捕捉身边每一件小事

2014年度中国课改杰出校长，湖北省卓越校长培养对象，宜昌市杰出校长，“我们”工作室主持人。北京师范大学中国教育创新研究院中小学校发展办公室执行主任。现兼任北师大中国教育创新研究院宜都创新实验学校、郑州市创新实验学校、郑中国际小学校长。

不要放弃让自己成长的机会

新接任一所学校的管理工作，征求教师意见后，决定对学校人事进行必要的调整。语文组原有一位业务能力很强的教研组长，但个性很要强，不能团结教师，很多教师对其有意见，自然不能很好地带领和帮助语文教师共同成长。学校急需培养一位新组长，但如何去做老组长的思想工作，让他主动让贤？没有一位管理干部愿意出面，主管教学的干部也找理由推辞了，还补了一句：“校长，别人的工作我都能做，但这位我可能做不好。”

只能是我亲自找这位教研组长谈话了。谈话比想象要顺利的多，可能是为了照顾我这个新任校长的面子，这位老教研组长当时虽然有些不情愿，但也还是应承下来了。

等在校委会上宣布这个消息的时候，中层干部迎合：哇，您还真会做工作。我正了正脸色说：各位，虽然这件事情由校长亲自解决了，但这很不合适。做管理工作不可能不得罪人，该得罪的就得得罪，对事不对人。这是我们的工作态度，必要时，学校会给大家支持。只要我们从大局出发，从为学校、教师、学生发展的角度出发，最终会得到當事人的理解的。称职的管理干部绝不是遇好事就上，遇坏事就跑的人。校长不是不愿意得罪人，不是不能得罪人，而是如果每次都把校长推向前台，让校长冲锋陷阵，事情就回旋的余地就小了，自然也就将成长的机会给了校长。如果以后该哪个部门处理的事情，希望各位各负其责，不要推脱了自己成长的机会。

那段时间，经常看见各主任硬着头皮处理着各种令人“头皮发麻”的“纠纷”，还不时地交流“心得”。大约一学期之后，基本都能主动担责、各司其职。实在解决不下来的时候拿到行政会上讨论。即使需要求助校长，也会详细说清事件的缘由，难点何在，有何建议，如此一来，管理增加了实效。

给予教师讨论的权利

五年级因插班生特别多，需要将两个班扩为三个班，因此将五年级打乱重新分班。家长纷纷找到学校，要求原班主任和科任教师任教自己的孩子。中层干部动至于理、晓至于情的分头做工作，仍有三位“顽固”的家长不肯接受，要求转班，并要求约见校长。

但只是把问题揽在自己身上也不行。做家长工作，谁去做工作最合适？显然是原班主任和教师。但如果老师们没意识到，可能因为一句不得体的话，就可能引导事件向复杂方向发展。

教师例会上，我们请班主任做主持人，进行了一次小的研究活动，围绕两个小问题进行讨论：1.该班主任自己讲述了被“缠身”的过程，并向全体教师求助：如果是您，怎么引导家长？2.家长要求调班，我用“这个我做不了主”搪塞过去，合适么？会造成什么样的后果？

老师们的意见是：做家长工作最合适的人选是老班主任，老班主任有不可推卸的责任和义务；老班主任尽量用自己与家长建立起来的情感稳住家长，并用合适的方式透露“换班”是给学校找麻烦，要信任学校和新教师；引导家长正确看待换教师的利弊：多一位教师引导对孩子有益；团队之间应相互配合，教师之间应相互补台……

把身边的实例抛给教师讨论，在交流彼此想法的同时，也增强了解决问题的能力。更为重要的是，引导教师关注和思考日常的教育教学事件，有利于教师成长和整体研究氛围的形成。