我国政府如何适应政务新媒体时代分析

王海燕 杨研

摘 要：当前，我国互联网和信息技术迅猛发展，新媒体时代已经到来。以微博、微信等为代表的新媒体平台得以广泛应用，政府也开始依托新媒体平台打造政务信息发布与服务平台。如何适应政务新媒体时代，充分发挥新媒体政务平台优势，做好政务信息公开，已成为政府部门面临的新课题。

关键词：新媒体；政府；服务

中图分类号：D9 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.18.073

随着互联网与社交媒体的发展，新媒体应运而生。新媒体平台的飞速发展和便捷多样的形式，丰富了民众的沟通交流渠道，但其技术特性也同各种社会矛盾相叠加，深刻影响社会舆论导向。因此新媒体平台在成为政府与群众沟通的重要渠道的同时，也使政府面临着前所未有的挑战。

1 我国新媒体发展现状

1.1 新媒体的定义

新媒体是相对于传统媒体而言，又被称为“第五媒体”。其利用数字技术、通过计算机网络、无线通信网等渠道，以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和服务，主要包括网络媒体、手机媒体、网络电视等。

较之传统媒体，新媒体以倡导双向沟通为主，采用电子化模式，信息存储量更大、传播速度快，传播面广，内容灵活性强、时效性更强。同时，新媒体大大突破了地点和设备的限制，极大增加了信息传播的受众量，消耗的社会资源也更少，社交功能尤为突出。

1.2 我国新媒体行业发展现状

据CNNIC统计，截至2017年底，中国网民规模达到7.72亿，互联网普及率为55.8%，高出全球平均水平4.1个百分点。……