浅议小学班主任班级管理中的沟通艺术

莫俏青

摘要：沟通作为一门语言交流艺术，运用于小学班级管理工作中，可以提高师生之间沟通交流的效率，有利于创建一个温馨和谐的良好班集体。本文就小学班主任管理班级时的沟通艺术进行简要分析。

关键词：小学；班级管理；班主任工作；沟通艺术

中图分类号：G622文献标识码：B文章编号：1672-1578（2018）09-0025-01

沟通作为老师和学生接触的主要手段，其作用是举足轻重的。良好的沟通有利于班主任深入了解学生，使管理能够有的放矢；良好的沟通有利于增进师生感情，建立良好的师生关系，从沟通之中实现对学生的教育。因此，班主任在进行班级管理时，要对学生进行有效的沟通，认识到与孩子的沟通对建立良好班集体的重要性，从而提升班级管理的有效性。本文针对新教育背景下小学班主任班级管理中的沟通艺术的实践性策略进行了阐述。

1.教师在沟通时要换位思考

得人心者，得天下。班主任要想驾驽班上的所有学生，到学生们的信任，"换位思考"能够发挥作用。"换位思考"的实质，就是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上。人与人之間少不了谅解，谅解是一种爱护，是一种体贴，是一种理解。"换位思考"是将心比心，设身处地为他人着想的一种心理体验过程，是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求人们将自己的内心世界与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。"换位思考"是一种有效的沟通方法，可以增强别人对自己的信任感，从而更好的沟通。在班主任工作中，运用"换位思考"的方法，容易获得学生的信任，学生会把你当做一个细心呵护他们、用心帮助他们的好朋友，在矛盾的时候找你谈心，在失败的时候希望你给他们勇气，在迷茫时期待你为他们指路。班主任试着站在学生的角度考虑问题，理解他们，体谅他们，能够滋生爱的土壤，成为学生的好朋友，从而促进双方的沟通和交流，提高小学班级管理的质量。

2.教师要创设沟通的融洽环境

小学班主任是班级里面的核心人物，在日常的管理工作过程中经常会与学生沟通交谈，因此，班主任的良好的沟通能力，可以缩短师生之间的距离，有效化解师生之间存在的矛盾，给学生营造轻松愉快的学习环境，使得学生有更好的发展。在传统的班级管理中，学生对班主任通常都是敬而远之的，师生之间由于缺乏情感沟通而竖起了一堵无形的墙。在新的教育环境下，小学班主任作为班级的管理者，与学生的沟通应该是主动的，通过与学生主动谈话、交流，为学生提供一个情绪疏导的渠道，让学生能够放下情绪包袱，愿意与班主任谈心，以拉近师生之间的情感距离。其实，沟通是人与人之间的一种交流工具，尽管沟通双方的身份地位存在差异，但两者都是相互平等的，这种平等诚然也包括师生之间的沟通平等。班主任老师可以自身学识和人格魅力，影响学生，把学生放在与自己平等的位置之上，给予学生应有的理解和尊重，对不同层次的每一个学生，公平对待，一视同仁，以人为本，与学生交心为友，从而创设出和谐融洽的沟通环境。

3.教师要善待学生错误，在沟通中保持宽容

在小学班级管理过程中，班主任要注意培养自己的亲和力，在学生面前，少一点严肃和威严，多一些微笑和宽容，使学生亲近自己，特别是在学生犯错误的时候要给予理解，用宽容的态度对学生进行耐心开导，以朋友的身份跟学生进行深入交谈，只有这样，学生才会打开心扉，愿意把自己内心的真实想法向老师倾述，在老师面前流露出情真意切的真实情感。小学生年纪尚小，在学习生活中犯错是很正常的，学生犯错可能会影响到正常的教学秩序。而班主任作为班级的管理者，既应该体现一定的威严，组织好正常的教学，也应该对学生采取宽容的态度，允许学生改正错误。当学生犯错的时候，班主任应该用温和的方式提醒学生，使学生认识到自己的错误，并且给予适当的引导，帮助学生通过其他方式来弥补错误。这样学生才不会因为犯错后的害怕情绪拒绝与班主任进行沟通，也才能够学会正确对待自己的错误和他人的错误。假如学生一犯错，班主任立刻对其进行批评、责备，学生会畏惧班主任而不敢将自己的想法表露出来，不仅会容易引起学生的恐惧和反感，而且容易在师生之间砌起一堵不易沟通的围墙，这样班主任也就没有办法找到学生犯错的原因和相应的解决办法，久而久之师生之间就会变得陌生起来，产生了距离，产生了情感隔阂，这样学生遇到问题时就不会主动地再跟老师如实反映，老师也无从深入了解学生。所以，班主任要善待小学生的错误，懂得在沟通中保持宽容的态度，循循善诱，进行积极有效沟通，使其认识自己的错误并积极主动改正错误，从而实现班主任对班级的有效管理。

总之，在小学班级管理中运用沟通艺术，需要班主任创设沟通的融洽环境、在沟通时学会换位思考，在沟通中保持宽容，善待学生错误，建设一个团结友爱、温馨健康的班集体。

参考文献：

[1]高雅娟.浅析小学班主任班级管理中的沟通技巧[J].神州. 2017，（28）