“智慧社区”视角下的社区综合化信息平台建设研究

李晓娜 黄勤

【摘 要】 “智慧社区”视角下的社区综合化信息平台应以社区人口管理为基础，综合物业、文娱、教育、就业、医疗、养老、综治等方面功能需求，向集成化、智慧化、个性化的功能发展。分析当前社区信息化建设面临的主要问题，并提出对策建议。

【关键词】社区；信息化；大数据；公共服务；智慧社区

“社区信息化”是指运用现代信息技术，建立社区管理和信息服务网络，进行资源整合和开发利用，向居民提供全方位的信息服务，逐步满足社区居民个性化多样化需求，提高居民生活质量。随着国家大数据发展战略的提出，社区信息化也在向着“智慧社区”升级。“智慧社区”的建设与发展需要两方面的力量，一方面是政府的管理与服务，一方面是社会力量的参与。要以信息化、智慧化的手段统合政府与社会两方面的力量，一个至少在区县层面统一的社区综合化信息平台必不可少。该平台应以社区两委为居民提供的服务为基础（建立在对社区人口的精准了解与管理上），统合由政府方面提供的、延伸入社区的教育、医疗、养老、人力社保、卫生计生、综治、文化、安全等功能，同时应统合社区居民、驻社区单位、群团、其他社会组织等各种社会力量，并且通过大数据、云计算技术，通过与其他相关平台的数据共享，实现集成化、智慧化、个性化的管理与服务功能，减轻社区工作人员负担，提高工作质量与效率，使社区居民生活得更便捷更幸福。

一、社区综合……