晨会提问在供应室护士培训中的应用分析

王兵东

[摘要] 目的 探讨供应室护士培训采取晨会提问的应用意义。方法 以2014年5月—2015年6月该院18名供应室护士为对照组，2015年7月—2017年6月20例供应室护士为观察组。予以对照组常规培训管理，在此基础上，观察组使用晨会提问模式。观察相关知识掌握情况及护理质量。结果 观察组护理预案及流程、法律法规、护理制度及职责掌握概率分别为90.00%、95.00%、100.00%，相比对照组均更高（P<0.05），两组科内培训数据对比差异无统计学意义（P>0.05）；观察组工作态度、基础操作、安全管理、环境卫生评分分别为（98.03±0.48）分、（95.77±1.03）分、（93.50±0.86）分、（96.15±0.64）分，相比对照组均更优（P<0.05）。结论 晨会提问应用于供应室护士培训中，临床价值较高，利于工作人员相关知识掌握及护理质量提高。

[关键词] 供应室护士；晨会提问；培训

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）02（a）-0109-02

近几年来，人们对医疗服务的要求不断增高，而临床护理负担较重，疾病类型较多，工作繁杂，为确保有效处理繁重工作[1-2]，满足患者需求，及时进行操作能力培训、临床知识巩固及更新极为重要，传统管理模式虽能取得一定效果，但并不十分理想，寻找更为高效的方法是急需解决的问题[3]。该文对供应室护士培训予以晨会提问的应用效果进行分析，旨在为临床工作提供理论依据。

1 资料与方法

1.1 一般資料

取2014年5月—2015年6月的供应室护士（18名）为对照组，观察组取20名2015年5月—2017年6月供应室护士。对照组：年龄平均（29.28±2.46）岁，最大45岁，最小20岁，男女比1：17；在受教育程度方面，6名为本科及以上，8名为大专，4名为中专；在工作年限方面，6名为2年以下，8名为2～5年，4名为5年以上。观察组：年龄平均（29.03±2.704 6）岁，最大46岁，最小22岁，均为女性；在受教育程度方面，7名为本科及以上，9名为大专，4名为中专；在工作年限方面，7名为2年以下，8名为2～5年，5名为5年以上。两组上述资料比对差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组采取常规培训管理，定期组织培训，采取责任划分、奖惩制度，组织科室护士学习最新护理知识，加强职业道德感建设，将培训结果纳入年度考核。

观察组在上述操作下，予以晨会提问，①方法制定，根据工作人员实际能力、工作内容等，于每周五之前制定下周学习提问计划，并于晨会公布，为护士提供参考，提前做好准备，晨会之后，护士长对供应科护士进行10 min提问（不对工作造成影响），护士可针对提问互相做出答案补充，护士长对答案进行综合讲解及以及点评。②提问内容，主要涉及质量监测方法、整体管理模式及方法、薄弱环节控制等方面，护士应做出预防性措施回答，同时还包括护理技术、岗位职责、临床新理论等，引导护士全面提升自身技能，加强职业道德感建设，避免潜在工作风险的发生，最后对法律法规、健康知识等进行提问，增强其法律意识，保证自身安全，避免危险事件发生。③效果评价，针对供应室护士培训前后法律法规、护理技术等相关知识掌握情况进行分析、统计，并对存在问题进行总结，及时改进提问流程、内容等。

1.3 观察指标

观察两组相关知识掌握情况、护理质量。相关知识掌握情况涉及护理预案及流程、法律法规、护理制度及职责、科内培训，采取百分制评分制度，80分以上即为掌握。护理质量以该院自制调查表评估，分为工作态度、基础操作、安全管理、环境卫生，总分均为100分，以得分高为优势。

1.4 统计方法

以SPSS 22.0统计学软件对供应室护士试验结果进行分析，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，行t检验（护理质量评分），计数资料以百分比[n（%）]表示，行χ2检验（相关知识掌握概率），P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理人员相关知识掌握情况对比

在相关知识掌握情况方面，观察组护理预案及流程、法律法规、护理制度及职责数据分别为90.00%、95.00%、100.00%，相比对照组均更高（P<0.05）；两组科内培训数据对比差异无统计学意义（P>0.05）

2.2 两组护理人员护理质量对比

结果可知，观察组工作态度、基础操作、安全管理、环境卫生评分分别为（98.03±0.48）分、（95.77±1.03）分、（93.50±0.86）分、（96.15±0.64）分，显然高于对照组（P<0.05）

3 讨论

晨会提问应用于供应室护士培训中，一方面能够有效增强其自主学习意识，部分护士因年龄等因素，可能会出现记忆力下降等现象[4～5]，常规培训模式无法取得理想效果，而通过反复提问可加深印象，加之荣誉感等因素，可显著增强其主动服务、学习意识，在工作中善于发现、解决问题，利于批判性思维建立；此外，晨会提问还能够有效调节科室学习氛围，利于科室人员共同进步；另一方面，晨会提问的实施也在很大程度上锻炼了护士的语言表达、沟通等能力，利于胆怯等心理的消除，便于在临床工作中的良好交流，进一步提高护理质量[6-7]，直接受益于患者。

该文观察组采取晨会提问，于每周五制定提问内容，涉及法律法规、护理技巧、临床理论等，促使护士主动学习，在实际工作中发现、解决问题，更利于临床知识掌握，并组织护士对答案进行讨论，互相补充，发挥其主观能动性，最后经护士长总结，指出不足之处，进一步提高培训效果。最后，对护士相关知识掌握情况及护理质量进行评估，与护理前相对比，分析其应用效果，总结存在不足，并对提问方法、流程等进行及时改进。此次结果中，在相关知识掌握情况方面，观察组护理预案及流程、法律法规、护理制度及职责掌握概率分别为90.00%、95.00%、100.00%，相比对照组均更高（P<0.05），两组科内培训数据均较高，且对比差异无统计学意义（P>0.05）；观察组工作态度、基础操作、安全管理、环境卫生评分均优于对照组，分别为（98.03±0.48）分、（95.77±1.03）分、（93.50±0.86）分、（96.15±0.64）分，（P<0.05）。宋笑梅等人[8]曾对供应室护士培训采取晨会提问模式，结果与该文极为类似，护士培训效果得以有效保证，这也进一步表明此模式的应用有效性及先进性。

综上所述，在供应室护士培训中，晨会提问应用效果确切，可显著提高培训效果，利于工作人员相关知识掌握及护理质量提高。

[参考文献]

[1] 李群，徐志娟.供应室规范化培训护士带教体会[J].临床合理用药杂志，2013，6（19）：110-111.

[2] 刘东玲，王玉玲，卢爱工，等.口腔科护士的分阶段综合培训实践[J].中华护理杂志，2013，48（12）：1108-1110.

[3] 叶明娟，刘娅萍.供应室护士时间管理倾向与专业自我概念的调查研究[J].护理实践与研究，2012，9（22）：143-144.

[4] 李惠芳.加强供应室工作人员职业感染防护行为的干预效果[J].护士进修杂志，2012，27（23）：2148-2150.

[5] 张弘炎.供应室护士发生意外职业伤害的危险因素分析[J].社区医学杂志，2017，15（1）：46-48.

[6] 陈彩央，刘丽，舒君美，等.思维导图在供应室规范手术器械包装及质量控制中的应用[J].护士进修杂志，2016，31（19）：1762-1764.

[7] 汤井利，赖紫娴，李丽娣，等.浅谈供应室管理在控制医院感染中的作用[J].中国民族民间医药，2012，21（20）：141-142.

[8] 宋笑梅，曾木兰.晨会提问在供应室护士培训中的应用[J].当代医学，2016，22（36）：160-161.

（收稿日期：2017-11-09）