大数据时代背景下社区医养服务资源整合刍议

王国俊

摘要：人口老龄化是国际社会面临的一个主要问题。以医疗保健和社区为基础的老年护理模式保养的结合对于解决未来的养老问题而言具有十分重要的意义，使用网络的平台，以社区医疗的服务作为核心，对各类社区服务的资源进行整合，为老年人提供多层次的服务以满足老年人的需求。本文分析了在大数据时代背景下社区医养服务资源整合的相关内容。

关键词：社区；医养；资源整合

1 社区资源概述

社区资源是在社区的内部现有资源，可以对社区发展得到有效促进，其中包括以下几方面：第一，物质资源是社会所有资源中最重要的一项资源，是在社区发展建设中的物质支持和资金保障。物资设施是具有一定规模的，可以满足社区成员生活中需要的物质条件；第二，精神资源是指各种的社会团体和社区的成员在社区中的社会态度和精神特征以及思想、政治和道德素质等。在一定程度上精神资源决定了处理社会上是事务以及承担社会责任的能力。社区的活动会让社区的成员产生一种满意感或不满意感，即使一个社区的物质资源已经非常丰富了，如果社区成员的态度比较消极，那么这些物质资源就不会产生积极的作用，反而会产生比较大的危害。从本质上讲，物质资源以及精神资源是可以协调发展的；第三，社区是人们生活的地方，人口在社区里是最重要的部分，因此人力资源成为了最宝贵的资源，这些资源主要是指社区成员之间的能力以及政治素养。人力资源的开发社区中发挥决定性的作用；第四，任何组织想要有序地进行，就必须由某些组织来维护和管理。社区其实是一个地区社会的实体，如果仅依靠基层组织的邻里关系是远远不够的，因此需要一些相应的社区组织的发展。

2 基于大数据技术的社区医养服务资源平台

基于大数据技术构建社区养老服务资源的集成平台，服务对象是以老年人为主，借助信息技术，建立社区医疗保健机构、大型综合医疗卫生机构统一管理数据资源数据库，可以与其他类型的养老服务机构建立以民为本的养老服务机构和以社区为本的养老服务机构，中老年人电子档案的实现，如健康档案、性疾病监测、家庭服务需求、信息共享日历慢等。并且，我们应该对家庭、社区和医疗机构相互间的信息封闭的问题进行处理。提供更好、更方便的以社区为基础的服务，不仅解决了传统的家庭中现代家庭模式所带来的挑战，同时也避免了整个养老组织的弊端。为了优化社区医疗服务的资源，综合性的医疗机构可以通过适当的分层诊断和治疗服务来分化医疗压力。

2.1 社区医养服务资源平台的服务内容

医疗服务资源的平台主要是为老年人提供了三个服务。1）日常的生活服务：通过资源的平台为老年人提供健康清洁的服务、订餐、缴费、家电维修等。让老人不用外出就可以享受到高品质的生活服务。2）健康的管理服务：通过使用电子档案来记录健康情况，将社区老年人按健康水平进行分配，重点监测群体应该是健康状况不佳的老年人，让其配备腕表、一键呼救等健康数据的监测设备。在老人遇到突发疾病的情况，可以随时通过平台进行报警，让病情可以及时治疗。（3）安全管理的服务：因为体质下降，记忆和智慧的老人已经恶化，忘记关闭门窗、天然气，甚至偶尔走失。室内燃气监测设备以及社区的防盗系统，需通过社区派专人到养老服务中心，以应对异常状况，实现安全服务的管理。

2.2 社区医养服务资源的平台服务的相关流程

可以通过手机和电脑实现医疗服务资源平台的服务接口，这是方便老年人和他们的家庭使用。相关的流程包括：1）收集老年人的基本信息，包括老年人的身体健康的相关信息以及生活的需要信息。老年人的身体健康的相关信息包括在社区的医院和大型医院的住院信息、体检信息、家庭健康监控设备、老年人可穿戴设备、通过社区医院平台收集老年人生理指标。对大型综合医院与康复医院之间的电子病历进行重新梳理，了解老年人的检查记录，减少重复的检查，降低了老年人医疗费用。生活的需求信息主要是由家庭成员以及社区的服务中心进行提供，包括老年人的家庭状况、饮食习惯和宗教信仰。2）养老资源需求评估：在收集到老年人基本信息后，分为老年人电子健康的数据库和老年人生活信息的数据库。通过进行大数据技术分析老年人的健康以及生活的需求，对社区的医院和社区养老服务中心提出合理的建议。3）提供服务的资源：根据一些系统的评价结果，根据老年人的健康和生活条件，社区医院制定适当的药品和医疗服务，及时为老年人在大型康复医院预留床位，缩短老年人就医时间。

3 “医养结合”资源整合的建议

3.1 医养机构的积极性调动

医疗与养老相结合的主要参与者分为两类：以“医”为主体的医疗机构和以“养”为活体的养老机构。“医”的主要是指社区卫生中心和老年医院。“养”的主要是指养老院、托儿所、日托中心及长者社会福利院。医疗机构要充分发展自己的资源，就必须没有后顾之忧，有足够的人力物力。

从理论上讲，政府发挥其公共服务功能是必要的。合理规划医疗与护理相结合的方式，结合医疗制度与养老制度的现状，整合现有资源，针对新的人口形势下，我們应该制定前瞻性的计划支持社会的力量来参与集成的医疗和护理。引导社会的力量来参与养老产业，引入一些竞争的机制，提高养老服务的质量，降低服务的价格，让养老的市场可以有多方的选择。充分发挥服务监督的能力，积极的申请一些养老机构社会保障定点医疗点，指导养老机构的相关医疗服务的部门，加大康复医院一护理医院等医疗卫生的机构建设。制定切实可行的规章制度，促进同行业的可持续发展。对进入这一领域的公共机构和非政府组织给予平等待遇，通过政府采购刺激市场参与者的积极性，提高保健服务的效率。

3.2 医养一体的强化，医养人才供给的加强

建立一些医疗机构与养老机构相互间的联系机制，完善转诊的机制。养老使老年人对医疗资源产生了巨大的需求，养老机构是养老保障的主要载体。老年医疗机构不配备全科医生，只需要建立一个明确的门诊、会诊以及转诊的制度，使老年人在疾病爆发时及时得到治疗。医疗机构应当对养老机构护士长进行专业的指导，护士长应当做好老年人的日常卫生保健工作。基层医疗服务机构，如社区卫生中心和村诊所也可以设置在或接近主动疗养院，真正实现“老年人不要移动，医院移动；医院不变动，医生进行调动。培训医疗保健与维修相结合所需的专业人员，培训医疗技术人员40人或50人。养护人员需要持证才能上岗，部分培训费由财务承担。相关医学院校要培养护理人才，增加康复专业和老年护理专业，在根本上扩大医护结合所需的人才。

4 结语

综上所述，提高养老服务产业水平的有效途径是建立起统一的健康服务资源的平台，但平台能否持续发展更多地取决于政府对医疗服务资源整合、社区医疗机构以及养老服务机构自身服务水平和老年人及其家属进行参与养老服务的重视和支持。

参考文献

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（作者单位：山东科技职业学院）