“七色阳光”助推美好乡村建设

国网安徽淮北供电公司 赵波 李伟

国网安徽电力（淮北）共产党员服务队走进田间地头服务农民夏收用电。（李伟 摄）

5月31日，国网淮北供电公司（简称淮北供电）下属单位——淮北阳光电力服务有限责任公司（简称阳光公司）客户经理禹广大和张广松来到淮北市烈山区烈山镇华家湖社区养殖户朱计龙家中，检查并排除客户家中用电安全隐患。这是该公司以客户为中心，倾心服务客户，用心打造“七色阳光”服务品牌的一个缩影。

创建品牌 服务大众

今年以来，国家电网公司大力推进企业文化“百千万工程”（即利用两年时间打造300个公司级、2000个省公司级、10000个地市公司级企业文化建设示范班组和站所）。为深入推进“旗帜领航·三年登高”计划，全面加强基层供电所企业文化建设，阳光公司通过创建“七色阳光”服务品牌，引领该公司广大干部员工坚定信心，以支部党建工作推动企业文化建设向深层次开展，促进企业文化“百千万工程”落地生根，促进安全生产、党风廉政、检修运维和营销服务各项工作的开展。同时，将淮北供电“燕飞来”志愿服务进一步向市郊农村地区延伸和拓展。

党的十九大以来，国家大力实施乡村振兴战略，上级单位加快推进“互联网+营销服务”建设。随着智能供电服务不断深化应用，现代信息技术手段不断提升，线上服务资源不断完善，基层供电所传统的作业方式和服务内容已经发生很大变化。因此，需要进一步创新服务模式，提升服务水平，不断满足人民群众的用电需求。

阳光公司承担着淮北市郊区7个乡镇、3个街道办、5个工业园区共计70多万人口的供电服务工作。针对该公司主要服务农业和农村经济的特点，打造“七色阳光”服务品牌，有利于进一步增强党支部的凝聚力和向心力，团结带领广大职工，更好地服务地方经济发展，助推美好乡村建设。

“七色阳光”服务品牌的内涵是：以太阳光的七色“红橙黄绿青蓝紫”，展现阳光公司360名员工立足岗位，扎根基层，用心服务客户的各个华彩篇章，让客户享受到对美好生活的用电需求。

红色象征着热烈、奔放、激情，代表的是身穿红马甲的共产党员服务队队员在服务客户时表现出来的火热和激情。阳光公司相山、杜集、烈山三个党支部的共产党员服务队队员在鲜红的党旗和队旗引领下，活跃在各个集镇、乡村和田间地头，以实际行动服务广大用电客户。

橙色象征着时尚、青春、动感，代表的是拥有青春动感的“燕飞来”志愿者服务队在服务淮北郊区特色农业时提供的暖心服务，也代表着塔山软籽石榴、段园大庄葡萄、相山黄里杏、宋疃和村苹果等一系列富有地方特色、为淮北市民所熟知的特色农业品牌。供电所积极开展上门服务，把“燕飞来”志愿服务进一步向市郊农村地区延伸和拓展。

黄色象征着金秋收获的累累果实，代表的是淮北市郊区优质小麦、大豆、玉米种植基地，也是淮北人的粮仓。供电所开展特色服务，深入田间地头，排查维修春耕春灌设施，宣传安全用电常识，为春耕春灌和夏收夏种做好用电服务，确保农业生产用电需求，服务好淮北平原上传统的农业种植项目，助推美好乡村建设。

绿色是大自然的色彩，象征着生命和希望，也象征着和平、友善、善于倾听，代表的是淮北郊区渠沟和高岳等绿色蔬菜基地，是220万淮北人的菜篮子；也代表供电员工在服务郊区菜篮子工程时，善于倾听菜农的意见和建议，根据菜农的不同用电需求，为其提供“菜单式”的服务，确保菜农用上安全、放心电，更好的服务地方经济发展。

青色象征着廉政、永恒，也象征着青春力量，代表的是阳光公司广大员工在为客户服务时保持一颗廉洁的心；同时，也代表着该公司广大团员青年持之以恒地开展缤纷多彩的“青春光明行”活动，持续关注孤寡老人、留守儿童等特殊群体，为他们提供特殊服务。

蓝色象征着碧蓝的天空，代表的是低碳环保，节能用电。阳光公司牢固树立“绿水青山就是金山银山”的发展理念，积极倡导低碳环保理念，开展节能用电宣传，用心服务郊区光伏发电扶贫项目。

紫色象征高贵和浪漫，体现的是一种厚重的历史感，代表的是以桓谭、刘伶、嵇康等淮北历史名人为代表的地域文化。供电所员工不断汲取历史文化的精髓，陶冶情操，通过开展读书学习活动，加强历史文化积淀，践行国网公司“以客户为中心、专业专注、持续改善”的企业核心价值观，更好的服务用电客户，使客户享受到贴心、暖心、舒心的服务。

七色阳光 暖心你我

6月1日一早，阳光公司党员服务队队员深入相山区渠沟镇钟楼合众村村头田间，向准备收麦的村民宣传禁烧秸秆的意义，避免秸秆焚烧引发人身伤害事故和财产损失。

夏收时节是秸秆焚烧的高发期，少数群众电力设施保护意识淡薄，在输电线路或配电线路下随意堆放或焚烧秸秆，极易引发线路跳闸事故。为了让广大农民群众了解焚烧秸秆的危害，服务队队员深入田间地头发放宣传单，现场讲解烧秸秆的危害性：首先烧秸秆会对环境造成严重污染；其次易引发火灾，危害人民群众财产安全；此外如果在输电线路下方焚烧秸秆，易造成线路跳闸。与此同时，该公司还提前组织人员排查麦田里的电杆拉线是否安装防撞标识，对于没有防撞标识的及时补充，防范农民收麦时收割机误撞电杆拉线，造成触电等事故，服务农民夏收用电。这是该公司围绕夏收夏种开展的“七色阳光”服务活动场景之一。

以“七色阳光”为主题的阳光公司企业文化建设，就是不断加大国家电网有限公司新时代基本价值理念的落地力度，将企业文化融入安全生产、党风廉政、农网建设、经营管理、员工行为当中，增强党支部的凝聚力和向心力，促进基层党支部标准化建设和基层供电所健康发展的同频共振。

企业文化“内化于心、外化于形、固化于制”的力量，是企业持续发展的不竭动力。阳光公司通过打造“七色阳光”服务品牌，不断拓展供电服务的广度和深度，促企业文化“百千万工程”落地生根。实现这一目标，要不断强化供电所基础管理，提升安全管控水平，提高电能质量和供电可靠性，满足老百姓最基本的用电需求。要不断转变思想观念，树立“每一个供电所员工都是一扇窗口，每一次供电服务都是一次形象展现”的理念，促进服务水平从根本上得到提升。要善于利用现代信息技术手段，丰富线上服务资源，围绕老百姓的用电需求动脑筋、想办法，让老百姓办电业务“最多跑一次”，力争“一次都不跑”。

淮北供电员工贴心服务果农。（李伟 摄）