浅谈中等职业学校跨境电商人才培养研究

林妙华

跨境电商是具有电子商务和国际贸易双重特征的新型贸易方式，是互联网发展的新特征，其对经济活动产生了重大影响。当前，敦煌网、亚马逊、天猫国际、速卖通等已是大众熟知的跨境电商平台。在这些颇具影响力的平台的推动下，我国的跨境电商已在世界上占有一席之地。

一、跨境电商的现状研究

跨境电商是新型贸易模式和未来商贸趋势，其发展的转折点出现在2013年。因进出口增速连续放缓，一大批传统企业国际贸易业务转而投身跨境电商领域。根据跨境电商研究中心发布的《2018（上）中国跨境电商市场数据监测报告》：截至2018年6月底，我国经常进行跨境网购的用户达7500万人，预计到2018年底用户数量将达8800万人;2018年上半年中国跨境电商交易规模为4.5万亿元，同比增长25%。可见，我国的跨境电商用户数量和交易规模都保持了持续的高速增长。

从国内情况看，人民生活水平提高、购买力大幅提升、出口优势扩大、中西部加大开发，这些都为跨境电商提供了内在动力。从国际形势看，全球产业正向全产业链延伸，为跨境电商提供了源源不断的动力。在优质化、品牌化、个性化、多样化的新消费观念的冲击下，并随着供应链和物流的逐步完善，未来跨境电商市场也将得到迅速扩大。

伴随着一路向好的跨境电商发展态势的是从业人才的严重不足。一是大量传统企业涌入跨境电商领域，加剧了各行业的竞争，对跨境电商人才的需求大量增加。二是跨境电商员工流失率较高，他们择业更自由和广泛。但是跨境电商毕业生在岗位中反映出来的实操能力不高、工匠精神缺失，无法满足用人单位岗位的要求。

二、跨境电商教学的现状分析

跨境电商历经十多年的发展，已成为人民生活中不可分割的重要组成部分。市场对跨境电商人才需求缺口巨大，各高、中等职业院校纷纷开设了顺应时代需求的跨境电商专业。然而，大多数中职学校跨境电商专业的教学并不理想。

（一）教师队伍管理滞后，專业技能未能与时俱进

跨境电商发展日新月异，知识更新快，更注重专业技能的及时提升，但与其他专业的教师一样，该专业教师的时间精力都用于教务活动和学生管理，很少参加相关的培训、企业交流或进行实际操作，容易导致教师知识内容跟不上社会发展。同时，伴随着新科技产品的应用和新的经济模式的兴起，专业教师自身技能跟不上跨境电商的发展。因为缺少进修或实践交流的时间与空间，专业教师很难教出跨境电商的社会型人才。

（二）模拟软件升级慢，学生难适应岗位需求

跨境电商是一个实操性很强的专业，实操应用是教学过程中最重要的一个环节。由于跨境电商实践应用发展过快，模拟软件不能及时升级换代，模拟软件和实际应用不可避免存在一定差距。学生因无法进行高仿真的实战操作，所学的知识技能很难适应社会和行业企业的需求。

（三）受各种条件限制，学生缺乏实战应用

学生受到自身和外界的限制，缺乏实战经验，理论知识不能应用于实践，终是纸上谈兵。

一是很多学生未能达到跨境电商平台的年龄要求、开设公司等条件。

二是学生缺少资金来源，无法在跨境电商运营和推广中投入资金。

三是学生外语水平有限，对外语学习信心不足，容易产生自卑心。

四是学生对创业就业的意识不强，在遇到困难时容易打退堂鼓。

缺乏实际操作和应用就不能达到提高动手能力、激发创造性思维的效果，不能使学生进一步探索跨境电商经营模式、技术选择、市场推广等方面存在的问题和潜力，更无法对现存模式中存在的问题提出改进方案。

三、跨境电商人才培养研究

中等职业技术学校是社会经济发展中必需的实用型技能型人才培养的重要阵地。如何培养更多适应社会需求的跨境电商人才，成为中职学校教学不可忽视的重大课题。

（一）加强教师队伍建设，提高教师专业技能

一方面，将教师“送出去”。积极选送教师到跨境电商企业进行学习交流，提高实践能力;定期选送优秀教师到国家级或省级跨境电商专业进行培训，提高其专业水平。

另一方面，将能人巧匠“请进来”。通过邀请跨境电商行业的精英到学校支教，引进先进的实操技能和经验，丰富教师和学生的见识。通过各种途径，调整现有师资结构，逐步形成一支教育观念新、师德高尚、教学水平高和实践能力强的教师队伍。

（二）重视技能实训，加强校内实训室建设

为了提高实训效果，提升学生技能，学校必须建立多个实用性强的实训室。一方面，通过模拟实操加深对相关知识的理解和掌握跨境电商相关流程操作。另一方面，通过实战应用提升综合技能运用，适应工作岗位的需求。

（三）拓展稳定的校企合作，实现教学与市场对接

拓展稳定的合作企业，从学校角度而言：一则可以引入模拟实训和实战应用所需的资金;二则可以为学生创造真实的岗位实践;三则可以实现专业发展与市场需求对接，课程内容与工作标准对接，教学过程与企业经营对接。从企业角度而言，一是扩大企业的知名度，二是吸纳优秀人才。

（四）强化多方合作，提高学生综合职业素养

企业在招聘中，强烈表示“技能虽重要，可工匠精神更为可贵”。培育跨境电商人才，除了培养学生技能，还应重视培养学生的职业素养，这样才能将学生的才能运用于社会所需之处。

一方面，学校主动联系社会各区域开展社会服务活动。积极调动学生将所学技能服务于人民群众，在巩固强化专业技能的同时增强了学生的社会责任感。另一方面，强化学校与行业、企业的多方合作，积极探索项目开发，打造工匠精神培育平台，提高学生综合职业素养。

总之，跨境电商人才培养需要在教学和实操中不断创新、总结;需要随着跨境电商的发展不断完善;需要在学校、教师、行业、企业等多方的努力下，不断提升中职学校跨境电商人才培养能力;需要学生在教学和实操中不断加深对专业理论知识的理解，提高专业实际操作能力，强化综合职业素养，增强创业就业能力，在未来的岗位上更好地发挥作用。

责任编辑 陈春阳