优质护理在慢性萎缩性胃炎护理中的应用效果及对患者生活质量影响分析

刘淑珍

慢性萎缩性胃炎是一种常见的消化系统疾病, 病因复杂,为胃黏膜萎缩性和慢性炎症疾病, 病程长, 可反复发作, 目前无特效疗法［1,2］。随着内镜技术不断发展, 高清放大NBI内镜下治疗慢性萎缩性胃炎的应用越来越多, 取得良好效果,但需配合有效的护理。本研究分析了优质护理在慢性萎缩性胃炎护理中的应用效果, 现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取本院2017年1～12月收治的90例慢性萎缩性胃炎患者, 以随机数字表法分为优质护理组和常规护理组, 每组45例。优质护理组中男29例, 女16例；年龄23～76岁, 平均年龄(38.24±12.59)岁；病程最短6个月,最长15年, 平均病程(6.45±2.85)年；小学、初中、高中、大学分别有8、10、15、12例。常规护理组中男28例, 女17例；年龄24～76岁, 平均年龄(38.44±12.52)岁；病程最短6个月, 最长15年, 平均病程(6.44±2.89)年；小学、初中、高中、大学分别有8、10、14、13例。两组患者的一般资料比较, 差异无统计学意义(P＞0.05), 具有可比性。

1.2 方法 所有患者均在高清放大NBI内镜下治疗。常规护理组进行常规化护理干预；优质护理组采取优质护理措施,具体内容如下。①心理护理。告知患者紧张情绪状态对加重病情和延长病程的不良影响, 嘱咐患者保持良好心理状态和稳定情绪, 经深呼吸、倾听轻音乐等方式减轻紧张感。②舒适操作。在药物使用过程中需告知患者药物作用原理和不良作用, 介绍遵医嘱用药的重要性, 使其遵医嘱定时定量用药。告知患者内镜治疗机制和微创性, 说明配合要点, 提高其配合度。内镜置入过程动作轻柔, 以免因操作粗暴而对患者造成不良应激。③人文关怀。为患者营造温馨病房环境, 保持光线柔和、空气清新、温湿度适宜, 充分尊重患者, 并了解患者心理状态和需求, 最大限度满足其合理需求。④健康教育。介绍慢性萎缩性胃炎发病知识和治疗方法、预后转归等情况, 日常饮食注意事项, 并嘱咐患者保持愉快的心情。

1.3 观察指标及判定标准 比较两组患者对护理服务满意度［采用本院自制的满意度量表进行判定, 分为满意、比较满意和不满意, 满意度=(满意+比较满意)/总例数×100%］；住院时间、慢性萎缩性胃炎疾病认识、治疗依从性(0～100分, 得分越高则认知度和治疗依从性越高)；干预前后患者生活质量评分［用生命质量(QOL)量表, 0～100分, 得分越高则生活质量越高［3］］；护理投诉发生情况。

1.4 统计学方法 采用SPSS18.0统计学软件对数据进行处理。计量资料以均数±标准差( x-±s)表示, 采用t检验；计数资料以率(%)表示, 采用χ2检验。P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者对护理服务满意度比较 优质护理组患者对护理服务满意度高于常规护理组, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。见表 1。

2.2 两组患者干预前后生活质量评分比较 干预前两组生活质量评分比较差异无统计学意义(P＞0.05)；干预后优质护理组生活质量评分高于常规护理组, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。见表 2。

2.3 两组住院时间、慢性萎缩性胃炎疾病认识、治疗依从性比较 优质护理组住院时间、慢性萎缩性胃炎疾病认识评分、治疗依从性评分均优于常规护理组, 差异具有统计学意义 (P＜0.05)。见表 3。

表1 两组患者对护理服务满意度比较(n, %)

表2 两组患者干预前后生活质量评分比较( x-±s, 分)

表3 两组住院时间、慢性萎缩性胃炎疾病认识评分、治疗依从性评分比较( x-±s)

2.4 两组护理投诉发生情况比较 优质护理组护理投诉发生率低于常规护理组, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。见表4。

表4 两组护理投诉发生情况比较［n(%)］

3 讨论

优质护理在慢性萎缩性胃炎中的应用可为患者提供健康教育、心理护理、用药和内镜治疗的舒适护理、环境护理多方面的有效护理, 可快速缓解患者焦虑紧张情绪状态, 使其加深对慢性萎缩性胃炎的正确认知［4-7］, 做好内镜治疗前充分准备, 并遵医嘱配合治疗, 保持愉快的心情和健康的生活习惯, 从而加速康复进程 , 改善生活质量［8-11］, 可提升患者对护理的满意度, 减少护理纠纷和投诉的发生。

本研究中, 常规护理组进行常规化护理干预, 优质护理组采取优质护理措施。结果显示, 优质护理组患者对护理服务满意度高于常规护理组, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。干预前两组生活质量评分比较差异无统计学意义(P＞0.05)；干预后优质护理组生活质量评分高于常规护理组, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。优质护理组住院时间、慢性萎缩性胃炎疾病认识评分、治疗依从性评分均优于常规护理组, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。优质护理组护理投诉发生率6.67%低于常规护理组的22.22%, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。

综上所述, 优质护理在慢性萎缩性胃炎护理中的应用效果确切, 可减少护理投诉, 提升患者疾病认知和治疗依从性,缩短住院天数, 改善生活质量, 患者对护理服务满意度高。

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