电子商务背景下的广东农垦集团休闲农业管理模式探索

覃聪

[摘 要]电子商务与休闲农业的对接，对广东农垦集团发展休闲农业发挥重大作用。然而，广东农垦集团目前仍存在品牌形象、硬件建设、电子商务人才仍存在很多不足之处需继续提升。为此，本文提出了广东农垦集团利用电子商务发展休闲农业的发展定位，围绕品牌、硬件、人才三方面提出对应的政策建议。

[关键词]电子商务；广东农垦集团；休闲农业；经营管理模式；探索

[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A

1 电子商务对广东农垦集团休闲农业管理模式的影响

1.1 电子商务使休闲农业信息化

电子商务与休闲农业的对接，使广东农垦集团由主要生产传统农产品向农产品信息化发展。广东农垦集团生产的休闲农产品多以蔬果、家禽、奶制品为主，都具有保质期短，容易腐坏的特点。电子商务的出现，让休闲农业在生产、销售、物流各环节的效率都大大提升，避免了因氣候、环境等因素带来的风险。电子商务还让休闲农业通过互联网获取更多消费者信息，通过大数据分析旅游观光的客人消费需求，并与顾客密切沟通、交流，增加顾客忠诚度和挖掘更多潜在顾客。

1.2 电子商务减少了休闲农业的流通成本

电子商务与休闲农业的对接，让休闲农业直接面对顾客，免去了各种旅行社等中间商赚取的差价，更避免了消费者与农垦集团下各农场的信息不对称。电子商务让消费者随时随地通过手机或电脑在网上看到广东农垦集团的休闲农业项目介绍，可以自由挑选自己喜欢的休闲项目，与客服了解具体旅游线路，大大拉近了顾客与农场的关系，让游客和农场都降低成本，减少了交易周期。

1.3 电子商务拓宽了休闲农业的营销渠道

目前，大部分消费者对休闲农业的体验感受停留在：偏远、脏、娱乐设施不完善等负面的关键词。电子商务与休闲农业的对接，使新农村面貌得到了宣传的平台，农场可在互联网上发放最新的休闲农庄图片、游客游玩的视频，游客也可以在平台分享体验后的经历，游客可现场游玩后直接在平台下单购买品尝过的农产品，快递公司帮忙直接送到家，旅客到家了，农产品也到家了，这样的模式拓宽了休闲农业的营销渠道，让休闲农业更符合市场需求。

1.4 电子商务优化了休闲产业的产业结构

电子商务与休闲农业的对接，完善了广东农垦集团下农场的产业结构。首先，休闲农业的发展融入了旅游业的开发，打破了农场单一经济结构的局面。其次，休闲农业的开发，带动了农场的剩余劳动力的就业。而且电子商务的融入，让很多本来不善于农耕，但对新鲜事物尤其互联网感兴趣的年轻员工带来了学习网络营销、网页建设的机会。最后，在休闲农业的建设过程中，生产绿色、无公害农产品的观念会更加得到农场员工的重视，农场领导在规划农场时也为了吸引更多消费者，更注重农场绿色生态环境的规划建设，这将是对农场建立健康的产业化进程形成良性循环。

2 广东农垦集团利用电子商务发展休闲农业的现状

2.1 具有农垦特色的电子商务农产品品牌形象有待提高

目前，具有广东农垦特色电子商务农产品有海南农场的特色农产品菠萝蜜、茶叶和红心番石榴，中建农场的南吕香大米、红肉蜜柚20多种，小城镇房地产、旅游风情小镇等休闲农业项目，但是基本上都是分布较零散的小型生产规模为主。在全国范围内，具有影响力的休闲农业品牌并没有，具有国家级食品生产许可的农产品更是为数不多。广东农垦集团自身没有一套完善的由生产到物流到销售的质量监管体系，同样销售土猪肉，普遍的消费者只记得“壹号土猪”，但是并不知道农垦的土猪肉是什么牌子，在消费心目中，广东农垦集团的品牌形象依然十分模糊。

2.2 各农场电子商务的硬件设施需要改善和优化

广东农垦集团目前发展电子商务休闲农业仍处于起步阶段，各种硬件仍未完善。广东农垦集团中只有小部分农场是实施电子商务休闲农业经营，大部分农场仍停留在传统农业经营状况，几乎没有专业的电商技术人员对农场进行技术指导。部分落后偏远的农场甚至物流没有覆盖，互联网没有覆盖，更不必说完善的冷链体系和保鲜仓库。这些硬件的不完善必将成为各农场无法实施电子商务休闲农业的硬伤。

2.3 各农场缺乏专业电子商务技术人才

广东农垦集团下的农场员工大部分都是学历较低、年龄较高、互联网技术较薄弱，他们在互联网交易、网络店装修、与快递公司建立合作关系等方面都缺乏经验，而且大部分农场员工甚至如何上网，如何处理电脑的技术问题都一窍不通。由于年纪较大，一直在农场勤恳奉献的他们很难一时三刻改变观念，对电子商务在农业中的应用还有很多疑惑和顾虑，当面对网络诈骗、客户投诉的问题时，也普遍表示没有经验应对。

3 广东农垦集团利用电子商务发展休闲农业的发展定位

3.1 把广东农垦集团休闲农业区打造成广东省农业电子商务运营中心

通过对广东农垦企业下各农场进行休闲农业的布局，完善电子商务基础设施建设，逐步形成一个具有品牌特色的广东农垦休闲农业区。以广东农垦特色农产品和旅游景区为依托，利用广东农垦信息网作为电子商务平台，把具有农垦特色的红江橙、菠萝等农产品进行包装、整合，结合湛江地区、潮汕地区的风土人情、饮食文化，打造具有广东农垦特色的休闲农业电子商务运营中心，招揽更多具有农垦情怀的年轻新农人投身于广东农垦休闲农业发展中，带动其他垦区休闲农业的电子化、商务化。

3.2 把广东农垦集团由传统休闲农业向电子商务型转变的示范单位

休闲农业的发展将使农场领导的管理视野更开阔，通过互联网大数据的分析，让农场的市场定位更精准。随着传统农业在广东农垦集团中地位越来越低，从带动一二三产业共同发展的角度出发，利用汕尾地区临近深圳、惠州等中心城市，阳江具有天然海滩等地域性优势，利用电子商务，发展传统农业向休闲农业转型的战略。鼓励各农场以线上线下双线发展的经营模式取代传统的单一销售模式，引进成熟先进的电商平台到各农场，对当地扭转传统农业发展方向起到引领作用，以实质的经济收益告诉农场员工电子商务为他们带来的好处。