社交网络环境下大学生协同信息行为调查研究

郭利伟 周妍 杨菲

摘 要：为了深入了解社交网络环境下大学生的协同信息行为，采用问卷调查方式对大学生在使用社交网络应用过程中的信息需求与包括信息查询、信息获取、信息分析、信息利用、内容创作、知识共享、信息交流等的协同信息行为进行了调查分析。结果表明：社交网络已成为大学生信息交流、分享与展示自我的重要平台和渠道，大学生利用社交网络平台进行信息查询、获取、内容创作及知识交流分享程度较高；但从其协同情况看，部分大学生倾向于自己独立完成搜索、获取，不太愿意将私有信息与网友分享。分析了造成此结果的原因，并对高校图书馆提供社交网络服务给予了意见和建议。

关键词：社交网络；SNS；大学生；信息需求；协同信息行为

中图分类号：G 258.6

文献标识码：A 文章编号：1672-7312（2018）05-0629-05

Abstract：In order to understand the cooperative information behavior of college students in social network，the paper investigated the information demand and cooperative information behavior including information inquiry，information acquisition，information analysis，information utilization，content creation，knowledge sharing，information exchange and so on of college students in the process of using social network based on the questionnaire survey method.The results show that social network has become an important platform and channel for college students to communicate，share and display themselves，and they often use social network platform for information inquiry，acquisition，content creation and knowledge sharing.However，some college students are not willing to share private information with netizens.Then，the reasons are analyzed，and advice and suggestions on the provision of social networking services for university libraries are given.

Key words：social network；SNS；college student；information demand；cooperative information behavior

0 引 言

社交網络应用主要包括即时通讯工具、综合社交应用和垂直社交应用3个方面[1]。即时通讯工具主要满足用户交流互动社交需求；微信朋友圈、QQ空间是以即时通讯工具为基础衍生的社交服务，新浪微博是基于社交关系进行信息传播的公开平台，均属于综合社交应用；垂直社交应用在特定领域为用户提供社交关系连接。据CNNIC（中国互联网信息中心）最新调查结果显示，以微信、QQ为代表的即时通讯工具使用率在90%左右；微信朋友圈、QQ空间与新浪微博的使用率分别为 85.8%，67.5%和37.1%；作为垂直社交应用的佼佼者，百度贴吧使用率为34.4%，其它如豆瓣、天涯社区、知乎等，用户相对小众[2]。……