互联网保险发展路径刍议

刘刚

摘 要 如今，互联网時代催生并发展了互联网保险市场，然而互联网保险市场产品同质化现象尤为普遍，互联网保险该如何发展，其路径是什么，值得我们重点思考与探索。笔者结合自身多年工作经验，对互联网保险发展路径提出了自己的几点拙见，仅供参考。

关键词 互联网 保险 发展 路径

保险是一个传统的典型的金融项目，因“触网”而发生了巨大的变化。1997年，我国保险行业开具了第一张电子保单，互联网保险正式拉开帷幕。然而，互联网长期以来只是作为一种新兴服务载体和销售渠道，直到2013年进入互联网金融元年，互联网保险才得以真正迅速发展。2014年，政府工作报告中首次提到“互联网金融”，这表明互联网保险的发展空间将进一步拓展。从保险官方网站到淘宝专营店，从退运险到虚拟财产保险，从“求关爱”到“爱升级”，再到“摇钱树”……互联网保险蓬勃发展。权威调查机构预测，未来10年内全世界大约45%的商业险种和40%的个人险种交易均在互联网上得以实现。互联网保险并不是单纯地将传统保险产品转移到网络上，而是根据互联网习惯和规则，优化保险产品和服务方式，重新构建保险运作系统，转变传统商业模式，发展成为一种全新的业态。

一、注重跨界合作

积极和电子商务平台合作，以其高信誉来获取客户的信任，提供更便捷的服务。借助第三方认证平台对保单的真伪进行验证，消除网购保险的各种顾虑；借助其网络营销经验和客户资源，实现优势互补，取得大量用户行为、消费习惯、社交情况、物流环节、消费习惯等数据信息，开发更多的客户，设计符合客户需求的保险产品，以精细化、低成本营销占领市场；