推进高校图书馆社会化服务的策略研究

王宇佳

摘 要 随着社会的发展，高校图书馆要为教师和学生提供基本服务，需要履行一定的社会责任，提供社会服务。在新媒体时代，这既是社会需要，也是高校图书馆提升自身价值的重要机遇。对大学图书馆来说，这是一个机遇和挑战。

关键词 高校图书馆 社会化服务 现状 措施

中图分类号：G252 文献标识码：A

0前言

高校图书馆是高校师生学习的重要场所，为师生提供更好的服务。但是，随着高校改革的深入，高校图书馆也要与时俱进，加快社会化服务的改革。

1高校图书馆社会化服务的含义

高校图书馆社会化服务即高校图书馆根据自己所具备的资源和能力，在满足本校师生教学科研及学习需求的前提下，通过传统和网络途径，向校外的读者敞开大门，提供馆藏查询及信息咨询服务。高校图书馆的社会化，有广义和狭义之分。广义的高校图书馆社会化包括高校图书馆建设的社会化、服务对象的社会化、服务手段的社会化等内容。狭义的高校图书馆社会化指的是高校图书馆服务的社会化，即高校图书馆对社会公众开放，允许他们查询、借阅馆藏，并为他们提供专业的信息服务。

2图书馆管理现状

2.1读者超期还书现象频繁

图书馆在管理的过程中已经制定了很多规则来督促学生借书后按时归还。例如有很多图书馆规定了超过阅读期限一天罚款的限额，并随着时间的延长而增加，这是为了保障其他人阅读的需要。这个规定尽管能够督促学生按时还书，但是惩罚的力度不够大，很有可能学生借阅的图书价值，远远超过上交的超期一两年的罚款。

2.2超过借阅期限所带来的影响

图书馆借阅超期现象已经影响到了图书馆管理人员的工作。有时候，图书馆的工作人员要对这一类的图书进行处理，超期现象会使工作量变得更大，整理寻找起来更加麻烦，不仅要耗费更多的成本，也会浪费工作人员的时间。图书馆借阅超期现象还影响到了其他学生的阅读利益，也会对借阅者造成经济上的损失，可能要支付超期费用。

2.3使借阅者产生排斥心理

随着时代的发展，我国的法律逐渐普及，很多人都有了基本的法制观念，尤其是大学生。对于图书馆这种公共服务设施，很多人会对其管理提出质疑，怀疑图书馆的管理人员会利用职务变相敛财。这严重损坏了图书馆在人们心中的形象。对于超期现象进行罚款，也不是最终的目的，这些都是为了保证其他阅读者的阅读权利。但这种罚款的方式会引起很多读者的厌恶。因为图书馆内的图书作为公共财产，应该是免费服务于大众的，要让读者们感受到人文关怀，规章制度也应该更加人性化。图书馆里有很多罚款、禁止的规定，会让读者产生排斥的心理，就业影响到图书馆和读者之间的关系，不能建立健康和谐的阅读关系。

3高校图书馆社会化服务的有效措施

3.1根据自身实际情况逐步开放，提供相应的服务项目

大学图书馆可以利用自己丰富的资源和优越的建筑资源，向社会用户和“图书馆借书”开放“阅读书报报刊”，为社会读者提供因工作需要的特定文献信息资源。“这种服务属于另类公共图书馆来完成其公共文化功能。”图书馆还应举办讲座，培训班等，以培养用户的信息素养。大多数高校图书馆都面临着图书馆资源和建筑资源满足师生需求的情况。这些图书馆可以向社会用户开放数字图书馆虚拟馆藏，不会违反数据库购买合同或侵犯知识产权，提供自己的电子资源，特色数据库，免费开发网络资源和开放获取。资源，自行开发的摘要和其他辅助文档资源提供给社交用户的远程访问和使用。具有技术创新资格的扎新站要积极为其他高校，社会用户和企业用户提供搜索服务。

3.2通过馆际互借、文献传递实现资源共享

大学图书馆参与保护CALIS，CASHL和NSTL等文献信息资源，以提高该省的资源保护水平。通过馆际互借和使用文件传输，可以共享资源以满足社交用户的需求。大学图书馆还可以与大学所在的公共图书馆和社区图书馆建立馆际互借关系。图书馆可以使用馆际互借方式为读者提供文件和信息服务。公众可以轻松浏览馆际互借。需要文献资料。对于高校图书馆来说，文献传递服务的发展不仅可以提高自身的文献支持能力，而且可以节省和调整图书馆的支出，提高图书馆文献的利用率。他们还可以将图书馆的原始文本复制并传输给外部读者。您可以要求学校内外的读者向其他高校图书馆或文献提供机构提供原始文献和原文传送服务的副本。

3.3开展多种形式的社会化服务，满足不同层次读者的需要

中国的大学图书馆可以借鉴国外图书馆社会服务的成功经验，开展不同形式的社会读者服务。根据不同的年龄，性别和学历，读者可以进行不同的服务。例如，退休人员一年中大部分时间都在关注健康和健康杂志；儿童和青少年喜欢有趣的书籍和漫画书；中年职业中的年轻男性和女性更喜欢关于工作场所和商业技能的书籍。因此，在高校图书馆的社会服务中，根据不同的读者，可以有的放矢。

3.4加强合作协调，实现资源共享

由于各大学图书馆的规模有限，要提供个性化，多样化的社会服务，必须与政府，企业和社会各界合作，通过这一渠道获取政策和经济支持，实现高校图书馆。携手兄弟机构和公共图书馆，发展自己的馆藏，实现联合经营，整合各种图书馆资源和数字资源，实现城市图书馆集群管理和集约化发展，共同开展社会服务工作。除了纸质文件外，读者还可以利用共享网站搜索相关信息，实现信息资源的远程共享，提高资源的利用率，同时也为读者带来很多便利。

4结束语

综上所述，高校图书馆要结合自身的优势，加快推进社会化服务，提高图书馆的服務水平。

参考文献

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[3] 李四克，王勇.高校图书馆对社会开放那个的限制条件研究[J].情报探索，2017（09）：13-15.