大数据趋势下图书馆信息服务发展与创新

王晶 郭杨浏 于莎莎 王清富 宋媛媛

摘要：随着计算机技术、信息技术的发展，科技发展进入大数据时代，本文简要介绍了大数据内涵以及对现今社会的影响，分析了大数据对图书馆信息服务带来的影响和挑战，并对我院图书馆在大数据趋势下进行的信息服务实践提出策略和建议，将大数据技术应用于图书馆的传统服务中，从而将图书馆服务从被动、缺乏个性转变成能主动依据读者个体需求的个性化服务。

关键词：大数据；信息服务；个性化服务

中图分类号：C289 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）06-0279-02

在当今科技的快速发展的背景下，互联网、云服务、数据存储方式等技术日臻成熟。专业图书馆作为行业的信息服务保障机构，如何运用大数据技术，调整服务定位，为读者提供更好的服务，并提升图书馆的综合竞争力，逐渐成为图书馆界关注的焦点。

一、大数据内涵

（一）大数据含义

大数据（big data）是指无法在一定时间内用常规软件工具来对所需要的信息内容进行获取、管理和处理的数据集合。大数据技术能够在种类众多、数量大的多种数据中快速获得信息。大数据一般出现在邮件、微博、帖子等页面点击，是一种结构化数据、半结构数据的总和。大数据具有数量大、速度快、种类多以及价值密度低等特点。

（二）大数据技术对现今社会的影响[1]

大数据对社会的影响，首先体现在那些为大量消费者提供产品或服务的企业，如淘宝、京东等电商应用大数据技术对大量的用户数据进行分析和挖掘，从而对电商服务进行变革，使客户体验到符合其个性需求的服务，从而改善客户的购买体验。……