组织化是志愿服务可持续发展的基础

吴元兵 李易蔓

(成都高新区志愿者协会 四川 成都 610000）

一、志愿服务的概念

志愿服务是一项有利于改善民生、提升区域文明程度的社会事业，也是新时代联系群众、动员群众和服务群众的新方式，引起了世界各国政府高度关注，得到了广大社会公众的积极参与。由于各国的历史文化背景和现实国情的不同，专家学者以及各志愿服务组织机构对志愿服务概念的界定也不尽相同。

Snyder和Omoto（1992）将志愿服务看作是一系列长期的助人行动，是有计划、有准备、前摄性的而非反应性、后置性的行动，是在一定的时间内承载着相应责任的行动，是正式化的、大众性的行动。John Wilson（2000）认为志愿服务意味着一种通过免费、自愿地贡献自己的时间使得他人、团体或组织受益的行动，并且指出，这一界定并不否认志愿者从志愿活动中获益，但这些利益是否包括物质奖励还需要深入探讨。Michael Sherraden（2001）则将志愿服务定义为由公共或私人组织发起的捐献给社会一段时间的有条理的行动，这种行动受到社会的公认和尊重，对参与者没有或极少进行货币补偿。

联合国秘书长科菲·安南指出：“志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心，为邻居、社区、社会提供非营利、非职业化援助的行为”。联合国教科文组织对“志愿服务”定义为：“志愿服务是一种利他行为，是指人们在正式（非私人场合中，在一段时期内自愿、无偿地贡献自己的时间和专业技术”。美国社会工作协会认为，追求公共利益、本着自我意愿与选择而结合的一群人成为志愿服务团体，而这种团体工作则称为志愿服务。……