重塑APM

郭涛

数字化对企业未来的发展至关重要，甚至关乎生死。

这并不是危言耸听。Riverbed近期公布了全球数字性能调查的结果：99%的中国企业决策者认同数字化，其中包括数字服务和应用交付，对于企业未来的商业成功至关重要。

到2019年，中国在数字化转型方面投入的资金将达到3100亿美元。到2021年，中国55%的GDP将来自数字经济。毋庸置疑，数字化转型是一个大市场，大多数中国企业用户也认同这一趋势，但数字化转型的实际进展和效果又是否令人满意呢？

提升数字性能刻不容缓

关键数字服务与应用的性能问题一直困扰着大多数企业决策者，而在中国，这一问题更加突出。调查显示，92%的中国企业决策者明显感受到了数字性能不佳的问题，每月发生的故障不止一次，47%的用户甚至每周都被数字性能不佳的问题所困扰。

因为不堪重负，中国用户对数字性能问题十分敏感。调查显示，86%的中国企业决策者希望一天内就可以解决与关键数字服务和应用相关的IT问题。相对于国外，中国的数字化程度更高，规模化应用特征明显，数字性能问题凸显。一方面是因为相关IT设备陈舊，系统复杂，管理欠缺；另一方面，中国企业用户对数字性能敏感度高，要求苛刻，所以更迫切需要利用新技术进行变革。Riverbed的调查显示，企业决策者越年轻，对于变革的态度越积极。

转型升级势在必行，但关键是要找到症结，对症下药。调查显示，96%的中国企业在实施数字化转型时主要面对的挑战如下：过于复杂或僵化的传统IT基础设施，在考虑优化的数字措施方面缺乏公司领导层的支持，在数字化或终端用户体验方面缺乏全面可视化能力，以及预算有限等。……