浅谈供电企业电力营销管理总体策略

张世祎 王偲 畅佳丽

【摘要】我国的电力行业的经营方式长期以来处于一种垄断状态，这种情况下就很少出现竞争问题，长时间处于这种大环境下的供电企业的忧患意识越来越薄弱。但是随着社会经济的发展，电力企业不可能总处于这种状态，需要强化供电企业的电力营销才能够使得电力企业的竞争力度变大，才能够进一步带动电力企业的经济发展。这篇文章主要就对供电企业的发展现状进行阐述，并且针对这种情况提出一些有效的策略来更好地带动我国供电企业的营销管理模式的更新，带动电力企业市场的可持续发展。

【关键词】供电企业；电力营销管理；策略

与以往落后的生产、消费能力以及被动的消费体验不同，在目前我国生产、消费能力都大幅度提高的情况下，人们和企业对供电企业提出了更高的要求。在市场竞争力如此激烈的今天，供电企业如何“供好电、服好务”是使他们“留住市场”获得生存和发展的重要举措。而电力营销作为供电企业重要业务，决定着供电企业的市场竞争力。如何做好电力营销管理是当下供电企业必须面对的问题。

一、供电企业的电力营销现状概述

（一）供电系统的营销人员素质普遍偏低

我们国家的供电企业大多数是国有企业，国有企业的管理模式在很长一段时间内不会发生很大的变化，而且这些电力企业的设备以及技术并没有得到更新，无法满足现代社会需求。与此同时，很多供电企业的有部分营销人员素质比较低，主要就是因为这些营销人员没有接受过比较高的文化教育，而且电力企业也没有对营销人员进行针对性的专业培训，这些营销人员无法对新事物进行更好的接受，电力企业也没有给这些营销人员提供更好的薪酬，此时就会导致很多营销人员不能够恪尽职守的做好自身本职工作，进而影响了电力企业的快速发展。

（二）电力营销管理系统不完善

电力营销是近年来迫于市场压力不得不引起重视的一项职能。但是，由于其没有足够的知识经验和技术设备作为支撑，导致了这一部门管理系统的滞后和不完善，如：现代化信息技术设备配备不齐、互联网技术更新不及时等，都严重影响了电力营销工作的顺利、有效开展。

（三）越来越激烈的电力竞争市场

进入21世纪之后，国家提倡要发展节约型社会，要大力提倡节约能源，此时，电力企业在这样的经济环境中就可以寻求一些比较好的发展机遇。就目前而言，可以替代电力资源的有天然气能能源和太阳能能然，这些新能源的出现使得电力企业受到了很大的挑战。但是通过调查可以发现，目前我们国家的电力市场存在很多问题。主要问题就是供电产品的长期不变，供电政策没有发生太大的变化，不能够紧跟时代的变化对供电产品进行改进和创新，无法满足社会社会消费者的需要。另外国家的能源管理体制和能源政策也是制约国家供电企业发展的一个重要影响因素。由此可见，电力市场的竞争在目前看来是非常激烈的。

二、供电企业电力营销管理总体策略

（一）营销人员要与时俱进，有风险意识

供电企业要生存和发展，就必须及时、有效地掌握市场信息以及国家政策变化等，只有这样，才能对客户需求、市场发展趋势做出准确的预测，以便做好应对措施。比如：国家政策“电力体制改革，售电市场放开”的实施，就是当下任何供电企业进行生产和发展必须考虑到的前提。供电企业员工要有风险意识，要明白原有的垄断正在一步步被打破。几十年来“坐享其成”的市场理念要坚决放弃，你不去争取，市场便会做出其他的选择。

（二）供电企业应该规范营销管理

供电企业电力营销的核心环节是管理。在此基础上，电力企业应借鉴国外先进的管理模式，结合供电企业的实际情况，及时调整内部管理机制，使供电企业的管理模式符合供电的需求和市场变化。此外，加强员工尤其是电力营员的综合素质，建立完善的管理制度，规范员工的日常工作行为。

（三）明确目标，忠诚客户

在当今社会缺乏信任和快速变化的今天，忠诚的客户在电力企业的发展中扮演着重要的角色。如果电力企业的忠诚客户数量相对较少，那么电力企业就无法获得更多的经济效益，电力企业的可持续发展也将受到极大的阻碍。因此，如果企业想要更好的扩大电力市场，就必须采取明确的目标和忠诚的客户的市场扩张战略来维持与忠实客户的关系，这样忠实的客户就可以更多地使用电力企业的电力和电力产品，从而确保电力企业能够从忠诚的客户那里获得更多的经济价值。

三、结束语

综上所述，我国的电力行业的经营方式长期以来处于一种垄断状态，这种情况下就很少出现竞争问题，长时间处于这种大环境下的供电企业的忧患意识越来越薄弱。电力营销管理在供电企业中发挥着重要作用。一个好的电力营销管理策略，不仅可以促进供电企业的健康发展，还可以提高企业的整体管理质量，使供电企业在市场上朝着健康的方向发展。此外，供电企业应根据市场动态和自身情况准确定位企业，并根据自身发展制定电力营销战略，最终有效提高企业的经济效益。

参考文献

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