学生顶岗实习的非专业能力培养研究

□文｜王永红

开设顶岗实习课程主要是针对职业院校进行开展的，职业院校的学生具有特殊性，他们虽然文化成绩不擅长，但是具有一定的专业技能和动手操作能力，然而在进行顶岗实习的过程中，应当同步提高学生的专业能力以及非专业的能力，通常学生仅仅掌握职业技能是不够的，还需要学会如何在公司与同事进行沟通交流，以及如何在工作的过程中更好的控制自己的个人情感等等，这在学生以后的职业生涯中同样发挥着重要的作用，保证在正常的人际关系中进行工作能够促使学生更好的进行职业发展。

顶岗实习中非专业能力培养的重要性

有利于学生健全人格的形成和便于管理。崇高的政治思想觉悟、健康的心理状态、良好的生活习惯和学习态度、正确的价值观和人生观、吃苦耐劳的精神、一定的沟通和交际能力、团结协作能力、解决问题的方法能力、以及大局意识等共同构成一个人的健全人格。学生进行顶岗实习通常是通过两种方式进行的，首先是通过校园招聘找到相应的顶岗实习公司，另一种是通过家里联系单位进行实习，往往后者更分散，顶岗实习更难管理，这样顶岗实习中非专业能力培养更显得重要。

通常学校的管理制度以及教学模式都偏重于对学生知识的传授及技能的掌握，淡化了对学生非专业能力的提升，那种唯卷面分数论会逐渐导致学生压抑，不善于表达自己的情感等等，这会影响学生全面能力的发展，并且会阻碍学生形成良好的人际交往能力，通过在顶岗实习中注重对学生进行非专业能力的培养，锻炼学生与他人沟通交流的能力，树立正确的人生观和价值观，从而形成健全人格。

有利于顶岗实习岗位工作的顺利完成。工作是一种社会活动，也是实现自我价值的一种方式，任何人的工作不是孤立的，因为一个人一般不可能完成一个产品的整个工艺流程，就是这个人再能干，也没有必要去完成生产过程的各个环节，那样势必大大降低整个产品的生产效率，每人只需要完成各自的岗位工作就可以了，这势必需要人员之间的交流和沟通。所谓当局者迷就是指一个人处在一个环境中遇到事情之后可能不容易发现问题的关键，想当然就不能够有效并且合理地进行解决，但是对于旁边的同事而言，他们往往能够更快速准确发现问题的所在，并且能够进行有效地解决，因此如果员工在工作方面出现问题并且暂时找不到原因的情况下，可以要求同事帮忙，进而快速有效地解决问题，这充分体现了同事团结协作的重要性，这可以有效地提高公司员工的工作进度和质量，因此顶岗实习中非专业能力培养有利于顶岗岗位工作的顺利完成。

有利于学生就业能力的提高。顶岗实习是完成学业的最后一个阶段，是以后就业的前期基础，任何一个企业在选拔新员工的过程中，都会参考人员的三个方面，首先就是要对人员进行心理健康测试，确保是一个心理状态良好的人，倘若心理状态出现异常，不但自己难以胜任工作，还会给公司其他人传播一些负能量，当企业公司被负能量笼罩的时候，公司的所有员工的工作积极性就会严重受到影响，从而降低整个企业的员工素质；其次是对员工的人际交往能力进行考核，因为任何企业都是通过公司员工之间的相互合作共同完成整体工作的，因此具备与他人合作的意识，善于和公司同事进行交流，乐意助人，在同事遇到工作方面或者是生活方面的问题的时候，愿意为同事伸出一双手，帮助同事度过难关，这样有利于营造公司内部友善的同事关系，打造公司内部良好的人文环境；最后才是对人员进行专业水平的测试。这三点中，前两点至关重要，没有具备这两个条件，再高的专业技能水平都难以发展，因此在顶岗实习中，对学生非专业能力的加强培养非常重要，通过对学生非专业能力的培养，能够帮助学生更早地适应公司的工作环境，同时还能够锻炼学生的沟通和表达能力，就业应聘其实就是通过表达和沟通将自己这个产品很好地推销出去，如果没有具备较好的的沟通和表达能力，应聘时自然会没有交流亲近感，甚至会缺乏自信，词不达意造成进不了自己初定的理想单位，给自己带来的损失可想而知，因此顶岗实习非专业能力的培养，可以达到提高学生就业能力的效果。

非专业能力培养策略

学校和企业共同变革人才培养理念，重视非专业能力培养。转变老师的理念是提高顶岗实习质量的关键，虽然学生离校顶岗实习，但是学生还是处在学习阶段，教师有权利和义务教育和培养好学生，顶岗实习是学生接触社会的第一步，生疏的企业文化、复杂的人际关系、新岗位的工作压力等等问题，学生一下子难以适应，老师必须引导学生，注重培养学生专业技能之外的能力即非专业能力，让学生意识到良好的心理素质、良好的生活习惯和学习态度、正确的价值观和人生观、吃苦耐劳的精神、沟通和交际能力、团结协作能力、解决问题的方法能力、以及大局意识这些非专业能力的重要性，并自觉配合教师的培养，快速适应顶岗实习工作环境。同时企业不应该把顶岗实习的学生当作廉价的临时工，只注重企业的生产进度和眼前效益，而应该把学生当成自己的准员工，对每一个顶岗实习的学生做一个较为完善的职业培养规划，注重综合素质培养，培养储备人才和留住人才，这也有利于企业的长远发展，企业在接受顶岗实习生之前应当对相关的员工进行培训，扭正正式员工的工作思想，不要让员工对实习生进行区别对待，并且应当相信实习生的学习进步，在工作过程中不断鼓励顶岗实习生，增进他们工作的信心，从而能够更好地为企业服务，同时提高顶岗实习质量。

重视非专业能力在顶岗实习中的过程监控。非专业能力难以量化，因此必须从长期的工作过程中去观察、去查实、去多方位评判，这样才不失公正和公平。对于企业师父还好掌控，但是学校老师由于时间和空间限制，难以监控实情，因此必须借助于现代信息化工具和手段，以及和企业师父多加联系，共同管理好顶岗实习学生的非专业能力培养。企业师傅在对学生进行管理的过程中应当注意管理方法，首先他们刚从学校走向社会人，非常缺乏社会经验，这个时候学生会面对较大的生活和工作压力，会有一种失落感，企业师傅要对实习生进行理解和体谅，主动和学生交流沟通，让学生愿意和喜欢向师傅表达自己的想法，师傅要拿出十分的耐心手把手的培养实习生的专业能力和非专业素养，应该多奖励和表扬，但是如果因为工作态度不认真导致出现一些工作失误，企业师傅应当对其严格批评，同时给于工作和生活上的关心，严格加强对顶岗实习生进行非专业能力的过程监管。

加大非专业能力在顶岗实习中的考核比重。目前，中国的职业学校逐渐注重学生非专业能力的提升，非专业能力关系到学生的人生观、价值观、政治思想、立场、态度、习惯和沟通交流等社会能力，因此校企双方在评定学生顶岗实习的成绩时，必须加大非专业能力在顶岗实习中的考核比重，逐步培养学生的综合素质，实现顶岗实习的目标。

在针对学生进行顶岗实习教学的过程中，不仅仅只是重视对学生知识、技能方面的培养与传授，更重要的是要提高非专业能力的培养，提高学生的综合素质。