汽车商务英语工作页适应性调查及对策研究

刘媛

摘 要：本文通过对深圳第二高级技工学校校本教材汽车商务英语工作页的使用情况及该教材的认可程度的分析，针对教育学中存在的问题提出了相关对策建议。

关键词：汽车商务英语 工作页 调查研究

近年来，中国汽车行业飞速地发展，许多知名外国汽车企业涌入了中国市场，并寻求在中国进一步合作发展的机会。同时，随着我国外贸体制改革的不断深化，汽车企业对商务英语人才的市场需求量不断上升。众所周知，技工院校普遍存在学生学习积极性不高，缺乏学习主动性，接受能力不强等相关问题。尤其在英语学习上，由于不能养成良好的学习习惯及采取有效的学习方法，再加上专业英语在词汇、句型和语法学习上比基础英语复杂，致使学生产生厌学情绪，学习效果不佳等情况。笔者通过问卷调查的方法，对学校16级汽车技术系在校149人且已学习过汽车商务英语课程的学生为调查对象;再以观察法，观察课堂上学生对课程学习反应。调查结果表明：54.4%的同学希望由老师全部细致讲解教材，98.7%的同学希望老师采用多媒体教学加图文并茂并且适当补充课外知识。结果表明：尽管有的同学英语基础存在问题，但是学生们对学习汽车商务英语的渴望仍然不减。因此，如何培养出与市场接轨的商务英语专业性人才，是技工院校一个非常重要的课题。

一、调查目的

汽车商务英语是架构在基础英语学习及专业领域英语应用之间的桥梁。本调查研究针对目前校本教材汽车商务英语工作页的使用情况及该教材的认可程度，分析学生的汽车专业英语学习情况。本次调查目标如下。

第一，通过該课题的研究，对目前的校本教材汽车商务英语工作页使用现状进行探索研究，提出相应优化及建议方案，从而提升汽车商务英语的教学质量，促进汽车商务英语一体化教学改革。

第二，通过调查研究，打破传统的汽车专业英语教学模式，提升汽车专业英语的教学质量，促进汽车专业英语一体化的开展，实现学生在工作岗位中英语综合运用能力。

第三，通过本项调查，能够了解目前汽车专业英语课程设置，学生汽车专业英语学习的状况，为汽车专业英语课程体系提出优化建议，加强课程建设。

二、调查内容

本次调查采用自行设计的调查问卷，共包含十二道客观问题，每道题目均设有至少三个选项。题目主要涉及以下几个方面：学生现有的学习资料情况，学生汽车商务英语工作页使用难度情况，汽车商务英语工作页对课程学习的帮助，学生对汽车商务英语工作页使用的满意度情况，汽车商务英语工作页配合专业课程学习所需要的改进。

为了能充分了解学生的真实想法，让学生能够无所顾忌，畅所欲言，本调查采用匿名方式。

三、调查对象

参与本次问卷调查的人数共有149人，其中男生117人（占79%），女生32人（占21%），均为笔者学校汽车技术系16级已学习过汽车商务英语课程的在校学生。样本具有一定的代表性，能够真实、准确、有效地反映出学生在专业英语方面的学习情况。

四、调查方法

本课题的调查具有探索性、实践性和现实性，在研究过程中分别采用了以下调查方法。

问卷调查法：本次调查共发放问卷149份，回收149份，回收率100%。采用的是自行设计的自填式调查问卷，共包含12个问题。采用了现代化的网络调查方式，由学生扫描二维码填写。

观察法：通过听取汽车商务英语不同授课内容的三次活动课程，课堂上观察学生反应，课后共同总结，进一步对汽车商务英语的课堂教学进行反思。

五、调查结果分析

1.学生现有的学习资料情况

题1：目前你的汽车商务英语学习资料有哪些（可多选）？

从结果可以看出，92.6%的学生选择汽车商务英语工作页为主要学习资料，与此同时，有22.2%和18.1%的学生还选择了课外练习和其他资料，作为辅助学习资料。这充分反映出学生积极好学的心态，教师在教学过程中应注重教材的适当拓展，满足学生学习需求。

题2：哪一种学习资料对你的学习帮助更大？

从结果可以看出，69.1%的学生认为汽车商务英语工作页对学习的帮助最大，有19.5%的学生选择了课外练习，另有11.4%的学生选择的是其他资料。由此可见，大部分同学认可汽车商务英语工作页与教材的紧密结合，感受到其在专业课程学习中的促进作用。

2.学生汽车商务英语工作页使用难度情况

题3：你觉得目前使用的汽车商务英语工作页难度如何？

从结果来看，22.2%的同学认为难度非常大，6.7%的同学认为比较容易;同时，有71.1%的同学觉得难度一般。这说明工作页的设计的难易程度，符合大多数同学的英语基础，有助于大部分同学在学习过程中进一步提高英语水平。同时可以对工作页内容完成的过程及方式进行适当调整，满足部分学习存在困难的同学，使不同基础同学的专业英语学习水平都得以提高。

题4：你的汽车商务英语工作页充分利用了吗？

题5：你认为怎样使用工作页效率更高？

题7：你是怎样使用的汽车商务英语工作页的？

从结果来看，30.9%的同学充分利用了工作页，53%的同学利用了大部分，16.1%的同学对工作页的利用还不够充分。65.1%的同学主要是把工作页配合教材使用，11.8%的同学把工作页用来集中复习，23.5%的同学用以所学知识的强化巩固。出现这样的结果重要的原因还是同学对工作页一些误解：大多数同学只是跟着老师的课堂教学被动地完成工作任务，而忽视了课后的复习以及巩固和强化。因此，怎样引导同学们理解并更好的使用工作页是汽车商务英语未来教学中的重要突破口。

3.汽车商务英语工作页对课程学习的帮助

题6：汽车商务英语工作页中，哪个部分对你的学习帮助更大？

具有实用性和针对性的英语教材一直是困扰技校学生专业英语学习的主要问题。纵观目前市场上发行的专业英语教材，侧重的是基础理论，晦涩难懂，忽视了技工教育中所重视的一线实操能力，不能够突出技工教育的特色。因此，在汽车商务英语工作页的编写的过程中，老师们特别注意以“一体化教学”为导向，工学结合。

从结果可以看出，20.8%的同学认为热身活动对学习的帮助最大，29.5%的同学认为工作场景回放帮助最大。这说明热身活动和工作场景回放充分发挥了其在“教”与“学”当中的作用。而49.7%的同学认为对学习最有帮助的是工作任务实训，也彰显了“教学做”在汽车商务英语一体化教学中的充分应用。

4.学生对汽车商务英语工作页使用的满意度情况

题8：你对汽车商务英语工作页的使用满意吗？

题9：你是否希望充实工作页的内容？

对工作页使用的情况，61.8%的同学比较满意，听说读写各项技能掌握较好，28.2%的同学不太满意，还有10.1%的同学学习起来较为吃力。24.8%的同学希望增加工作页的内容，20.8%的同学则希望减少，54.4%的同学希望工作页内容保持不变。因此看出对汽车商务英语工作页的内容题量，同学们的满意度还是比较高的。对于小部分的希望增加内容的同学，可以通过采取课后自学，或者加入各个系部开设的英语俱乐部或英语社团的方式来继续进行专业英语的学习，扩大专业词汇量，从而达到进一步地提高专业英语听说读写各方面的综合应用能力。

5.汽车商务英语工作页配合专业课程学习所需要的改进

题10：你认为工作页中应该增加哪些内容？

从结果来看，28.2%的同学希望增加专业性知识，15.4%的同学希望增加企业文化知识，而56.4%的同学则希望增加英语实用知识，说明同学们汽车专业与文化知识的学习资源丰富，知识积累扎实。应该突破传统的课堂教学，不断探索新的教学思路，新的教学方法，以期能达到教学质量的全面提高。

题11：你认为目前使用的工作页   （可多选）？

从结果来看，认为工作页实用有趣，内容新颖的同学占比59.1%，认为和专业知识结合紧密的占比70.5%。这反映出汽车商务英语工作页在内容设计上充分发挥了“工学一体化”特色，与专业的紧密结合，同学们能够在学习英语的同时，巩固强化了专业知识，有一举两得之妙。

认为缺少趣味性，生词太多、语句难懂的同学有近40%。他们的困难主要存在于以下几点：新词汇记不住，导致词汇量太少;因为自己的口音问题或者因为性格问题羞于开口;认为自己语法太差，导致看不懂和专业相关的英文文章。这就要求老师在课堂上要进行有效的把握，根据不同的需求制定出适合的教学内容，因材施教，因人施教，帮助学生提高专业英语能力。

題12：在如何使用工作页的问题上你希望

（可多选）？

根据结果，有54.4%的同学希望由老师全部细致讲解教材。而希望老师采用多媒体教学，图文并茂并且适当补充课外知识的同学占比98.7%，说明尽管英语基础存在问题，但是同学们对英语的重要性有充分的认识，学习的渴望仍然不减。教学应该是根据需求学习专业英语知识，让学生应用知识到工作情景进行实际操练，培养学生的自学能力。

六、调查的收获和展望

在近一年的时间里，从最初问卷研究和设计，到数据的收集和统计，再到最后的总结和梳理，笔者希望通过本次调查，所提到的对策和课堂教学建议能在以后汽车商务英语教学中得以实施，也希望能通过一些后续的研究进行补充和修正，从而为全面提高汽车商务英语教学质量尽一份职责。

参考文献：

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[2]杨海英.对现行中职英语教材使用情况的调查研究[D].长春：东北师范大学，2011.

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[4]程艳晶.中职英语词汇教学有效策略分析[J].中国培训，2015（10）.

[5]田莉，蒋琴.中学生对英语教师语码转换的语言态度研究[J].安徽文学（下半月），2011（1）.

（作者单位：深圳第二高级技工学校）