新媒体背景下高校学生工作突发事件处理对策分析

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一、新媒体所关注突发事件的主要内容

(一)自然灾害引发的突发事件

自2008年5.12汶川地震以来，人们对于自然灾害所引发的突发事件给予了高度重视。尤其是针对中国幅员辽阔、地形复杂等特点，泥石流、地震、沙尘暴、山体滑坡等各种各样的自然灾害都有可能随时在不同地点发生，为人们带来极大的损失。近年来，由于人类对生态环境的破坏，造成自然灾害频发，且对人们居住环境的破坏以及生命的损害呈现递增状态。对于人员密集的高校来说，自然灾害这类突发事件若没有妥善的应急措施，会带来极大的损失，严重的甚至会造成人员伤亡。因此，新媒体为高校此类突发事件的应急处理提供便利。

(二)人为因素引发的突发事件

高校人员密集，更容易发生一些人为的突发事件，例如打架斗殴、火灾疫情、踩踏、聚众闹事、食品中毒等，若不及时妥善的处理该类突发事件，不仅会极大地扰乱学校秩序，对学生造成恐慌心理，还可能引发事件的进一步扩大。如果该类突发事件没有得到积极的处理并第一时间公布，新媒体可能会将事件传播于众，为学校带来不利的影响。

(三)学生心理因素造成的突发事件

由于学生的学习压力、就业压力不断增大，近年来各类学生心理问题也频频发生。例如很多学生产生厌学心理而退学，或与同学室友关系不融洽而性格阴郁，由于失恋或其他原因心理承受能力差而自寻短见等等。越来越多的学生缺乏处理问题的能力，遇到事情倾向于选择跳楼自杀来逃避问题的解决。……