会抬高跨境电商的创业门槛。

因此，在当前形势下，通过新建综合类第三方平台的方式创业难度比较大，而垂直类第三方跨境电商平台，特别是跨境出口还不成熟，有较大发展空间，能够为创业提供新机会;自建站创业需要足够多的创新，前期积累和后期营销推广，短期难有成效，创业难度也比较大，但创业的未来空间较大;通过入驻目前比较成熟、市场占有率较大的第三方平台创业，成功机会相对多一些。中国跨境电商已经走过了粗放式发展的阶段，现阶段跨境电商市场已经进入更加注重消费者体验、更加精细化、纵深化发展的阶段，每进一步都需要创新的推动和大量资金的投入，个人或小团体在没有积累、没有大量资金、没有创新模式的情况下就能轻易创业成功的可能性进一步缩小，自主创业途径远少于岗位创业途径，权宜之计还是先通过岗位创业积累资本，以图日后的厚积薄发，实现自主创业。

三、跨境电商创业能力分析

自主创业的能力要求高于岗位创业的能力要求。为了保障问题分析的全面性，创业能力分析应该以自主创业能力为对象。跨境电商自主创业能力是让个体能够适应当前以及未来跨境电商的商业模式，把握创业机会并实现成功创业的综合素质体系，是一个显性能力和隐性能力相结合的有机体，它包含创业的个性、创业知识和技能[3]。

（一）创业个性分析

创业个性是一种隐性能力，且具有通用性，它不会因行业的不同而有所区别。创业个性是创业的内生动力，是促成创业的心理品格，这种心理品格是包括跨境电商在内的任何行业创业成功的必要条件，拥有创业个性的人会主动寻找创业机会，并根据自己可获取的资源条件审视、评价、判断并最终选择可行的创业机会，然后激发个人的创业潜能坚定不移地开发创业机会直至成功。

创业个性包含创业愿望、创新意识和创新思维。创业的愿望源于对财富积累和事业成功的愿望，甚至源于个人价值的追求，是开启创业事业的心灵钥匙。创新意识是创新潜能激发的导火索，它不一定与创业联系在一起，但一定是创业不可或缺的心理因素。创新思维是在实践中开启的，它能够帮助创业者基于现有的知识和经验以及对所从事事业的深刻认识，创造性地提出更有效的解决方案从而实现突破。

创业的成功需要创业个性，创业是创业个性彰显的过程和价值实现的过程，但创业不会因为有创业个性就能产生创业效益，它还需要以扎实的专业知识和较强的行动能力为基础，综合起作用后才能产生创业的实际行动和创业成果。具体到跨境电商行业，成功的创业者除了要具备创业个性之外，还必须熟知跨境电商行业现状和发展趋势，掌握当前各种跨境电商模式的优缺点，掌握跨境电商营销、数据分析、图片处理、网站编辑、物流配送、消费心理、客服管理等必备专业知识。总之，专业知识越全面越扎实，工作越游刃有余，就越有精力展现创新个性，进而产生创业灵感和创业行动。

（二）创业知识和技能分析

创业知识和技能有专属性和通用性之分，跨境电商创业者不仅要具备所有创业者应当共同具备的通用知识和技能，还要具备跨境电商领域专属的相关知识和必备的从业技能。鉴于创业知识和技能的这一特点，文章对其分析将建立在创业工作任务分析的基础上。创业过程中创业者需要完成两大工作任务，一是感知、发现和开发创业机会;二是运营管理新企业并实现企业成长[4]。

具体到跨境电商领域，第一大工作任务有寻找创业机会、确定创业方向、形成创业方案、筹集创业资金、组建创业团队共5个子任务（表1）。

创业的驱动力源于对已有知识的创新性整合，丰富的跨境电商行业知识和创业知识是创业能力体系中不可或缺的组成部分，以这些必要知识储备为基础，感知和发现创业机会进而确定创业方向则是多种隐性能力综合起作用的过程，这个过程需要观察能力、分析判断能力、新知识学习能力、逻辑思维能力、创新思维能力、归纳总结能力的协同运用。在找准创业方向后，创业前的基础性准备工作需要文字表达能力、方案演绎能力、人际关系能力、信用能力、号召能力、团队合作能力、创业氛围营造能力等共同起作用。

跨境电商创业第二大工作任务有管理创业目标、控制财务运行、管理人力资源、开发新产品和模式、维护人际关系、保持创业氛围、管理创业风险共7个子任务（表2）。

运营管理新企业是转化创业机会、实现创业结果的过程。这个过程的推进需要计划能力、目标制定和分解能力、目标控制能力、战略制定能力、财务管理能力、人力资源管理能力、产品研发能力、模式创新能力、公关能力、沟通能力、应变能力、风险规避能力、风险承受能力的综合运用，还需要相关知识和经验储备提供支持。这些能力大部分是可以通过教授来培养的显性能力，特别是财务管理、人力资源管理、公关、企业文化、风险管理等相关知识，它们作为能力的构成部分是能够通过有计划的教授让创业者具备的。

（三）创业能力归纳

根据上述分析，自主创业可分为创业构想和创业实现两个阶段，其中创业构想阶段主要是基于先前经验和知识积累，由创业个性带动的创业思维活动;创业实现阶段是综合运用经验、知识和创业能力实现创业构想，开展新企业经营管理的实践活动。完成两阶段创业需要的能力可以归纳为八个方面，分别是创业个性、创业机会识别与评估能力、创业方案构思能力、关系能力、信用能力、战略能力、组织管理能力、经验与专业知识[5]（见图1）。这八个方面的能力有助于创业者实现以创办新企业为目的的自主创业，岗位创业需要的能力包含在自主创业能力体系中。自主创业能力体系中通用能力多于专属能力，专属能力决定了所屬能力体系的适用领域。跨境电商专业知识作为跨境电商创业能力体系中的专属能力，在跨境电商创业的整个过程中都起积极作用，是整个能力体系在跨境电商创业活动中发挥作用的基础[6]。

四、高职跨境电商创业能力培养目标

创业不易，尤其是以创办新企业为目标的自主创业就更加不容易，它需要扎实、全面的创业能力才能够成功，而这些能力并非是通过三年的高职教育就能完全学会的，特别是部分隐性的创业能力，它们跟个体的成长环境和个人经历有密切关系，因此难以通过学校教育来培养。事实上并非每个学生都适合自主创业，他们能够在创业能力尚不全面、不强大、资源和渠道尚不具备的时候，依托工作岗位充分运用自己已经具备的部分创业能力，满怀激情、创造性的开展工作，这也是一种创业的形式，这种形式的创业更加普遍，也是企业成长不可或缺的。此外，跨境电商领域自主创业难度越来越大，刚出学校的毕业生能够把握的自主创业机会很少，岗位创业才是创业的首选形式。

因此，高职跨境电商创业能力培养应以岗位创业能力的培养作为适用于所有学生的基础性目标，在此基础上进行能力范围的拓展和培养程度的深化，兼顾适用于少数有创业禀赋的学生的自主创业能力培养。

综上，文章将高职跨境电商创业能力培养目标作如下设计和说明：

1.高职跨境电商创业能力培养目标体系包含三个方面，分别是创业个性培养目标、创业知识培养目标、创业技能培养目标。

2.创业能力培养目标的实现程度受到教师和学生两方面的共同影响。正所谓“师傅领进门、学艺在个人”，勤奋、有天资的徒弟更容易有所作为，同样的创业能力培养方案更能让好学且有创业禀赋的学生成为成功的创业者。因此，学生现有的创业能力禀赋是影响创业能力培养目标实现程度的关键之一，高职教育对于造就成功创业者并不起决定性作用。

3.创业能力培养目标实现程度越高，意味着能力越全面、越扎实，越易于胜任自主创业，如若不是则适合岗位创业。据此，每个方面的目标根据实现程度的高低对应于自主创业能力培养目标和岗位创业能力培养目标。

4.在描述创业能力培养目标实现程度时，选用“增强”“提高”“完善”“熟悉”“掌握”等词语来表达学生在具备一定创业能力禀赋的基础上通过学习使创业能力能够接近甚至达到自主创业所要求的深度。选用“全面”一词来表达学生因为勤奋博学而使创业能力的结构能够接近甚至达到自主创业所需要的广度;与之相对，在描述能力培养深度上选用“领会” “激发”“锻炼”“培养”“了解”等词语，在描述能力培养广度上选用“部分”一词，表达学生通过学习具备基础创业能力，尚不能胜任自主创业，但能进行岗位创业。

5.高职跨境电商创业能力培养目标的具体内容如下：（1）创业个性培养目标（表3）;（2）创业知识培养目标（表4）;（3）创业技能培养目标（表5）。

五、结语

创业有自主创业和岗位创业之分，自主创业较之岗位创业需要更扎实、更全面的创业能力。在跨境电商领域自主创业机会少于岗位创业机会，岗位创业应该是多数高职毕业生的首选创业形式，自主创业只能是少数有创业禀赋的学生的选择。因此高职院校跨境电商创业能力培养应以岗位创业能力的培养为基础，然后进行能力范围的拓展和培养程度的深化，兼顾自主创业能力的培养，形成能够适用于多数学生和多数创业需要的创业能力培养目标。创业能力是一个由创业个性、创业知识和创业技能组成的综合素质体系，那么跨境电商创业能力培养目标可以从创业个性培养目标、创业知识培养目标和创业技能培养目标三个方面进行描述，每个方面都可分為自主创业能力培养目标和岗位创业能力培养目标，前者的能力培养深度和广度均大于后者。创业能力培养到什么程度才能产生创业效果没有量化标准，创业教育的成效与学生创业参与率、成功率存在内在联系，但两者之间没有必然的联系[7]，学校的创业教育不是造就成功创业者的决定因素，跨境电商创业能力培养最关键的目的是让毕业生在跨境电商岗位创业或自主创业上有更充分的准备。

参考文献：

[1]  黄兆信，曾尔雷，施永川，等.以岗位创业为导向：高校创业教育转型发展的战略选择[J].教育研究，2012，（12）：46-52.

[2]  黄兆信，曾纪瑞，曾尔雷.以岗位创业为导向的人才培养体系研究与实践——以温州大学为例[J].教育研究，2013，（6）：144-149.

[3]  夏人青，罗志敏.论高校人才培养框架下的创业教育目标——兼论高校创业教育课程的设置[J].复旦教育论坛，2010，（6）：56-60.

[4]  唐靖，姜彦福.创业能力概念的理论构建及实证检验[J].科学学与科学技术管理，2008，（8）：52-57.

[5]  尹苗苗，蔡莉.创业能力研究现状探析与未来展望[J]. 外国经济与管理，2012，（12）：1-11.

[6]  吴国庆，杨再勇.高职院校大学生创业职业素养调查研究[J].河北职业教育，2017，（6）：104-108.

[7]  何淑贞，徐玉成.高职创业教育目标探讨——基于创业教育广义与狭义区分的视角[J].中国职业技术教育，2013，（6）：35-37.