横店景区工作人员急救知识与技能现状调查研究

张丽

摘要：本研究主要调查横店景区工作人员急救知识与技能掌握现状、员工获取急救知识技能途径以及开展培训的意愿等情况。选取了横店镇梦幻谷、圆明园、清明上可图、明清宫苑等几大热点景区的工作人员，采用问卷调查、现场访谈等方式，对调查数据进行分析，对景区安全相关负责人进行访谈，了解组织急救知识培训情况和意愿。得出以下结论：1、横店景区工作人员总体急救知识与技能掌握一般，虽高于全国平均水平，但总体情况有待提高。2、景区员工获得急救知识基本来源于公司培训，其次为课堂和网络电视。3、景区工作人员愿意接受免费的急救知识培训，并对有奖竞猜类的学习方式最感兴趣。4.员工需要提高自身技能掌握的自信心及将技能用于实践的决心和心理素质。

关键词：横店景区；急救知识与技能

随着社会生活水平的不断提高，外出旅游已成为人们不可缺少的一部分。横店作为全国知名旅游大镇，每年有上千万游客到此一游。而旅游活动的增多使得旅游安全事故发生概率增大。特别是在旅游高峰期，人口过于密集拥堵时，具备良好的急救能力的景区工作人员将在挽救游客生命的过程中发挥至关重要的作用。景区工作人员在紧急事件发生时，能在第一时间通过初步急救处理，为接下来的抢救工作争取宝贵时间，进而降低游客致残率或死亡率，为横店旅游业的蓬勃发展添砖加瓦。

一、研究方法