教育，从同理心开始

李卓彬

2017年12月2—9日，我参加了广东省中小学新一轮“百千万人才培养工程”名教师培养对象赴香港培训活动。在港期间，我们聆听了12个专题讲座，参观了5所中学，观摩了1节课。既有理论研修，又有实地考察，还进行了交流反思，形式多样，内容丰富，让我们窥探到香港教育的多元化、国际化和个性化。

在此期间，有一现象引起我的关注：在不同的时间、地点，教育者们均不约而同地指向同一个术语——同理心。

一、体验“同理心”

香港职业训练局教学中心教育发展主任阮子然为我们举行《DesignThinking（设计思维）创新模式的理论及在教育领域中的应用》专题讲座，组织我们进行一个“设计钱包”的游戏，让我们两两结对，互为对方设计一个钱包。不一会儿，一个个风格迥异的“钱包”陆续摆上台。然而，游戏的结局却出乎意料：不少看起来漂亮新颖的“钱包”，并没有获得伙伴的接受和青睐，反而是一些不起眼的“钱包”获得了对方的喜爱和赞赏。看到大家困惑不已的神情，阮子然微微一笑，揭开了谜底。原来，成功者曾获得阮子然面授机宜：在设计钱包前，请访问你的伙伴以下的问题：（1）你的钱包需要什么功能和特色？（2）你会在什么时间和地方（场合）使用这个钱包？（3）请你分享一个使用钱包的个人独特经验或故事。

于是，“锦囊”在手的教师，依照伙伴的口味设计出投其所好的“钱包”，自然颇合伙伴心意，获得好评。阮子然指出，设计之前，可透过参与及观察，了解用户的真正需求。阮子然通过游戏提醒我们，在教育创新设计五个步骤中，“同理心”是第一个步骤。……