标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果

葛艳 刘玉姣 张春莲

【摘要】目的：探讨标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果。方法：选取2017年4月-2018年5月我院消化内镜室实施消化内镜检查患者152例为研究对象，依据护理方案的不同分成两组，对照组用常规护理，观察组用标准化护理，对比两种方案实施效果。结果：观察组的检查时间、焦虑评分数值、抑郁评分数值、疼痛评分数值低于对照组，统计学有意义（P<0.05）。结论：标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果显著，改善了抑郁、焦虑情绪，缩短了检查时间，减轻了疼痛感，值得应用。

【关键词】标准化护理；消化内镜室；护理质量管理；应用效果

【中图分类号】R715 【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2018）11-111-01

消化内镜室为医院对患者进行消化内镜检查的场所，也是诊断消化系统病症的重要方法，在为患者进行消化内镜检查时，主要通过患者的肛门或者口腔进入胃肠道，通过镜头对患者体内胃肠道内部形态和内壁仔细检查，能够准确的诊断出患者的病况，因消化内镜操作的特殊性，多数患者会滋生负面情绪，使得患者治疗依从性降低，不利于诊断措施的实施，如何提升消化内镜室的护理质量非常关键和重要[1]。本文为探讨标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果。报道如下。

1 资料与方法

1.1 资料

选取2017年4月-2018年5月我院消化内镜室实施消化内镜检查患者152例为研究对象，依据护理方案的不同分成两组，每组76例，其中，对照组中41例男性患者，35例女性患者，26-76岁的年龄范围，（57.23±1.24）岁的平均年龄；观察组中42例男性患者，34例女性患者，27-75岁的年龄范围，（57.22±1.25）岁的平均年龄。两组在年龄、性别方面，统计学无意义（P>0.05）。纳入标准：所有本研究消化内镜检查患者或家属均签署知情同意书。排除不签署知情同意书者；排除精神疾病者；排除全身免疫性疾病者。

1.2 方法

对照组用常规护理，在为患者进行诊疗前，应为其进行消化内镜相关方面知识的讲解，告知其注意事项，做好检查前的准备工作，对患者心率、血压等生命体征进行监测，辅助医生完成操作及护理工作。

观察组用标准化护理，内容为[2]：①组建标准化护理小组，组长为护士长或资深护师担任，组员为护理经验丰富的护理人员组成，组长组织小组会议，对科室原有的护理措施进行评估，找出其中存在的不足之处，依据现有的资源，查阅相关文献，为患者制定改善计划表。②将计划表交由护理经验丰富的护理人员进行实施，主要为患者营造一个良好的治疗环境，做好消毒灭菌操作；然后在为患者实施诊断前，详细的讲解相关的知识，提升患者的认知度，减少负面情绪滋生，评估患者心理状态，依据评估结果，为其实施针对性心理辅导，改善心理状况，提升治疗依从性。③标准化护理小组成员对实施情况进行评估，找出其中依旧存在的问题，不断提升消化内镜室的护理水平。

1.3 观察指标

观察两组检查时间、焦虑评分数值、抑郁评分数值、疼痛评分数值情况。依据汉密顿焦虑量表对患者焦虑症状进行评价，0-30分，分数越高，焦虑情绪越严重，分数越低，焦虑情绪越轻。依据汉密顿抑郁量表对患者抑郁症状进行评价，0-30分，分数越高，抑郁情绪越严重，分数越低，抑郁情绪越轻。依据视觉模拟量表对患者疼痛症状进行评价，0-10分，分数越高，疼痛症状越严重，分数越低，疼痛症状越轻[3]。

1.4 统计学处理

将本次研究所得数据全部输入SPSS19.0软件中，将数据实施系统分析，数据的平均值用（x±s）表示，组间数据的用检验t值，当数据所得的P值<0.05时，表示本次研究所得数据的统计学有意义。

2 结果

2.1 两组检查时间、焦虑评分数值、抑郁评分数值、疼痛评分数值情况

观察组的检查时间、焦虑评分数值、抑郁评分数值、疼痛评分数值低于对照组，统计学有意义（P<0.05）；见表1。

3 讨论

消化内镜室作为医院进行消化内镜诊治的场所，消化内镜在为患者进行诊断时，术野非常清晰，能够准确、直观的对患者的病灶及其周围组织状况检查出来，然后为医生提供患者准确的病况数据，有利于医生对症治疗，提升患者的疗效，应给予重视[4]。

通过对消化内镜检查的研究，在实施消化内镜检查的过程中，因该检查操作为侵入性操作，极易造成患者出现身体不适，产生疼痛感；患者对消化内镜检查缺乏了解，存在排斥、紧张、心慌等负面情绪，这些因素均会造成患者在消化内镜检查中产生不良反应，影响消化内镜的检查准确性；标准化护理作为人性化、科学化的干预措施，依据原有的护理制度，结合实际情况，为患者制定完善的护理措施，不断提升患者在消化内镜室受到的护理质量，进而稳定患者情绪，提升患者检查依从性，应用价值非常高，值得选用[5]。

综上所述，标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果显著，改善了抑郁、焦虑情绪，缩短了检查时间，减轻了疼痛感，标准化护理值得在消化内镜室护理质量管理中应用。

参考文献：

[1] 施瑛，汪丽君，陈伟萍，等.手术标准化护理方案对手术室三維质量的干预效果[J].护士进修杂志，2015，30（3）：228-230.

[2] 薛霁晖，迮露，姜素峰，等.系统规范化护理在消化内镜下治疗患者中的应用研究[J].检验医学与临床，2016，13（20）：2957-2958.

[3] 林晓芳，罗秀娟，吴秀珠.PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的应用[J].实用医技杂志，2018，25（01）：114-116.

[4] 米娜，李洪艳，禹艳，等.舒适护理模式实施优质护理在内镜下逆行胰胆管造影术患者中的应用[J].重庆医学，2015，44（31）：4459-4461.

[5] 陈素欣，刘小丽，甘婉儿.消化内镜护理风险控制中PDCA循环模式应用价值分析[J].现代消化及介入诊疗，2016，21（4）：572-573.