“95”后大学生网络购物平台选择影响因素研究

张 洁，顾瑞瑞

（巢湖学院经济与管理学院，安徽巢湖，238000）

一、相关文献回顾

电子商务于2000年以后飞速发展，中国的网购平台雨后春笋般涌现，“95”后大学生又成为网购的重要群体，于是学者将电子商务的研究视角转移到网络购物平台选择影响因素研究上，消费对象选取的是“95”后大学生群体。Yoo-KyoungSeock，Lauren R.Bailey［1］在《The influence of college students’shopping orientations and gender differences on online information searches and purchase behaviors》中确定大学生性别差异对网购的影响以及搜索频率和购买取向间的联系，得出结论，品牌忠诚度、价格、购物的乐趣性、购物信心、方便程度和时尚度是影响大学生网络购物的主要因素。Gwo-Guang Lee［2］在《Customer Perceptions of E-Service Quality in Online Shopping》中发现网站设计的风格、诚信度以及网络链接速度影响着大学生网络购物的满意度。

国内对于大学生网络购物的研究，主要是从消费者行为心理学方面、网购的营销策略以及营销因素方面研究。系统梳理国内外主要学者所界定的影响大学生网购平台选择的内涵后可以发现，一部分学者研究得出的结论缺少统一标准，本文通过实地调查总结得出一些规律，希望调查结果对学术研究有一定借鉴意义。

二、研究设计

（一）研究方法

“95”后大学生群体是本研究选取样本的主要考察对象，研究的内容包含影响大学生选择不同网购平台的因素、选择的不同网购平台与网购商品之间是否有关系、以及这些网络购物平台所呈现出的竞争格局。本文主要采用了统计调查和文献研究相结合的方法，统计分析工具为Excel和SPSS16.0软件，涉及的分析方法主要有方差分析、信度检验和李克特量表法。……