互联网思维下图书馆服务变革分析

杨文娟

摘 要：高校图书馆是师生获取知识和查询信息的重要平台，对促进师生学习进步发展起到了十分重要的作用。信息化社会的发展对高校图书馆服务管理产生了深刻的影响，为此，文章结合互联网思维对图书馆服务变革影响的基础上，结合实际具体分析基于互联网思维的高校图书馆服务变革发展策略。

关键词：互联网思维；高校图书馆；服务变革

高校图书馆是知识文化的重要展示平台，对提升广大师生素质起到了十分重要的作用。在时代的发展进步下，图书馆的职能逐渐扩大，逐渐发展为一种文化符号。互联网时代的到来对高校图书馆服务管理发展带来了新的冲击和挑战，对高校图书馆服务方向、方式、内容等产生了强大的冲击。在这样的背景下怎样实现图书馆服务管理变革成为相关人员需要思考和解决的问题。

一、互联网思维和图书馆服务变革融合的意义

互联网思维具有开放、民主、平等、互助、共赢的发展特点，是在互联网发展背景下产生。互联网思维强调客户至上的理念，在服务管理中注重满足不同客户的需求，并根据客户都需要不断提升自身服务水平，增强产品价值。高校图书馆蕴含大量的信息，在指导教育教学和增长师生见识起到了十分重要的作用。互联网思维和高校图书馆服务变革融合能够在民主、平等、服务的氛围下更好的发挥出高校图书馆的作用和价值。

二、互联网思维对高校图书馆服务产生的影响