认知风格、情绪状态对社会助长的影响

王金娥

（安阳师范学院教育学院，河南安阳455000）

21世纪是一个追求效率的时代，如何有效提高工作效率受到了经济学家、社会学家和心理学家的广泛关注。影响人们工作效率的因素有很多，总的来说可归纳为4类：环境因素（热环境、光环境、声环境等）、管理因素（组织文化、管理结构）、社会环境因素、和个人因素（智力水平、知识技能、心理因素等），这些因素是如何综合作用于个体的人呢？本文试图通过研究认知风格、情绪状态对社会助长的影响，提出改进工作管理、提高工作效率的建议。

一、问题的提出

社会助长也称之为社会促进，指个体完成某种活动时，由于他人在场或与他人一起活动而造成行为效率提高的现象[1]。这一概念最早是由心理学家特里普利特(Triplett,1898)提出的，他的研究发现，别人在场或群体性的活动会明显促进人们的行为效率。后来，实验社会心理学家奥尔波特（Allport，1920）也在实验中发现了这种由于他人在场而提高工作效率的现象。社会助长效应的研究不仅对提高工作效率，而且对改进学校教育教学工作都有重要的意义[2-3]。但是对于社会助长现象产生的原因，不同的心理学家提出了不同的理论，其中影响最大的是驱动理论和分散-冲突理论。驱动理论认为他人在场会提高人们的唤醒水平，从而增强人们对工作任务的动机。分散-冲突理论则认为，他人在场时，个体需要同时注意他人和自己的任务，由此而产生的冲突会产生社会助长效应。……