基于智慧校园平台下图书馆学科服务创新模式的分析

[摘 要：信息技术的不断发展，为我国高等院校的图书馆学科服务工作提供了发展动力，在智慧校园平台下能够实现图书馆学科服务创新。本文对目前我国高等院校图书馆学科服务发展中存在的高校对图书馆学科服务模式重视程度较低、创新性较弱以及使用者交流沟通较少等方面问题进行概述，随后重点探究了基于智慧校园图书馆学科服务创新发模式，旨在为关注这一领域的人士提供一些可行性较高的参考意见。

关键词：智慧校园；图书馆；学科服务]

一、高等院校图书馆学科服务发展现状

（一）对于服务模式发展重视程度较低

目前，我国大部分地区的高等院校校内图书馆的学科服务模式仍为处于传统发展状态，对于读者的需求重视程度较低，且未能根据时代发展产生的新变化进行自我完善。在信息化和数字化技术不断发展的背景下，实体图书馆的使用频率逐渐降低，高校师生更加倾向于到网络当中搜寻自己所需的学科知识以及其他信息，图书馆当中存储的具有时效性的信息，其价值会处于降低的发展趋势。在这一过程中，图书馆的管理者对于服务模式发展重视程度较低，未能将读者的需求放在首位，因而导致了其学科服务水平创新发展水平较低。

（二）图书馆服务模式创新性较弱

高等院校内部的图书馆服务主要的服务模式主要为图书馆为依托，在管理当中其服务发展水平更多地会依赖于使用者的自觉性。虽然近几年我国部分地区的高等院校图书馆正逐渐向专业化的服务方向迈进，但是管理缺乏系统性与科学性，使得图书馆服务模式创新性较差。加之部分地区的高等院校图书馆并没有将自身的发展需求同读者的使用需求相结合，在新鲜资源收集和整理的过程中，不能提升学科服务创新意识。进而导致盲目模仿其他图书馆的发展模式，失去了创新能力。

（三）图书馆使用者交流沟通较少

若想在现有的基础上，进一步提升高等院校图书馆服务水平和创新能力，高等院校图书馆管理人员需要充分调动使用者在使用图书馆各项资源，体验图书馆各项服务过程中的积极性。使用者的交流和沟通对于图书馆专业化服务能力提升具有关键性的作用。但根据现阶段我国部分地区高等院校的图书馆建设情况的分析结果可以得出，高等院校图书馆的学科服务建设无法获取全部用户的数据，并且无法令使用者给予积极的响应，进而使用户在使用的过程中出现交流困难。

二、基于智慧校园平台的图书馆学科服务创新模式

（一）挖掘深度信息完成资源整合

在大数据和云计算技术不断发展的背景下，现代信息技术对人们的行为和特点都可以进行较为精准地计算。高等院校基于智慧校园平台在进行图书馆学科服务创新的过程中，同样也可以将大数据和云计算纳入到图书馆系统之中，进而对用户的图书阅读习惯以及图书馆内部信息资源的利用状况等多方面特征进行统计，利用云计算功能对用户的阅读时间、阅读偏好等特点进行分析，从而可以为用户提供更加周到和细致的服务。例如，我国某地区的高等院校图书馆学科服务创新管理小组通过对校内教师教学工作的主要研究方向以及科学研究团队的研究内容等方面进行收集和整理，在校园智慧平台当中形成相对完整的数据体系，根据用户需求建立专属的数据库，从而为用户提供更加具有针对性的信息服务，提高智慧校园平台下图书馆服务创新水平。

（二）打破时空界限提升创新能力

在进行图书馆学科服务水平创新发展的过程中，相关领域的工作人员可以借助校园无线网络和智慧校园平台的各项优势，在有线网络的基础之上，构建更加灵活和高效的校园图书馆学科创新服务平台。例如，我国南京邮电大学在智慧校园的发展过程中，在办公、教学、公共场所以及师生宿舍等区域内部都设置了无线网络，提高了无线网络的覆盖范围。将图书馆作为无线网络覆盖的重要场所，利用无线网络使教师和学生都能在笔记本电脑、平板电脑以及智能手机等无线网络终端设备当中，浏览图书馆馆藏的各类典籍和信息。通过构建虚拟服务器的方式，提升图书馆资源的利用效率。

（三）提升图书馆系统维护水平

除了上述涉及到的方式和方法，在高等院校智慧校园平台下，对图书馆内部系统进行定期管理和维护，提升系统的安全度与服务能力，同样也能为图书馆学科创新服务提供帮助。例如，我国某地区的高等院校利用了DedeCMS系统提升了校园内部图书馆系统的安全性与可靠性。在进行图书馆网络系统构建的过程中，取消了数据库当中的默认前缀，而是将其修改成为无规律的前缀，提升了系统的防御能力。在此基础上，当地高等院校的网络管理部门还在图书馆网站后台登录系统当中增加了验证码功能，防止了被恶意侵入以及被病毒攻击。通过将网站当中的数据和关键性信息进行备份，一旦发生数据丢失或者出现错误等情况，也可以根据备份数据库当中的信息，维持网站的正常运转。定期升级图书馆网站的病毒库和防火墙，不断增强网站的防御能力，定期进行后台安全检测和病毒清理工作。通过构建科学有效的网站安全管理制度，规范网站管理者以及图书馆使用者的操作行为，设置多个等级的浏览和管理权限，提高网站的运营和管理能力，防止因为人为操作的失误而使高校图书馆信息数据产生损失。

三、总结

综上所述，高等院校的图书馆服务发展理念和服务模式需要随着时代的发展而不断创新，在以大数据和云计算为代表的现代化互联网信息技术不断发展成熟的背景下，高等院校的圖书馆学科服务将会不断以智慧校园平台为依托，提升自身的服务发展水平和服务创新能力。智慧校园平台以及其他数字化技术从制度、手段以及发展理念等方面对高等院校的图书馆学科服务创新产生影响，为其发展作出积极贡献。

参考文献

[1]刘承良.基于移动互联网的高职智慧校园平台的实现研究[J].网络安全技术与应用，2017（12）：103-104.

[2]孙荣.移动校园平台支持下的高校移动图书馆建设研究——以微哨平台为例[J].现代图书情报技术，2016（09）：95-101.

作者简介

曾洁（1980.04—），女，大学本科，学士，馆员。