“工作过程系统化课程”模式在“网络综合实训”课程中的应用

龚强

摘要：“网络综合实训”是近年来中高等职业学校计算机专业新设立的课程，在教材、教法等方面都处于探索的阶段。课程本身的主观能动性要求较高。针对目前社会上小型企业组网需要比较普遍的特点，充分利用“工作过程系统化课程”教学模式的普适性特征，通过系统工作过程的“资讯—计划—决策—实施—检查—评价”六个步骤来强化学生的自我评价的能力，让学生在实际项目开发的整套过程中，掌握基本的开发、设计和实施技能，充分调动学生参与的积极性和挖掘学生的潜力，使学生发挥各自的特点和才能，进一步培养他们的综合素质。

關键词：小型局域网 ；工作过程系统化；综合布线；检测与评价

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）03-0155-03

中等职业教育，其主要任务就是培养以“能力为本”、具有较高动手能力的身处生产第一线的技能型通用人才，培养学生自主学习能力和终身学习的习惯。让学生学会自主学习、让学生适应终身学习的习惯，是素质教育的核心也是不断提高学生综合素质的根本途径。

计算机网络是一门发展速度极快、实践性强的学科，要求从业人员具有较高的实际动手能力。通过“工作过程系统化课程”的模式进行教学、指导学生利用所学的知识在实际案例中进行规划、设计和应用，能够充分挖掘学生的潜力，发挥学生的积极性和才能，促使学生自主学习，从而进一步培养和提高学生的综合素质。

1 “工作过程系统化课程”的教学模式

“工作过程系统化课程”就是通过教育性的典型工作过程作为教学的载体，使抽象的知识具体化，且不断地通过普适性工作过程的“资讯—计划—决策—实施—检查—评价”六个步骤强化学生的自我评价的能力，使学生能够更多地自主决定学习过程，从而形成有意义的学习过程，提升了教学的绩效。

1） 模式结构

根据真实的工作任务，教师设计情景，引导学生自主参与教学实践，在实践中通过动手参与实践，密切关注新技术、新要求和社会实际需求的相互关系。在实践的过程当中，引导学生发现问题，指导学生展开讨论、交流、合作，最终完成设计。学生在整个实践过程中不断总结经验，不断完善设计内容。

教学结构示意如下：

2） 采用该模式的特点

能有效地激发和鼓励学生自主学习的积极性，培养学生留意社会信息、资讯和主动参与的意识，同时能增进师生、学生之间的知识交流和情感交流，提高学生实际动手能力，发挥学生的特长和个性。

2 教学实施过程

下面以《网络综合管理实训》课程中的”搭建企业网”中的一节 “中小型企业网的组建”在实际工作过程的实例具体说明实施过程。

工程名称：*******中小型企业网的组建

考虑到学生是初次接触该类工程，个人是难以完成此项工程的，决定以一个班的学生分组来完成，根据任务与内容来把全班分为5个组：1业务洽谈组2～3人、2工程设计与工程预算组6～8人、3采购与综合布线施工组8～12人、4检查与评价组6～8人、5网络运营与维护组4人，同时将整个网络组网工程分为三个大阶段。第一阶段，包含：“资讯”、“计划”、“决策”三个步骤；第二阶段，主要指“实施”步骤，亦网络器材的采购和综合布线的施工；第三阶段，包含：“检查”与“评价”两个内容与步骤。

第一阶段：包含三个步骤“资讯”、“计划”、“决策”

1） 收集资讯—1

结合教师和学生在平时收集的信息中，经过对信息的初步分析和梳理，重点筛选出两个企业的网络工程来进行第一轮的洽谈，这两家企业分别是：

（1） 广州市*****有限公司企业网络组建

广州市*****公司企业要求：

①计划投资金额：约为5000元

②公司面积：在一间面积大约200平方的写字楼，附装修设计图

③设备要求：①20台客户机；②1台服务器；③ 相关的网络设备

④组网功能：自行决定网络应提供的功能（要求有线网络和无线网络相结合的小型企业网）

（2） 广东省*******企业网络改造工程

广东省*******企业（网络升级改造工程）要求：

①计划投资金额：50000元内；

②增加信息点和组建无线网络；

③改造和升级网络中心设备；

④网络管理和运营维护外包。

在教师的主导下，带领第1组的同学参加与企业的第一轮洽谈。

2） 做计划（方案）—2

把2组8名同学再分为两个小组：A和B，A组负责广州市*****有限公司企业网的计划（方案），B组负责广东省********企业网络改造工程的计划（方案），要求两个小组在一周内完成计划（方案），包括实地勘查（测量）、绘图和文案制作。

3） 决策（定标）—1

计划（方案）完成后，在老师的主导下，由第1组的同学跟两家企业进行第二轮的业务洽谈，最后广州市*****公司确定采用第2组A计划（方案），而广东省*******企业的网络改造（升级）工程计划（方案）延后一年再进行。

第二阶段：主要包含工程的“实施”步骤

4） 实施 — 3

这一个阶段就是整个工作过程系统化模式中最重要，也是最繁累的部分，需要的人手也最多，有采购任务，也有综合布线的施工任务。把第3组的同学分为两部分，一部分同学（2人）负责材料采购，两天内完成采购事项，完成之后由另一部分同学（8人）负责现场施工，要求工期为一周。

根据之前制订的计划（方案），按图纸施工。第一步，确定信息点位置，做好标记；第二步，铺槽板、埋管道；第三步，拉网线、打模块、接水晶头。

由于天气比较炎热（现场不可能有空调），在网络施工过程中工作同学们比较辛苦，老师需要经常到现场为同学鼓劲、加油，同时，进行适当的物质激励，比如：为现场施工的同学购置冰棍或冰冻水解渴，做好人为关怀，效果会事半功倍。

第三阶段：包含两个步骤“检查”、“评价”

5） “检查”阶段由第4组同学来完成，主要是检查线路是否接通，标签注明是否清楚，综合布线是否按设计图来拉的，制作工艺是否标准、精细等。

6） “评价”阶段由第5组的同学、老师和企业方代表共同来完成，由于这个阶段是最复杂，也是最关键的部分，直接影响到整个工程的最后效果和经济效应，是工程的收尾工作，是对整个工程的结论性总结。

在第一阶段的资讯收集、计划（方案）、决策（定标）过程中，学生从中认识到了团体合作的重要性，增强了他们的团队意识；在第二阶段的工程实施阶段中，锻炼了學生的劳动意志，培养了同学们手脑配合的协调能力；在第三阶段的检查与评价过程中，检验了同学们的综合能力，包括知识技能和人际协调能力。在项目的整个实施过程中，使学生头脑中自我思考、自我创新的潜意识得以发掘和充分挑动、发展，遇到问题就积极主动地去研究和解决问题，不再是遇事怕思考，而是能冷静去积极探索、合作讨论得出结果解决问题，形成一种良好的自我学习的气氛和团体协作的精神。

“工作过程系统化”模式不是传统的“教师教――学生听、学、练――教师总结”的形式，而是老师带着学生参与社会实践过程中，把理论知识运用到实践中去，并结合实际的工作过程，把整个工作过程分解提炼为普适性的工作，也就是把工作过程系统化为六个典型步骤“资讯—计划—决策—实施—检查—评价”。在“工作过程系统化”模式的指导下，学生能够亲身参与设计的各个环节，对于每个环节的认知和记忆都比较深刻，因而遗忘率也大大减少了。采用这种方法，能充分地调动学生参与的积极性和自我研究讨论的积极性，使每个学生的个性得以发展，使每个学生的个体综合素质都得以提高。

整个网络工程从设计到实施到完成，是按“资讯—计划—决策—实施—检查—评价”六个步骤来完成的。教师在整个过程中起到穿针引线的作用，是一名管理者和协调者的角色。在第一阶段与企业的洽谈中起到主要作用，同时在最后阶段的评价过程中，要充分做总结，为下一次工程做好准备。而学生从雏形设计到成品完成，从“漫无目的”到获得成功的喜悦，对所学知识逐渐形成一个比较系统、完整、深刻的理解，这种学习的模式是以由教师单独教授一个知识点，要求学生做出一个小成品所难以比拟的。学生通过团队合作，加上自己学习、深刻思考，使所学的知识在他们的脑海中深刻长久地保存下来。这些思维、处事的方式都是他们以后走向社会，参与真正的大型网络工程设计时所必需的基础，这就是他们的基础知识、基本技能和人际交流技巧。

3 结束语

在整个工作过程中教师一定要把握好自己的角色，做好管理与协调工作，体现教师的主导作用，把实践的网络工程工作过程系统化为六个步骤“资讯—计划—决策—实施—检查—评价”，在实践活动中充分发挥学生的才能和挖掘学生的潜力，让同学们在实践教学案例亲身体会、研究和总结经验，同学们的整体素质和综合能力得以提升，为以后他们进入社会参加工作打下了坚实的基础和提供了宝贵的实践经验。

通过老师和同学们实际参与实践教学，才能更进一步理解和巩固网络工程工作过程系统化的六个步骤“资讯—计划—决策—实施—检查—评价”，从而更加有效地指导以后的教育教学工作。