数字化核电厂作业人员信息获取影响因素分析及其获取效率实验测试*

杨善强 易灿南 胡 鸿 廖红梅 刘兴治

湖南工学院 安全与环境工程学院

核电厂数字化引起信息海量呈现、规程电子化与大量界面管理任务等变化，可能给人员信息获取绩效带来不利影响，给核电厂安全运行带来新的风险。作业人员从核电厂主控室环境中获得电厂信息的认知行为为监视行为（即信息获取行为）[1]。作业人员操控电厂划分为“监视-状态评估-响应计划-执行”四个阶段，有效的信息获取是操控电厂的前提，是状态评估、响应计划与响应执行系列活动的基础[2]。

对人员作业行为绩效的影响因素称为行为形成影响因子（Performance Shaping Factors，PSFs），PSFs一直是人因可靠性领域的研究热点，Swain认为PSFs是对人员行为起影响作用的情景环境因素，包括外部的、内部的与应激水平类[3]；张力教授把PSFs扩充到“人-机界面、人的内因、作业特性、组织管理和外部原因”等五个方面[4]；Mosleh在研究IDAC模型[5]认为PSFs包括内部和外部两类。PSFs影响人员作业效率与可靠性，对人员作业绩效提升有重要意义。本文拟对数字化核电厂作业人员视觉信息获取的影响因素进行分析，通过模拟实验来开展不同水平下PSFs对其信息获取效率的影响，以探究提升作业人员信息获取效率与降低其人因失误的途径。

1 数字化核电厂作业人员信息获取影响因素

核电厂作业人员的信息获取绩效影响因素复杂，涉及电厂系统结构、任务性质、信息特征与呈现方式、人机界面、作业环境、人员素质、培训与经验，以及组织管理等。……